Erweiterte Sitzplatzzuweisung in der Economy-Klasse (ASA) für Virgin Atlantic
Alle Passagiere von Virgin Atlantic können online gratis* einen Sitzplatz auswählen, sobald das Einchecken 24 Stunden vor Abflug möglich ist. Wenn ein Kunde jedoch vor diesem Zeitpunkt einen bestimmten Sitzplatz auswählen möchte, ist dies ab 336 Tagen vor dem Flug gegen eine Gebühr möglich.
Die Gebühr wird bei folgenden Kunden nicht berechnet:
- Geschäftsreisende mit einem ausgehandelten Geschäftstarif**
- Delta SkyMiles® Diamond-, Platinum- oder Gold-Mitglieder
- Reisende in der Upper Class von Virgin
- Reisende in der Premium Economy von Virgin
- Reisende in der Economy Class von Virgin (nur in den Buchungsklassen Y und B)
- Flying Club Gold-Mitglieder
- Reisende in einer Gruppe über die Gruppenabteilung von Virgin Atlantic
- Möglicherweise gelten zusätzliche Einschränkungen.
* Dies gilt nicht für Sitze mit mehr Beinfreiheit und Sitze am Ausgang.
** Bitte stellen Sie bei Virgin Atlantic-Flügen sicher, dass die Geschäftsidentifikationsnummer (Angebotscode/Ticketbezeichnung) im PNR OSI so angegeben ist, wie in den Anweisungen für das Ausstellen von Einzeltickets, die von VAA Corporate Sales bereitgestellt wurden, erklärt. Diese Nummer muss im PNR vor der vorzeitigen Sitzplatzreservierung vorliegen.
Zusätzliche Informationen
- Reisebüromitarbeiter können weiterhin Sitzplätze im GDS für die Upper Class, Premium Economy und Y- und B-Buchungsklassen in der Economy Class reservieren.
- Sitzplatzreservierungen im Voraus müssen für alle anderen Economy-Buchungsklassen und mit Ausnahme bestimmter Passagierkategorien (wie oben angegeben) online über „Meine Buchung verwalten“ auf der Website von Virgin Atlantic beantragt werden.
- Sitzplatzreservierungen für von Delta vermarktete und von Virgin Atlantic durchgeführte Flüge müssen auf delta.com über den Link „Meine Reisen“ (siehe nachfolgende Anweisungen) beantragt werden.
- Nachfolgend finden Sie eine Liste mit häufig gestellten Fragen zur Sitzplatzauswahl für von Delta vermarktete und von Virgin Atlantic durchgeführte Flüge.
Sitzplatzreservierungen für von Delta vermarktete und von Virgin Atlantic durchgeführte Flüge
Bitte halten Sie sich an folgenden Prozess, um kostenlose oder gebührenpflichtige Sitzplatzreservierungen für Virgin Atlantic (VS) im Voraus für von Delta vermarktete und von Virgin Atlantic durchgeführte Flüge vorzunehmen:
Über delta.com
- Gehen Sie auf delta.com und rufen Sie den PNR von Delta über den Link „Meine Reisen“ ab. Suchen Sie nach von Delta vermarkteten und von Virgin Atlantic durchgeführten Flügen.
- Klicken Sie auf „Sitzplan anzeigen“, um sich einen Sitzplan von VS zu Referenzzwecken anzeigen zu lassen.
- Es wird die nachfolgende Mitteilung eingeblendet. Klicken Sie auf den Link, um zur Website von Virgin Atlantic weitergeleitet zu werden:
- Die Website von Virgin Atlantic zeigt die Reiseverbindung des Passagiers an. Scrollen Sie nach unten, um den Flug zu finden und klicken Sie auf „Sitzplätze anzeigen oder ändern“.
- Wählen Sie auf dem Sitzplan einen freien Sitzplatz aus und klicken Sie auf „Übermitteln“, um die Reservierung zu bestätigen.
