Indice delle procedure

Eccezioni per il self-service

Deroga alla penale di cancellazione della tariffa Basic Economy (BE)
Normativa migliorata su tariffe cancellate/aumenti tariffari
Normativa su tariffe cancellate/aumenti tariffari
Normativa sulla correzione del nome
Possibilità di effettuare il rimborso fino a un (1) giorno dopo l’emissione del biglietto su ticket stock 006 per le agenzie BSP in tutto il mondo
Rimborso di biglietto doppio

Cambi di programma e operazioni irregolari

Cambio orario e responsabilità rimborso IROP all’agenzia di viaggio
Delta Messenger
Normativa sulle eccezioni di viaggio – Linee guida per agenti di viaggio
Operazioni irregolari - Panoramica (IROP)
Panoramica su cambio del programma di volo e riconvalida del biglietto
Policy di riprenotazione per i partner delle agenzie di viaggi in caso di operazioni irregolari e modifiche al programma di viaggio

Prenotazioni ed emissione biglietti

Accordi di biglietteria elettronica Interline tra compagnie aeree (IET)
Biglietti con tariffa netta e Bulk e Normativa sull’emissione di biglietti a tariffa Bulk
Biglietti elettronici
Biglietti multipli nello stesso PNR per la stessa persona
Cancellare lo status check-in  del coupon di un biglietto
Conformità con gli standard IATA dei campi SSRCTCE/M/R per le informazioni di contatto del passeggero
Electronic Miscellaneous Document – Standalone (EMD-S)
Informazioni Generali sui biglietti
Informazioni sui biglietti per neonati
Istruzioni sulle rotte nazionali e sul tempo massimo di collegamento
Linee guida su rimborsi, cambi e annullamento
Neonati e bambini
Normativa sul downgrade tariffario
Pagamento di un biglietto
Policy per i no show
Policy sulle spese di cancellazione e modifica - Responsabilità dell'agenzia di viaggio
Procedura per la riemissione dell’upgrade gratuito Medallion
Procedure di emissione biglietto – viaggi internazionali
Procedure di riemissione biglietti – Nazionali
SkyMiles® - numeri Frequent Flyer in una prenotazione
Validità dei biglietti

Posti a sedere

Altre informazioni sui posti a sedere
Assegnazione anticipata di posti a sedere Economy (ASA) per Virgin Atlantic
Posti a sedere preferenziali
Scelta del posto a sedere Standard per Air France e KLM

Documentazione di viaggio

Delta FlyReady, Risorse per la documentazione dei viaggi internazionali e Requisiti per i viaggi regionali
La legislazione REAL ID
Requisiti di ingresso in Canada

Programmi per tariffe speciali

Programma tariffe mediche
Sport/università
Tariffa per viaggi dovuti a lutto - Viaggi internazionali
Tariffa viaggi per motivi di lutto - Viaggi nazionali

Tasse e commissioni uniche

Commissione per l’emissione di biglietti internazionali (ITC)
Tassa per viaggi internazionali in Premium Cabin
Tasse e spese imposte dal vettore

Distribuzione e revenue recovery

Codice di condotta dell’agente
Convalida per la vendita dei biglietti Delta
Informazioni sui Debit Memo
Limitazioni sull’utilizzo dello stock di biglietti 006 Delta
Normativa Delta sui Debit Memo 
Policy sull’accettazione dei pagamenti e Metodi di trasferimento alternativi
Regolamento prenotazioni GDS Delta
Sanzioni Debit Memo
Segnalare frodi sui biglietti, sulle carte di credito e uso improprio dell’emissione biglietti

Governo e TSA

Batterie
Cabotaggio
Emissione biglietti - Conformità a leggi o regolamenti applicabili
Israel Consumer Protection Law
Paesi e vettori sottoposti a sanzioni
Programma Secure Flight Passenger Data (SFPD)
Programma Secure Flight della TSA e Normative Delta
Programmi Trusted Traveler
Requisito di conformità al DOT su visualizzazione di sanzioni e imposte
Richiesta di compensazione in uscita dall’Unione Europea (UE)
Partner Resources
Informazioni esaustive sui prodotti e servizi dei nostri partner sono disponibili sui rispettivi siti web.
ALTRO >
 
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