Alterações em reservas e reemissões ou cancelamentos em bilhetes não reembolsáveis  para viagens internacionais precisam ser feitas até a data original da viagem, conforme indicado no cupom do voo em questão. Alterações ou cancelamentos solicitados após a data original da viagem mostrada no cupom do voo afetado não são permitidas e resultarão na invalidez do bilhete.

Alterações nas estruturas das regras da tarifa aplicam-se a todas as viagens transatlânticas, transpacíficas, na América Central, América do Sul e Caribe. Verifique as regras da tarifa para cobranças de serviço administrativo internacional aplicável.

Tipos de tarifa

• Tarifas normais

• Tarifas reembolsáveis sem taxa para alterações ou reembolsos

• Tarifas reembolsáveis com taxa para alterações ou reembolsos

• Tarifas não reembolsáveis com taxa para alterações

• Tarifas não reembolsáveis sem permissão para alterações uma vez emitido o bilhete (valor não será aplicado para um novo bilhete)

Regra de cancelamento para tarifa internacional não reembolsável

• Todas as reservas devem agora ser canceladas antes do horário de embarque programado

• Se a reserva não for cancelada antes do horário de programado de embarque, o valor do bilhete será perdido

• Passageiros que não cancelarem suas reservas e não viajarem nos voos dos bilhetes emitidos serão considerados como no show e perderão o valor total do bilhete

Remissões de tarifas internacionais não reembolsáveis

• Todo esforço deverá ser feito para reacomodar o passageiro na reemissão do bilhete quando a reserva é cancelada

• Para os passageiros que não estão prontos para a reemissão, as agências de viagens devem cancelar a reserva antes da hora programada do embarque, a fim de manter o valor do bilhete. Veja abaixo a documentação recomendada:
  
  
  • Documentar a reserva (Passenger Name Record, PNR) com a seguinte mensagem de informações de outro serviço (Other Service Information, OSI) antes do cancelamento: 3OSI DL  ROUNDTRIP CITY PAIR cxld on DATE (ex.: 3OSI DL SDF-CDG-SDF cxld on DEC 7 2007)
    
    
  • Ou entrar em contato com o suporte de vendas ou com a central de reservas Delta para documentar a reserva (PNR).

• A mudança no bilhete é permitida, descontando as multas ​​e taxas aplicáveis. Quando o passageiro está pronto para viajar:
  
  
  • O bilhete ainda precisa estar válido. Consulte Validade do bilhete para conhecer os requisitos.
    
    
  • Todos os outros requisitos de bilhetes devem ser atendidos

• Incentivamos as agências de viagens a ler as regras tarifárias da tarifa para orientar corretamente o cliente sobre essas multas e restrições aplicáveis.
  

Caso ainda tenha dúvidas sobre as mudanças recentes, entre em contato com o suporte de vendas ou com a central de reservas Delta para obter auxílio.