Política de Tarifa Cancelada/Aumento da Tarifa Atualizado 05 Abril 2023
Em geral, as tarifas Delta (DL), Air France (AF), KLM (KL) e Virgin Atlantic (VS) estão sujeitas a alterações e não são garantidas até que os bilhetes sejam emitidos. Por esse motivo, os agentes de viagem são incentivados a emitir bilhetes no mesmo dia em que as reservas forem feitas para garantir a tarifa cotada. No entanto, como exceção a essa regra geral, a Política de Aumento de Tarifa e de Tarifa Cancelada (Política de Exceção) permite que você emita um bilhete na tarifa cotada até um (1) dia útil após o cancelamento ou aumento da tarifa aplicável.
Esta política se aplica a:
- todos os pontos de venda
- itinerários que usem uma tarifa DL ou uma tarifa da AF, KL ou VS combinada com outro(s) trecho(s) da Delta, quando emitidos no estoque de bilhetes DL-006.
Requisitos de elegibilidade da política:
Para emitir bilhetes de acordo com esta Política de Exceção, os seguintes requisitos devem ser atendidos:
- a reserva deve ter sido feita antes do cancelamento ou do aumento da tarifa; e
- a classe de tarifa reservada não pode ser uma classe de tarifa Basic Economy (ou a classe de tarifa equivalente na AF, KL ou VS); e
- nenhuma alteração deve ter sido feita no itinerário ou no nome da reserva desde o cancelamento ou aumento da tarifa; e
- a tarifa original já devia ser válida quando o PNR foi reservado; e
- todas as outras regras tarifárias ainda devem ser cumpridas no momento da emissão do bilhete (ou seja, compra antecipada, prazo de emissão etc.); e
- esta Política de Exceção deve ser apenas ao valor da tarifa básica publicada, e não a impostos ou sobretaxas.
Instruções sobre preços e documentação:
- Calcular manualmente o PNR na tarifa original cotada e emitir o bilhete com a tarifa original
- Inserir o código de isenção 5RWFI no campo designador de bilhete (Ticket Designator); se ele já estiver em uso, insira o código de isenção no campo Tour Code
- Não é necessário nenhum endosso, OSI ou SSR
Outras informações
- A Delta pode modificar ou cancelar esta Política a qualquer momento, a seu exclusivo critério, sem aviso prévio. Para solicitações que não obedeçam às diretrizes acima ou perguntas sobre a Política, entre em contato com o Suporte de Vendas Globais da Delta ou com o Suporte Comercial da AF/KL para obter assistência.
- O não cumprimento das diretrizes estabelecidas nesta Política pode resultar na emissão de uma nota de débito.
Perguntas
Em caso de dúvida, entre em contato com o Suporte de Vendas Globais ou com a Central de Reservas Delta .