Sabemos que viagens internacionais podem ser complexas e soubemos que você deseja simplificar a experiência de reserva com seus agentes e viajantes. Por causa desse feedback, a Delta, Air France, KLM e Virgin Atlantic são as primeiras companhias aéreas parceiras a desenvolver um conjunto de diretrizes de exibição para ajudar a proporcionar uma experiência de reserva clara e consistente para clientes e agentes.

As novas diretrizes de exibição conjunta são resultado de uma colaboração entre a Delta, Air France, KLM e Virgin Atlantic para alinhar a experiência de reserva, independentemente do canal em que a viagem é reservada. Essas diretrizes descrevem as expectativas para oferecer à comunidade B2B uma oportunidade única de inovar a experiência do usuário, garantindo consistência entre os canais, transparência dos atributos do produto e uma escolha completa de todos os produtos.

A Delta gerencia a implementação das novas diretrizes de exibição e também representa a Air France, KLM e Virgin Atlantic para clientes nos Estados Unidos, Canadá e México. A Air France, KLM e Virgin Atlantic liderarão as conversas, representando todos os quatro parceiros de joint venture na Europa, no Reino Unido, na África, no Oriente Médio e na Índia. A aplicação das novas diretrizes de exibição conjunta às exibições de pesquisa continuará proporcionando confiança mútua com o cliente, garantindo que as tarifas, produtos e recursos sejam exibidos de forma clara e precisa em todos os canais. 

Se você tiver dúvidas sobre isso, entre em contato com um executivo de contas de vendas da Delta. Delta, Air France, KLM e Virgin Atlantic incentivam a comunidade B2B a adotar as Diretrizes de Exibição e oferecer uma experiência de qualidade para os clientes, independentemente do dispositivo que estejam usando.