Bilhetes eletrônicos (ETs) para bebês (INF)

Lembrete: Os agentes de viagens devem emitir um bilhete com valor zero para bebês que não ocupam um assento, em voos nacionais dentro dos 50 estados dos Estados Unidos, Porto Rico e Ilhas Virgens dos EUA, em voos operados pela Delta e pela Delta Connection®.  

A Delta pode receber, aceitar e processar bilhetes eletrônicos (Electronic Tickets, ET) para bebês emitidos por meio de outras companhias aéreas, GDSs e outros fornecedores de sistema que tenham um Acordo para Emissão de Bilhetes Interline com a Delta que permita a emissão de bilhetes eletrônicos para bebês em voos operados pela Delta.

Além do Acordo para Emissão de Bilhetes Interline, cada GDS, companhia aérea e fornecedor de sistema precisará que seus departamentos de tecnologia habilitem seus sistemas para emitir bilhetes eletrônicos para bebês.

Outras informações

• Os processos de check-in dos aeroportos foram reforçados e não exigirão mais bilhetes impressos para bebês.
  
• A Delta utilizará as mensagens padrão do setor para modificar o status dos bilhetes eletrônicos para bebês emitidos por uma agência ou outras companhias aéreas para indicar FLWN até 24 horas após o embarque.
  
• A Delta não aceitará um bilhete eletrônico emitido por uma agência ou outra companhia aérea se a idade (DOB) do bebê for alterada para dois anos durante a viagem. Os GDSs receberão uma mensagem de erro quando isso ocorrer.
  
• A Delta não aceitará trechos completamente ABERTOS de bilhetes eletrônicos para bebês. Todos os cupons precisam ter um segmento do voo reservado.
  
• A Delta não emite mais passagem impressa.  Se um bilhete precisar ser emitido novamente, ele será um bilhete eletrônico.  
  

Contate seu GDS ou provedor de sistema em caso de dúvidas sobre a existência ou não de um Acordo para Emissão de Bilhetes Interline e a Delta que permitam a emissão de bilhetes eletrônicos para bebês em voos operados pela Delta. 

Adicionar nome do bebê e SSRs ao PNR – Exemplo de preenchimento de GDS
 

Amadeus

Campo de nome do bebê: NM1CORE/ALAN MR (INF/WILLIAM/04JUN07)

Adicionar bebê no bilhete de adulto já emitido: 2/(ADT) (INFMILLER/TIMOTHY/21OCT10)

• Se o tipo de passageiro bebê for especificado dentro de um elemento do nome, o sistema cria automaticamente os elementos SST do bebê a serem enviados às companhias aéreas apropriadas
  
  
• Se o tipo de passageiro bebê não foi especificado em um elemento do nome, adicione um elemento SSR do bebê manualmente. Os elementos SSR do bebê devem estar associados ao passageiro e ao segmento. 

Observação: Deve haver pelo menos um segmento aéreo no PNR antes que o elemento INFT SSR possa ser adicionado. 

Para um bebê que não ocupa assento, utilize o seguinte formato: 

SRINFT-JONES/THOMAS04JUN10/P2

RESPOSTA DO SISTEMA: 

10 SSR INFT LH NN1 JONES/THOMAS 04JUN10/S2

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Travelport (Apollo, Galileo e Worldspan)

1.       Criar Campo do nome -WALL/JOSEPH/SUSAN*ADT/INF

2.       Vender o espaço apenas para não bebês

3.       Adicionar o SSR 3SAN1.1INFT-2.1/01SEP09

Observação: 1.1 é o passageiro adulto, 2.1 é o bebê/a data de nascimento do bebê

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Sabre

Etapa 1: Adicionar o nome do bebê

• Adicionar um único campo de nome do bebê que não ocupa um assento: -I/(sobrenome)/(nome)
  
  
• Adicionar vários nomes de bebês que não ocupam um assento: -I/(quantidade de bebês)(sobrenome)/(nome)/(nome)/(nome). 
   
• Adicionar um único campo de nome do bebê que ocupa um assento: -(sobrenome)/(nome).   
  
