Stornierungs- und Änderungsgebühr - Verantwortlichkeit des Reisebüros
Es liegt in der Verantwortung des Reisebüros, seine potenziellen oder bereits gebuchten Fluggäste über zusätzliche Tarife, Einschränkungen und/oder Gebühren im Zusammenhang mit einer Stornierung oder Änderung einer Buchung zu informieren.
Bitte beachten Sie die individuellen Tarifbestimmungen im GDS, um festzustellen, ob es Einschränkungen bei den Stornierungs- und/oder Änderungsgebühren gibt oder ob Ausnahmen möglich sind.
HINWEIS: Gebühren bei erstatteten Tickets zu Sondertarifen fallen an, auch wenn Ihr Computerreservierungssystem die Mitteilung zu der Stornierungs- oder Änderungsgebühr im Zusatzfeld des Tickets nicht ausdruckt.
Unfreiwillige Umleitung (irreguläre Operationen) - Auswirkungen auf den Zeitplan innerhalb von 72 Stunden nach der Reise
Bei irregulärem Betrieb können Reisebüros die folgendeDelta-Richtlinie bei irregulärem Betrieb befolgen, um unseren gemeinsamen Kunden zu helfen. Für weitere Informationen können sich Reisebüros an den Global Sales Support oder Delta Reservations wenden.
Unfreiwillige Umleitung (Flugplanänderung) - Auswirkung auf den Flugplan nach 72 Stunden Reisezeit
Wenn eine Flugplanänderung eintritt, wird Delta alles tun, um unsere gemeinsamen Kunden auf Alternativflüge umzuplanen. Falls erforderlich, können Reisebüros die Richtlinie für die Umbuchung von Flugplänen und unregelmäßigem Betrieb für Reisebüropartner befolgen, um unseren gemeinsamen Kunden zu helfen. Für weitere Informationen können sich Reisebüros an den Global Sales Support oder an Delta Reservations wenden.
10/29/2024