Über virgin-atlantic.com
1. Gehen Sie auf virgin-atlantic.com und klicken Sie auf „Meine Buchung“.
2. Geben Sie den Vornamen des Kunden (einschließlich Mittelnamen und Titel, falls diese im Vornamenfeld im GDS aufgeführt sind) ein
3. Geben Sie den Nachnamen des Kunden ein
4. Geben Sie die Buchungsreferenz- oder E-Ticket-Nummer des Kunden von Virgin Atlantic (VS) ein (es muss eine VS 932 Ticketnummer sein. Eine Nummer aus dem 006-Ticketbestand von DL funktioniert nicht).
5. Wählen Sie „Meine Buchung suchen“ aus.
6. Die Website von Virgin Atlantic zeigt die Reiseverbindung des Passagiers an. Scrollen Sie nach unten, um den Flug zu finden und klicken Sie auf „Sitzplätze anzeigen oder ändern“.
7. Wählen Sie auf dem Sitzplan einen freien Sitzplatz aus und klicken Sie auf „Übermitteln“, um die Reservierung zu bestätigen.
Bitte beachten Sie: Sobald ein Sitzplatz reserviert wurde, wird er nicht mehr im PNR des Reisebüros oder von Delta angezeigt. Wenn die Sitzplatzzuweisung überprüft oder aufgerufen werden muss, folgen Sie den obenstehenden Anweisungen für die jeweilige Fluggesellschaft.
Weitere Ressourcen
Bei Fragen zur Sitzplatzauswahl auf Flügen von Virgin Atlantic können Reisebüromitarbeiter die Reisebüro-Website von Virgin Atlantic aufrufen oder die Vertriebsabteilung von Virgin Atlantic per E-Mail an us.salessupport@fly.virgin.com bzw. telefonisch unter 1-855-485-9064 kontaktieren.
Für weitere Informationen zur Partnerschaft zwischen Delta und Virgin Atlantic klicken Sie bitte hier.
Wie weit im Voraus können Sitzplätze auf Flügen von Virgin Atlantic reserviert werden?
Sitzplätze können 336 Tage vor dem Abflug reserviert werden.
Kann ein Reisebüro Sitzplätze über das GDS reservieren?
Reisebüromitarbeiter können Sitzplätze zum Zeitpunkt der Buchung im GDS für die Upper Class, Premium Economy und Y- und B-Buchungsklassen in der Economy Class von Virgin Atlantic reservieren.
Sitzplatzreservierungen im Voraus müssen für alle anderen Economy-Buchungsklassen und mit Ausnahme bestimmter Passagierkategorien online über „Meine Buchung verwalten“ auf der Website von Virgin Atlantic beantragt werden.
Wie wird ein Sitzplatz für einen Flug reserviert, der über Delta gebucht, aber von Virgin Atlantic durchgeführt wird?
Der Kunde oder das Reisebüro müssen zunächst auf „Meine Reisen“ auf delta.com klicken. Dadurch werden sie zu „Meine Buchung verwalten“ auf der Website von Virgin Atlantic weitergeleitet, wo sie einen Sitzplatz aussuchen und gegebenenfalls bezahlen können.
Wie werden Geschäftsreisende von der Sitzplatzgebühr ausgenommen?
Eine Sitzplatzreservierung im Voraus ist für Tickets kostenlos, die für einen ausgehandelten Geschäftstarif ausgestellt wurden, falls der PNR des Reisebüros wie folgt dokumentiert ist:
Von Delta gebuchte PNR für Unternehmen
Um kostenlos einen Sitzplatz im Voraus zu reservieren, muss für den PNR des Reisebüros zuerst ein Ticket mit einer gültigen Unternehmensticketbezeichnung ausgestellt werden.
Von Virgin Atlantic gebuchte PNR
Reisebüros werden darum gebeten, die Geschäftsidentifikationsnummer (Angebotscode/Ticketbezeichnung) im PNR OSI so anzugeben, wie in den Anweisungen für das Ausstellen von Einzeltickets, die von VAA Corporate Sales bereitgestellt wurden, erklärt. Diese Nummer muss im PNR vor der vorzeitigen Sitzplatzreservierung vorliegen.