ENGLISH
PORTUGUÊS (BR)
ESPAÑOL
América Latina
LOGIN
Agência -
INÍCIO
Materiais para agentes
Políticas
Produtos e serviços
Notícias
MEU PAINEL
MEU PAINEL
- Manutenção
Minha Biblioteca
Administrador
Usuários
Gestão de usuários do administrador
Detalhes da agência
Configurações do aplicativo
Acesso Corporativo
Gerenciar minha agência >
Site Map
Políticas
Self-Service de Waivers
Exceção de taxa de cancelamento da Basic Economy (BE)
Período de reembolso “One Day After Ticketing” (um dia após a emissão do bilhete) para agências do BSP em todo o mundo para bilhetes 006
Política de Tarifa Cancelada/Aumento da Tarifa
Política de correção de nome
Reembolso de passagens duplicadas
Alteração de horário e operações irregulares
Alteração de horário e responsabilidade de reembolso de agência de viagens por IROP
Delta Messenger
Operações irregulares - Visão geral (IROP)
Política de Exceção de Viagem – Diretrizes do agente de viagem
Política de remarcação de reservas por alteração de horário e operações irregulares para agências de viagens parceiras
Visão Geral sobre Alteração de Horário e Revalidação de Bilhete
Reservas e emissão de bilhetes
Acordos para Emissão de Bilhetes Eletrônicos Interline (Interline, Electronic Ticketing, IET)
Alterações no dia da viagem
Bebês e crianças
Bilhetes bulk fare e net fare e política para a emissão de bilhetes bulk fare
Bilhetes eletrônicos
Cancelamento da situação de check-in do bilhete
Como pagar por um bilhete
Conformidade com o padrão IATA dos campos SSRCTCE/R para dados de contato do cliente
Diretrizes para reembolsos, trocas e cancelamentos
Documento eletrônico diverso independente (Electronic Miscellaneous Document-Standalone, EMD-S)
Informação de bilhete para bebês
Informações gerais sobre bilhetes
Instruções de rotas domésticas e de máximo tempo para conexão
Política de cancelamento e taxa de alteração - Responsabilidade da agência de viagens
Política de downgrade tarifário
Política de no-show
Política de reemissão e cancelamento de bilhete internacional
Procedimento gratuito de reemissão de upgrade Medallion
Procedimentos para reemissão de bilhetes – Doméstico
Procedimentos para reemissão de bilhetes – Viagem internacional
SkyMiles® – Números de passageiro frequente em uma reserva
Validade do bilhete
Vários bilhetes no mesmo PNR para a mesma pessoa
Assentos
Assentos Preferenciais
Marcação de assento antecipada (Advanced Seat Assignment - ASA) na classe econômica para voos da Virgin Atlantic
Outras informações sobre assentos
Seleção de assento padrão da Air France e KLM
Documentação de viagem
Delta FlyReady, recursos para documentação de viagem internacional e requisitos regionais de viagem
Exigências para entrar no Canadá
Sistema Eletrônico para Autorização de Viagem (ESTA) e Programa de Isenção de Visto (VWP)
Programas de tarifa especial
Esportes/Universidades
Programa de tarifa médica
Tarifa de luto – Viagem doméstica
Tarifa de luto – Viagem internacional
Viagem em Grupo
Impostos e taxas específicos
Cobrança de reemissão externa (ERC)
Cobrança de serviço de passageiro internacional para as Filipinas (código tributário LI)
Imposto de viagem em cabine premium internacional
Impostos e taxas impostas pela companhia aérea
International Ticketing Charge (ITC)
Recuperação de receita e distribuição
Comissões
Comunicado de aplicação da política de reservas - Canadá e Bermudas
Delta's Debit Memo Policy (Portuguese)
Informações sobre a Delta e Política de Reserva JV para Caribe, América Central/do Sul e México
Política contra evasão de inventário para Caribe/América do Sul e América Central e México
Política de Revogação de Comissão
Política de aceitação de pagamentos e métodos de transferência alternativos
Política de distribuição da companhia aérea
Política de nota de débito da Delta
Política de reserva GDS da Delta
Reivindicação de comissões retroativas
Relatar fraude em bilhete, fraude em cartão de crédito e abuso na emissão de bilhetes
