Agências de viagens que reportam via BSP têm permissão para cancelar uma reserva e reembolsar um bilhete de venda original até a meia-noite do dia após a emissão do bilhete, sem penalidade ou exigência de código de isenção.

Atenção: As agências de viagens que reportam via BSP ainda podem anular um bilhete até a meia-noite do mesmo dia em que ele foi emitido.

Alguns itens adicionais a serem levados em consideração:

• O ponto de venda (PoS) do local de emissão de bilhetes é usado para determinar o prazo para o reembolso.
• O período de reembolso “One Day After Ticketing” aplica-se somente a bilhetes de venda originais para qualquer itinerário validado no estoque de bilhetes 006; não se aplica a trocas.
• Se a emissão do bilhete ocorrer no mesmo dia do embarque, o itinerário deve ser cancelado e o bilhete anulado até a meia-noite do mesmo dia no GDS.

Documentação do PNR e exigências do processo de reembolso

• Antes de cancelar a reserva, os agentes devem adicionar o seguinte OSI ao PNR:
  • OSI DL REFUND WITHIN ONE DAY OF TICKETING
• Envie o reembolso do bilhete pelo GDS ou pelo BSPLink, utilizando o formulário de Solicitação de Reembolso.

Dúvidas 

Para saber mais sobre a política de período para reembolso da Delta para agências de viagem, entre em contato com o Suporte de Vendas Globais ou a Central de Reservas Delta para obter ajuda.