Sanzioni Debit Memo
Tutte le prenotazioni su documenti di viaggio di Delta devono essere conformi al contratto di trasporto Delta e alle regole tariffarie applicabili. Il mancato rispetto di queste regole, delle istruzioni di Delta (incluse le linee guida pubblicate sul sito web Delta per le agenzie) o di qualsiasi altra disposizione dell’ARC Agent Reporting Agreement e dell’Accordo per la regolamentazione delle agenzie di viaggio IATA può comportare l’emissione di Debit Memo per l’agenzia per gli importi di perdita sostenuti da Delta.
Il tariffario di seguito riportato si riferisce alle specifiche categorie di violazioni delle regole:
Biglietto registrato in ritardo
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Scenario delle sanzioni |
Descrizione |
Totale sanzione (equivalente in USD) |
Importo sanzione |
|---|---|---|---|
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Utilizzo duplicato (penale + differenza per discrepanza) |
Azione dell’agenzia risultante in un doppio utilizzo (in caso di biglietti utilizzati, rimborsati, cambiati). |
75 $ |
Biglietto |
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Informazioni insufficienti |
Requisiti di emissione biglietti non rispettati. Numero di programma mancante o incompleto del biglietto, ticket designator, waiver code, numero di biglietto INTL, ecc. |
75 $ |
Biglietto |
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Biglietto registrato in ritardo (solo penale) |
Biglietto registrato oltre i termini appropriati. |
75 $ |
Biglietto |
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Vendita non registrata (valore del biglietto + penale) |
L’agenzia non invia i report di vendita o i dati sono incompleti. |
100 $ |
Biglietto |
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Abuso/Emissione fraudolenta di biglietti (differenza per discrepanza + penale) |
Emissione biglietti |
100 $ |
Biglietto |
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Nessun segmento DL/KL/AF (solo penale) |
Emissione biglietti 006 senza segmenti su DL, KL, AF. |
75 $ |
Biglietto |
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ACM richiesta dopo pagamento ADM |
ADM pagata e chiusa prima della richiesta di valutazione |
75 $ |
Nota/Biglietto |
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Reintegrazione dell’autorizzazione per l’emissione di biglietti |
Agenzia a cui è vietata l’emissione di biglietti; agenzia richiede il rilascio. |
150 $ |
Agenzia |
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Reintegrazione annullamento |
Nomina agenzia annullata; agenzia richiede una nuova nomina. |
500 $ |
Agenzia |
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Addebito carta di credito rifiutata (valore del biglietto + penale) |
Addebito rifiutato poiché non valido o non fatturato a causa di informazioni incomplete. |
50,00 USD |
Biglietto |
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Elaborazione manuale dei documenti |
Richiesta dell’agenzia per la gestione manuale dei documenti. |
100 $ |
Documento |
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Elaborazione manuale delle modifiche |
Richiesta dell’agenzia per la gestione manuale dei documenti. |
100 $ |
Biglietto |
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Rettifiche riepilogo vendite |
Richiesta dell’agenzia di ACM per omissione di registrazione delle vendite. |
75 $ |
Nota/Biglietto |
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GTR non pagati |
Fatturazione manuale di GTR non elaborati. |
100 $ |
Biglietto |
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Uso improprio della Normativa su prenotazioni e inventario |
L’agenzia non rispetta la Normativa su prenotazioni e inventario (ad es. churning, prenotazioni doppie). |
50,00 USD |
Promemoria |
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Elusione dell'inventory |
Uso improprio di coppie di segmenti |
600,00 USD per segmento |
Biglietto |
Le agenzie di viaggio possono pagare i Debit Memo emessi da Delta attraverso ARC Memo Manager o direttamente al dipartimento di riscossione agenzia Delta. I pagamenti devono essere inviati a:
Delta Air Lines
Dept. 816
P.O. Box 10159
Atlanta, Georgia 30320
Per domande riguardanti la Normativa sulle sanzioni Delta, fare riferimento a it.delta.com/agency o inviare le domande via e-mail a Collections.Delta@delta.com.
Per informazioni aggiuntive sulle normative e procedure ARC, consultare arccorp.com.
Per informazioni aggiuntive sulle normative e procedure BSP, consultare BSPLink.
Normative sui Debit Memo di Delta
Consultare la Normativa sui Debit Memo di Delta, in quanto fa riferimento al processo di Verifica delle vendite e al relativo processo di invio e saldo di ADM.
12 luglio 2024