Restrições de estoque de bilhetes 006 da Delta
Revenue Recovery
Taxas de administração
Validação para venda de bilhetes Delta
Governo e TSA
Baterias
Cabotagem
Emissão de bilhete - Conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis
Países e transportadoras sancionados
Programa de Sistema Avançado de Informações sobre os Passageiros (Advanced Passenger Information System, APIS)
Programa de dados do passageiro para voo seguro (SFPD)
Programa voo seguro TSA e política Delta
Programas Trusted Traveler
Requerimento de cumprimento DOT sobre exibição de taxa e imposto
Notícias
Notícias
Exception Policy Archive
Políticas de Waivers
News Archive
Atualizações da rede
Network Update Archive
Atualizações de políticas
Policy Update Archive
Produtos e serviços
Products & Services Archive
Newsline Archive
Home
About this Site
Feedback
Legal
Materiais para agentes
Informações gerais
Biblioteca de mídia
Contratos de transporte
Diretrizes para exibição conjunta entre Delta, Air France, KLM e Virgin Atlantic
Estrutura de código de base tarifária da Delta
Guia de mapeamento de produtos da marca – Produtos internacionais com tarifa premium
Identificando e atendendo upgrades pós-compras
Informações do website para agências
Informações gerais de contato
Informações sobre as nossas aeronaves
Informações sobre impostos
Serviços programados da Delta para Cuba – Perguntas frequentes
Informações sobre Parceiros
Acordo de cooperação conjunta entre a Delta e a AeroMexico
Aliança SkyTeam
Delta e Korean Air criam importante joint venture transpacífica
Joint Venture transatlântica Delta-Virgin Atlantic
Mapeamento de classe
Oferta do estoque de bilhetes KL 074 nos EUA e Canadá - FAQs
Parceiros Equity
Parceiros e voos compartilhados
Parceiros estratégicos
Parcerias com companhias aéreas
Recursos para agentes da Air France e da KLM
Ferramentas e Filas
Cancelar check-in e ferramentas de status de bilhete
Compra de assentos pagos no Travelport e no GDS Amadeus
Filas da Delta - Solicitação de cotações tarifárias para itinerários pré-pagos e internacionais
Filas da Delta - discrepância de PNR, assentos e CHML para voos operados pela DL*/AF ou KL
Onde encontrar informações sobre GDS para reserva, preços e emissão de bilhetes dos produtos da marca Delta
Produtos e serviços
Bagagem
Assento Extra - Bagagem de Cabine
Baggage - Update to IATA Baggage Allowance and Charge Rules
Informações sobre Bagagem
Política da Delta para bagagens despachadas para o destino final
Check-in
Delta One® no LAX
Opções de check-in
Requisitos para check-in
Sky Priority®
Certificados eletrônicos
Créditos eletrônicos Delta
Produtos de incentivo eCerts-Non-Cash da Delta
Vales-presente/brindes eletrônicos da Delta.
A bordo
Delta Comfort+®
Delta One ®
Delta Premium Select
Entretenimento/Filmes
Main Cabin
Primeira Classe
Serviço de Refeições
Solicitações de refeição especial (SPML)
Wi-Fi a bordo
Outros programas e serviços
Aplicativo Fly Delta
Basic Economy
Delta Cargo
Delta Meeting Network
Delta Private Jets®
Delta Sky Club®
Delta Vacations®
Global Meetings SkyTeam®
SkyMiles® for Business
Universal Air Travel Plan (UATP) da Delta
Voos Charter
Outros transportes
Air France/KLM – Aéreo e ferroviário
Programa Air+Rail da Delta
Animais
Animais de serviço e apoio
Políticas de animais de estimação
SkyMiles
Programa SkyMiles®
SkyMiles® - Upgrades Elite/Medallion gratuitos
Serviços Especiais
Dispositivos auxiliares
Extra Seat - Personal Comfort
Oxigênio a Bordo por Razões Médicas
Política de Alergia a Amendoim
Serviço de menor desacompanhado (UMNR)
Serviços de Cadeiras de Rodas
Viajantes com Necessidades Especiais
Durante sua visita ao Delta Professional, recomendamos usar um dos seguintes navegadores compatíveis. Usar um navegador mais antigo ou não compatível pode resultar em uma experiência menos agradável para o usuário.
IE 9.0 ou superior
Firefox
Safari
Chrome