Erweiterte Richtlinie zu stornierten Tarifen/Tariferhöhungen
For Point of Sale Europe only. For all other point of sale, please click here.
Die erweiterte Richtlinie zu stornierten Tarifen/Tariferhöhungen erlaubt es Mitarbeitern von Reisebüros innerhalb eines (1) Geschäftstages ein Ticket mit dem stornierten oder erhöhten Tarif zu buchen.
Tarife können von Delta/KLM/Air France/Alitalia/Virgin Atlantic bis zur Ticketausstellung geändert werden und es wird bis dahin keine Gewährleistung für sie übernommen. Aus diesem Grund sind Reisebüros dazu angehalten, Tickets am selben Tag auszustellen, an dem die Reservierung gebucht wurde. Damit wird die Gültigkeit des im Angebot angegebenen Tarifs gewährleistet.
Anwendbarkeit
- Gilt nur für Verkaufsstellen in Europa
- Gilt für Reiserouten aus dem 006-Ticket-Stock von Delta für Flüge mit Delta, KLM, Air France, Alitalia und Virgin Atlantic.
Buchungsbedingungen:
- Bestehender PNR wurde rechtzeitig gebucht, um für den gewünschten Tarif qualifiziert zu sein.
- Der PNR wurde nicht storniert und es wurden nach Ablauf der Frist für die Ticket-Ausstellung keine Änderungen am Reiseverlauf oder dem Namen auf der Reservierung vorgenommen.
- Zum Zeitpunkt der Buchung wurden alle Tarifbestimmungen eingehalten (z. B. Vorverkauf, Min-/Max-Aufenthalt, etc.).
Anweisungen zu Preisgestaltung und Dokumentation:
- PNR manuell zum ursprünglich angegebenen Tarif berechnen und Ticket ausstellen.
- Verzichtscode 5AD1H in das Feld Ticket Designator oder Tour Code eingeben.
- Keine sonstige Bemerkung, OSI oder SSR erforderlich.
Beispiel:
Ein Reisebüro bucht morgens um 9:00 Uhr einen PNR mit Ticketausstellung bis Mitternacht des nächsten Tages. Delta storniert oder erhöht diesen Tarif um 19:00 Uhr. Am nächsten Tag möchte das Reisebüro das Ticket ausstellen, bemerkt jedoch, dass der Tarif storniert oder erhöht wurde. Delta erlaubt dem Reisebüro, das Ticket für die Reservierung zum ursprünglichen, zuvor angegebenen Tarif auszustellen, falls die oben stehenden Bestimmungen der erweiterten Richtlinie zu stornierten Tarifen/Tariferhöhungen erfüllt werden.
Fragen
Bei Fragen zu den Richtlinien zu stornierten Tarifen und Tariferhöhungen wenden Sie sich bitte an den Delta Sales Support oder die Delta-Reservierungsabteilung.