Cobrança de reemissão externa (ERC)
A cobrança de reemissão externa (External Reissue Charge, ERC) se aplica a todos os bilhetes emitidos por uma fonte externa (agências de viagens tradicionais, agências on-line, SkyTeam e parceiros de codeshare, e outras companhias aéreas) com um ponto de venda (Point of Sale, POS) canadense.
Os clientes que ligarem para a Central de Reservas Delta ou que forem ao balcão de passagens da Delta no aeroporto no Canadá para trocarem uma reserva comprada originalmente por meio de uma fonte de emissão de bilhetes externa precisarão pagar uma ERC de CAD 50. A taxa é adicional a qualquer cobrança de serviço administrativo ou taxa de cobrança adicional. A ERC não é reembolsável e a cobrança é por bilhete.
Apenas uma cobrança por emissão externa é avaliada por passageiro com bilhete emitido. As taxas aplicam-se a:
- Todas as alterações voluntárias em bilhetes com um ponto de venda canadense e emitidos por meio de fontes externas de emissão de bilhetes
- Itinerários domésticos ou internacionais
- Cada passageiro no registro de passageiro (PNR), independentemente do status SkyMiles
- Downgrades da tarifa nas agências de bilhetes
- Delta Vacations
A taxa NÃO se aplicará a estas situações voluntárias de mudança:
- Transações confirmadas no mesmo dia
- Situações IROP ou de mudança de horário
- Bilhetes para crianças (INF) de colo
- Reemissões de upgrade SkyMiles
- Bilhetes originalmente emitidos pela Central de Reservas Delta, um escritório de passagens, em um balcão de passagens da Delta no aeroporto ou em delta.com
- Bilhetes reemitidos no delta.com
- Tarifa de militares ou do governo
- Bilhetes KLM (074)
- Bilhetes AF (057)
- Tarifas domésticas para luto/enfermidade