Conformidade com o padrão IATA dos campos SSRCTCE/R para dados de contato do cliente
Em apoio à resolução 830d da IATA, a Delta Air Lines está solicitando que nossos parceiros adotem o uso dos códigos padronizados SSRCTCE/SSRCTCM para armazenar informações de contato do cliente.
Esses elementos de contato fornecem um formato estruturado para dados de contato do cliente no PNR, garantindo que nossos clientes corporativos compartilhados obtenham informações oportunas e relevantes da companhia aérea.
Se sua agência já não o fez, a Delta solicita que se adote esse novo padrão até 1.º de junho de 2019.
Para mais informações sobre como tornar-se compatível com a Resolução 830d da IATA, clique aqui.
Veja abaixo as instruções específicas do GDS para os formatos de transação de resolução padrão 830d da IATA.
Opcionalmente, o idioma preferido pode ser incluído na mensagem usando os códigos de idioma no ISO-639-1. Os idiomas compatíveis pelas operadoras podem variar.
Observação: Use “//” (barra dupla) no lugar do @ (arroba), use “..” (ponto duplo) no lugar do “_” (subtraço) e use “./” (ponto e barra) onde for preciso usar “–“ (traço) em um endereço de e-mail.
GDS |
Formatos de transação |
AMADEUS |
E-mail de contato SSRCTCE SRCTCE-LOPEZ.ANGEL//GMAIL.COM E-mail SSRCTCE, incluindo o idioma preferido do cliente SRCTCE-LOPEZ.ANGEL//GMAIL.COM/SP Número de telefone SSRCTCM, incluindo código do país/IDIOMA SRCTCM-1234567890/IN SSRCTCR se o cliente se recusar a fornecer informações de contato SRCTCR-RECUSADO |
GALILEO |
E-mail de contato SSRCTCE >SI.P1/SSRCTCEYYHK1/A.LOPEZ//YAHOO.COM E-mail SSRCTCE, incluindo o idioma preferido do cliente >SI.P1/SSRCTCECXHK1/A.LOPEZ//YAHOO.COM/DE Número de telefone SSRCTCM, incluindo código do país /IDIOMA >SI.P1/SSRCTCMLHHK1/12021234567 >SI.P1/SSRCTCMLHHK1/49 6987654321/DE SSRCTCR se o cliente se recusar a fornecer informações de contato >SI.P3/SSRCTCRYYHK1/REFUSED |
SABRE |
E-mail de contato SSRCTCE 3CTCE/JOHN.SMITH//AOL.COM-1.1 E-mail SSRCTCE, incluindo o idioma preferido do cliente 3CTCE/JOHN.SMITH//AOL.COM/EN-1.1 Número de telefone SSRCTCM, incluindo código do país /IDIOMA 3CTCM/12233444444-1.1 3CTC/1234455555/DE-1.2 SSRCTCR se o cliente se recusar a fornecer informações de contato 3CTCR/RECUSOU FORNECER INFORMAÇÕES DE CONTATO-1.1 |
APOLLO |
E-mail de contato SSRCTCE @:3SSRCTCELYYHK1/N1/J.SMITH//YAHOO.COM Número de telefone SSRCTCM, incluindo código do país /IDIOMA @:3SSRCTCMLHHK1/N1/12021234567 SSRCTCR se o cliente se recusar a fornecer informações de contato @:3SSRCTCRYYHK1/N1/TEXTO LIVRE PASSAGEIRO RECUSADO |
WORLDSPAN |
E-mail de contato SSRCTCE 3SSRCTCEYYHK1/J.SMITH//YAHOO.COM-1.1 – (traço) é permitido no endereço de e-mail 3SSRCTCEYYHK1/J-A.SMITH//YAHOO.COM Número de telefone SSRCTCM, incluindo código do país 3SSRCTCMLHHK1/12021234567-1.1 Número de telefone SSRCTCM incluindo o código do país, indicando alemão como idioma preferencial 3SSRCTCMLHHK1/496987654321/DE-1.1 SSRCTCR se o cliente se recusar a fornecer informações de contato 3SSRCTCRYYHK1/TEXTO LIVRE NENHUMA INFORMAÇÃO DE CONTATO-1.1
|
TRAVELSKY |
E-mail de contato SSRCTCE >SSR CTCE MU HK1/A.LOPEZ//YAHOO.COM/P1/S2 E-mail SSRCTCE, incluindo o idioma preferido do cliente >SSR CTCE MU HK1/A.LOPEZ//YAHOO.COM/CN/P1/S2 Número de telefone SSRCTCM >SSR CTCM MU HK1/136111183249/P1/S2 SSRCTCR se o cliente se recusar a fornecer informações de contato >SSR CTCR MU HK1/REFUSED/P1/S2 |