  
• Adicionar vários nomes de bebês que ocupam um assento: -(quantidade de bebês)(sobrenome)/(nome)/(nome)/(nome).  

Etapa 2: Adicionar mensagem SSR do bebê

• Adicionar a mensagem SSR do bebê que não ocupa um assento: 3INFT/(sobrenome do bebê)/(nome do bebê)/(data de nascimento: DDMMMAA)-(campo de nome do adulto)
  
  
• Adicionar a mensagem SSR do bebê que ocupa um assento: 3INFT/(sobrenome do bebê)/(nome do bebê)/(data de nascimento: DDMMMAA)/OS-(campo nominal do bebê).      

Etapa 3: Adicionar os detalhes SSR do Secure Flight do bebê

• Adicionar a mensagem SSR do Secure Flight do bebê que não ocupa um assento: 3DOCS (presumir todos os segmentos)/DB/(data, mês, ano de nascimento: DDMMMAA)/(código do sexo do bebê)/(sobrenome obrigatório)/(nome obrigatório)/(segundo nome ou nome do meio ou inicial opcional)-(número do nome no PNR)
                
• Adicionar a mensagem SSR do Secure Flight para um bebê que ocupa um assento: 3DOCS (presumir todos os segmentos)/DB/(data, mês, ano de nascimento:DDMMMAA)/(código do sexo normal)/(sobrenome)/(nome)/(segundo nome ou nome do meio ou inicial)(número do nome no PNR do passageiro)    

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As opções acima estão sujeitas a alterações sem comunicado prévio. Consulte o Help Desk do seu GDS se não encontrar opções para um GDS específico ou se achar que as opções de emissão de bilhetes acima estão incorretas. A Delta não se responsabiliza por emissão incorreta de bilhetes e notas de débito aplicáveis associados ao preenchimento incorreto na emissão de bilhetes.

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Dúvidas

Para obter informações adicionais ou para perguntar sobre as opções de preenchimento no GDS, entre em contato com o Help Desk do GDS apropriado para obter ajuda.

Viagem doméstica

Em vigor para viagens a partir de 12 de dezembro de 2017, bebês em viagem em voos nacionais dentro dos 50 estados dos Estados Unidos, Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas devem ter um bilhete emitido com valor zero para viagens em voos operados pela Delta e pela Delta Connection® para um bebê que não ocupe um assento.  

Os agentes de viagem devem:

• Continuar adicionando um SSR de bebê (INFT) para cada bebê de colo no PNR para indicar que um “bebê de colo” está viajando.
• Emitir um bilhete eletrônico de bebê com valor zero, para clientes que viajarem a partir de 12 de dezembro de 2017.
  • O processo e as informações necessárias devem ser os mesmos exigidos pelo seu GDS para a emissão de bilhetes eletrônicos para bebês em itinerários internacionais.
  • Se necessário, consulte o Help Desk do GDS específico, pois os procedimentos podem variar de acordo com o GDS.
    

Além disso:

• Devido às normas de segurança da FAA, um bebê de colo é permitido por passageiro adulto.
  
• Bebês com menos de dois anos de idade podem fazer toda a viagem como um bebê de colo sem nenhum custo.
  
• Se um passageiro adulto estiver viajando com dois bebês, será necessário comprar um assento para o bebê adicional.
  
• Bebês que ocupem um assento em voos nacionais precisam de um bilhete e pagam a tarifa aplicável.

Viagem internacional – Sem ocupar um assento

Bebês que viajem internacionalmente sem ocupar um assento pagarão 10% da tarifa adulta aplicável, mais impostos.

• Independentemente do tipo de tarifa para bebês, todos os impostos e sobretaxas aplicáveis precisam ser cobradas.
  
• Bebês que viajem com adultos em um bilhete que recebeu upgrade pagarão 10% da tarifa para adultos com base na cabine em que estiverem viajando.  

É preciso emitir um bilhete?

O seguinte quadro identifica se um bilhete é necessário para um bebê não ocupar um assento: