Biglietti elettronici
La biglietteria elettronica (ET) è un metodo per documentare la vendita e tenere traccia dell’uso del trasporto dei passeggeri che non richiede l’emissione di documenti cartacei. Un archivio storico di ogni transazione dei biglietti emessi è contenuto nel record della biglietteria elettronica e conservato nel database della biglietteria elettronica. Un biglietto elettronico/ricevuta di un itinerario deve essere dato al passeggero quando il biglietto viene emesso o prima della prima partenza. Delta impone l'emissione di biglietti elettronici in tutti i mercati "Idonei per ET".
Le agenzie di viaggi possono:
- Stampare la ricevuta e gli itinerari ET.
- Convalidare, rimborsare, riemettere il loro ET emesso dall’agenzia.
- Accedere ai documenti ET creati dalla loro agenzia fino a 30 giorni dopo l’ultimo segmento di volo volato, quando tutti i coupon sono stati usati.
- Visualizzare i biglietti con i coupon aperti fino a 24 mesi dall’emissione del biglietto, consentendo alle agenzie di cambiare o rimborsare il biglietto sulla base della regola tariffaria della tariffa acquistata.
Altre informazioni utili sull’emissione biglietti
Accordi di biglietteria elettronica Interline tra compagnie aeree
Informazioni aggiuntive
Per assistenza con le procedure GDS per l’emissione dei biglietti, riemissione, procedure di rimborso o annullamento, contattare l’Help Desk del proprio GDS. Per qualsiasi altra domanda, contattare il Supporto Vendite Globali o l’Ufficio Prenotazioni Delta per assistenza.
Aggiornato 10/04/2024
