Bezahlung eines Tickets
Akzeptierte Zahlungsarten bei Delta
Ticket-Code |
Kreditkarte |
Reisebüroscheck |
|
AX |
American-Express-Kreditkarte |
BB |
Barclaycard/Visa (Barclays Bank) |
BF |
Carte Bleue – Bank Francaises Nationalisees |
CA |
MasterCard/Interbank-Karten |
CB |
Carte Blanche |
CG |
Chargex |
DC |
Diners Club/Amoco Torch Club |
DS |
Discover-Kreditkarte |
EC |
Eurocard |
JC |
Japan Credit Bureau (JCB) |
MD |
DC-Karte (vormals Diamond Credit) |
TP |
Delta-Air-Lines-Kreditkarte (UATP- Equity Card) |
TP |
Universal Air Travel Plan (UATP) Equity-Karte (beinhaltet Airplus und Passage) |
VI |
Visa |
XS |
Access-Kreditkarte |
Kreditkartensicherheitscode (CID)
Infolge der Bestimmungen der Kreditkartenindustrie und der Initiativen von Delta, die Kreditkarteninformationen unserer gemeinsamen Kunden vor Betrug zu schützen, wurden zusätzliche Sicherheitsschwellen bei den Online- und Reservierungsbuchungssystemen von Delta eingeführt:
- Delta-Passagiere müssen bei der Buchung über delta.com ihre CID-Informationen eingeben. Die CID-Nummer wird bei der Eingabe der Kreditkarteninformationen verlangt.
- Bei Tickets, die über die Delta-Reservierungsabteilung gebucht werden, muss ebenfalls die CID-Nummer angegeben werden.
Die CID ist bei Buchungen mit der Bezahlungsart American Express (4-stellige Nummer), Master Card, Visa, Discover und Diner's-Kreditkarten erforderlich. Mit Ausnahme von American Express handelt es sich bei allen anderen Bezahlungsarten um einen dreistelligen Code.
Hinweis: Bei Bezahlung mit einer Universal Air Travel Plan (UATP) -Karte sind keine CID-Angaben erforderlich.
Bei Reisebüros, die Tickets über ein GDS ausstellen, verlangt Delta nicht, die CID-Daten einzuholen, um ein Ticket aus dem 006-Ticket-Stock von Delta auszustellen. Falls Sie jedoch zusätzliche Hilfe von einem Delta-Mitarbeiter benötigen und Sie die Kreditkarteninformationen eines Kunden telefonisch weitergeben müssen, sind die CID-Daten erforderlich , um die Transaktion abzuschließen.
Pflichten von Reisebüros bei Bezahlung mit Kreditkarte
Wenn ein Reisebüro einen Verkauf mit Kreditkartenzahlung tätigt, fällt es in den Verantwortungsbereich des Reisebüros, einen gültigen Autorisierungscode anzufordern. Das Reisebüro, das die Bezahlungsart akzeptiert, ist für Verkaufstransaktionen, die vom Kreditkarteninstitut abgelehnt werden, verantwortlich.
Wenn der Karteninhaber die Gebühr anficht oder seine Kreditkartenrechnung nicht zahlt, erhält Delta Air Lines keine Bezahlung für die Verkaufstransaktion. In so einem Fall haben wir wenig Chancen bei dem Kreditkarteninstitut und es ist sehr unwahrscheinlich, den geschuldeten Betrag vom Karteninhaber zu erhalten. Infolgedessen macht Delta Air Lines das Reisebüro haftbar, das für die Verkaufstransaktion, die vom Kreditkarteninstitut oder dem Karteninhaber abgelehnt wird, zuständig ist.
Elektronische Kreditkartenbearbeitung
Elektronische Kreditkartenbearbeitung ist ein branchenweites Programm, das ermöglicht, dass die Bezahlung per Kreditkarte von mit Computerreservierungssystemen (CRS) erstellten Tickets elektronisch an das Kreditkarteninstitut übermittelt wird. Delta Air Lines verlangt, dass die Verfahren zum Ungültigmachen einer Transaktion, die Ihnen über Ihr Computerreservierungssystem zur Verfügung stehen, eingehalten werden. Zudem müssen Sie täglich Kreditkartenrückerstattungshinweise an Ihr Bankinstitut vor Ort übermitteln.
Bei Fragen zu diesen Verfahren wenden Sie sich bitte an Ihren CRS-Ansprechpartner.
Letzte Aktualisierung: 19. Dezember 2017
