Para se tornar um agente de vendas autorizado a vender bilhetes e serviços da Delta, qualquer agência de viagens precisa estar devidamente credenciada junto à Airlines Reporting Corporation (ARC). Agências internacionais de viagens precisam estar credenciadas junto à International Air Transportation Association (IATA).  Você pode entrar em contato direto com a ARC ou com a IATA para obter informações específicas sobre acreditação em seu país.

Durante o processo de acreditação tanto para a ARC como para a IATA, as informações da agência são analisadas para determinar se ela possui credibilidade e atende às diretrizes para se tornar um agente autorizado. Após a conclusão bem-sucedida do processo de acreditação, a agência recebe acesso para fazer reservas e emitir bilhetes por meio de seu GDS.

A Delta Air Lines, Inc. está incluída na lista de Companhias Aéreas Participantes da ARC e utiliza o método de Concordância Geral de nomeação para agências de viagem.

As novas agências interessadas em obter direito de emissão de bilhetes para placas da Delta Air Lines (006) nesses países BSP devem entrar em contato com o escritório de vendas local da Delta ou com um representante de vendas da Delta para obter suporte.

A capacidade de um agente vender bilhetes e serviços da Delta está diretamente ligada à conformidade com as políticas e diretrizes da Delta para reservas, disponibilidade de estoque, emissão de bilhetes, reembolsos, trocas, tarifas, políticas de comissão etc. O não cumprimento dessas diretrizes e violações das diretrizes da Delta podem fazer com que a agência perca a capacidade de vender e emitir bilhetes na Delta. A Delta reserva para si o direito de recuperar perdas associadas a ações de agentes por meio dos vários canais disponíveis de maneira independente ou em conjunto com processos da ARC/IATA.

Perguntas frequentes

Por que a Delta exige um credenciamento adicional ao credenciamento da ARC ou IATA?

A Delta Air Lines, Inc. mantém padrões independentes e que podem ser mais rigorosos do que os padrões da ARC ou IATA.

Por que a Delta exige segurança adicional, mesmo que a ARC já tenha uma garantia ou carta de crédito?

As exigências da ARC abrangem os riscos de todas as companhias aéreas, que podem não ser adequadas para a proteção dos potenciais riscos da Delta.

Como a Delta determina se é necessário fornecer garantias adicionais e para qual montante?

A Delta realiza uma avaliação independente de crédito após o recebimento do pacote completo de sua inscrição. Uma notificação sobre a decisão da Delta com relação às exigências de segurança é fornecida assim que possível após a avaliação.

Como consigo uma placa de validação da Delta?

As agências de viagens com sede nos EUA e que estejam completamente credenciadas junto à ARC receberão automaticamente a autorização para vender bilhetes e serviços da Delta, e não precisam solicitar nenhuma autorização adicional para vender bilhetes e serviços da Delta.

As agências de viagem internacionais que tiverem dúvidas sobre a capacidade de emitir bilhetes e serviços Delta devem entrar em contato com o escritório de vendas local da Delta ou com um representante de vendas da Delta para obter suporte.

Exceção:

Agências recém-incluídas pela ARC podem ser contatadas pela Delta para enviar um pacote de solicitação de crédito. Para agências que precisem fazer a solicitação, a segurança pode ser uma condição para obter uma indicação da Delta se a solicitação de crédito for aprovado.

Caso a indicação da minha agência seja cancelada pela Delta, ainda podemos reservar ou emitir bilhetes de reservas?

O cancelamento da indicação da agência proibirá a agência de participar das vendas de transporte aéreo e serviços da Delta, inclusive de fazer reservas ativas, passivas ou de reivindicar trechos da Delta em qualquer sistema computadorizado de reservas.