Tariffa viaggi per motivi di lutto - Viaggi nazionali
Nel caso di decesso di un parente stretto, un cliente potrebbe aver bisogno di partire all’ultimo minuto. I clienti potrebbero non avere il tempo di qualificarsi per una tariffa scontata che richiede acquisto anticipato. Per aiutare i nostri comuni clienti, offriamo tariffe speciali per viaggi per motivi di lutto.
Le prenotazioni devono essere effettuate e acquistate attraverso Delta Air Lines. Gli agenti di viaggio possono contattare l’ufficio prenotazioni Delta per conoscere le regole su prenotazioni e prezzi del programma.
Mercati di validità
La normativa sui viaggi per motivi di lutto si applica a:
- All’interno dei 50 Paesi degli USA
- Tra i 50 Paesi degli Stati Uniti e Canada, Portorico o Isole Vergini americane
- Per tutti gli altri viaggi internazionali, vedere la politica internazionale sui viaggi per motivi di lutto
Definizione di parente stretto
L’elenco
Genitore |
Nipote (di un nonno o una nonna) |
Coniuge (Marito/Moglie) |
Zia/Zio |
Convivente |
Nipote |
Figlio/Figlia |
Accompagnatore di spoglie militari |
Fratello/Sorella |
Sacerdoti che presiedono le funzioni |
Nonno/a |
|
Zia
Fratello
Bambino
Sacerdoti che presiedono le funzioni
Figlia
Convivente
Fidanzato/a
Nipote (di un nonno o una nonna)
Nonno/a
Nipote
Nipote femmina (di uno zio o una zia)
Genitore
Sorella
Figlio
Coniuge
Zio
Validità
Valido per i soci SkyMiles che hanno necessità di viaggiare a causa del decesso di un parente stretto. Se il passeggero non è attualmente un socio SkyMiles, può diventarlo subito registrandosi tramite delta.com.
Documentazione richiesta
Le seguenti informazioni sono necessarie affinché
- Relazione con la persona defunta
- Nome e numero di telefono di pompe funebri, ospedale o nome del dottore dell’hospice (se applicabile)
Termini e condizioni
Requisiti dell’Acquisto
I passeggeri possono effettuare la prenotazione massimo sette (7) giorni prima del viaggio. L’emissione dei biglietti è necessaria al momento della prenotazione. La documentazione richiesta è soggetta a verifica.
Per i viaggi nazionali in caso di decesso imminente, contattare l’ufficio prenotazioni Delta per chiedere informazioni circa il programma sulle tariffe per emergenza medica di Delta.
Per i viaggi internazionali in caso di decesso imminente o lutto, contattare l’ufficio prenotazioni Delta per chiedere informazioni circa il programma sulle tariffe internazionali per motivi di luttodi Delta.
Minimo/massimo di permanenza
Si utilizza la regola della tariffa pubblicata
Fermata / Open Jaw
- Non sono consentite fermate.
- Un solo open-jaw è consentito solo se permesso dalla regola della tariffa pubblicata.
- I ritorni aperti non sono consentiti.
- Viaggi doppi open jaw e viaggi circolari multitratta non consentiti.
Viaggio il giorno stesso (Same Day Travel)/Lista d’attesa
- I clienti possono usare il viaggio il giorno stesso (Same Day Travel); non saranno applicate penali.
- I clienti possono usare la lista d’attesa a pagamento; non saranno applicate penali.
Per assistenza contattare l’ufficio prenotazioni Delta .
Modifiche alla prenotazione
Per assistenza contattare l’ufficio prenotazioni Delta .
Normativa sui rimborsi di biglietti emessi per lutto
Per assistenza contattare l’ufficio prenotazioni Delta .
Rimborso di passeggeri con biglietto già emesso (esclusi i biglietti emessi per viaggi per motivi di lutto)
I passeggeri con un biglietto già emesso possono ricevere un rimborso se il decesso si è verificato entro 30 giorni dalla data di viaggio prevista:
- Il rimborso è offerto in caso di decesso del passeggero titolare del biglietto
- Il rimborso è offerto in caso di decesso di un parente stretto
- Anche l’accompagnatore che viaggia con un passeggero colpito dal decesso di un parente avrà diritto a rimborso
Accompagnatori di viaggio e parenti stretti:
- Rimborso totale dei coupon restanti
- Copia del certificato di morte necessaria
- Spedire a rimborsi passeggeri
Potrebbero essere disponibili altre tariffe convenienti ma con più restrizioni. Ulteriori limitazioni potrebbero essere applicate.
Aggiornato al 21/09/2017
