Bestimmungen & Richtlinien

Ausnahmeregelungen

Basic Economy (BE) Stornogebühr Ausnahme
Ein (1) Tag nach Ticketausstellung Erstattungsfenster für BSP-Agenturen weltweit für 006-Tickets
Erstattung von Ticketduplikaten
Erweiterte Richtlinie zu stornierten Tarifen/Tariferhöhungen
Richtlinie zur Namenskorrektur
Stornierung von Tarifen/Tariferhöhungen

Flugplanänderungen & Irregulärer Flugbetrieb (IROP)

Delta Messenger
Fahrplanänderung & IROP Reisebüro Erstattungspflicht
Flugplanänderung und Ticket-Revalidierung Allgemeiner Überblick
Irreguläre Vorgänge - Übersicht (IROP)
Regeln für Reiseausnahmen - Richtlinien für Reisebüros
Richtlinie für Fahrplanänderungen und unregelmäßige Operationen für Reisebüropartner

Reservierungen & Ticketausstellung

Anweisungen zu inländischen Strecken und maximalen Verbindungszeiten
Bezahlung eines Tickets
Einhaltung der IATA-Standards der SSRCTCE/M/R-Felder für die Kontaktdaten von Kunden
Electronic Miscellaneous Document – Standalone (EMD-S)
Gruppen-/Nettopreistickets und Richtlinie zur Ticketausstellung bei Gruppentarifen
Gültigkeit der Tickets
Informationen zu Tickets für Säuglinge und Kleinkinder
Kostenloses Medallion-Upgrade-Neuausgabeverfahren
Mehrere Tickets im selben PNR für dieselbe Person
No-Show Richtlinien
Richtlinie zur Ticket-Neuausstellung – International
Richtlinien für Rückerstattung, Umtausch und Stornierung
Richtlinien zur Herabstufung von Fahrpreisen
SkyMiles® - Vielfliegernummern in einer Reservierung
Stornierungs- und Änderungsgebühr - Verantwortlichkeit des Reisebüros
Säuglinge und Kinder
Ticket-Coupon Check-in Status stornieren
Ticket-Informationen - Allgemein
Vereinbarungen über die elektronische Ausstellung von Flugscheinen (IET)
Verfahren zur Neuausstellung von Tickets - Inland
elektronische Tickets

Sitzplatz Reservierungen

Air France und KLM Standard Sitzplatzauswahl
Erweiterte Sitzplatzzuweisung in der Economy-Klasse (ASA) für Virgin Atlantic
Preferred Seating
Weitere Sitzplatz-Informationen

Reiseformalitäten

Das REAL ID Gesetz
Delta FlyReady, Ressourcen für internationale Reiseunterlagen und regionale Reiseanforderungen
Einreisebedingungen für Kanada
Elektronisches Reisegenehmigungssystem (ESTA) und Visa-Waiver-Programm (VWP)

Besondere Tarifprogramme

Programm für medizinische Tarife
Sport/Universität
Tarif bei Trauerfällen – Inlandsflüge
Trauerfalltarif - Internationale Reisen

Spezielle Steuern & Gebühren

Internationale Ticketausstellungsgebühr (ITC)
Reisesteuern für Auslandsreisen in der Premium-Klasse
Steuern und von der Fluggesellschaft erhobene Gebühren

Vertrieb & Revenue Recovery (ADM)

Debit-Memo-Richtlinie von Delta
Delta GDS Buchungsrichtlinien
Delta-006-Ticketbestandsbeschränkungen
Erlaubnis, Tickets auf Delta Ticketstock zu verkaufen
Informationen zu Debit-Memos
Lastschriftgebühren
Meldung von Ticketbetrug, Kreditkartenbetrug und Ticketmissbrauch
Richtlinien für die Zahlungsakzeptanz und alternative Zahlungsmethoden
Verhaltenskodex für Vertriebler

Gesetzliche Vorschriften & TSA

Advanced Passenger Information System (APIS) Programm
Antrag auf Entschädigung bei Ausreise aus der Europäischen Union (EU)
Batterien
DOT-Compliance-Anforderung zu Gebühren- und Steuernanzeige
Israel Consumer Protection Law
Passagierdaten für das „Secure Flight“-Programm (SFPD)
Sanktionierte Länder und Fluggesellschaften
TSA Secure Flight-Programm und Delta-Richtlinie
Ticketausstellung - Einhaltung von anwendbaren Gesetzen und Vorschriften
Trusted Traveler Programme
Partner Resources
Umfassende Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen unserer Partner finden Sie auf deren jeweiligen Websites.
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