Stornierung von Tarifen/Tariferhöhungen   

Generell gilt, dass die Tarife von Delta, Air France, KLM und Virgin Atlantic Änderungen vorbehalten sind und bis zur Ausstellung der Tickets nicht garantiert werden können. Aus diesem Grund sollten Reisebüros, die Tickets noch am selben Tag der Reservierung ausstellen, um den angegebenen Tarif zu gewährleisten.  Als Ausnahme von dieser allgemeinen Regel erlaubt Ihnen diese erweiterte Richtlinie für stornierte Tarife und Tariferhöhungen (Ausnahmeregelung) jedoch, innerhalb eines (1) Geschäftstages nach der Stornierung oder Erhöhung ein Ticket zum angegebenen Tarif auszustellen.

Diese Richtlinie gilt für:
  • Alle Verkaufsstellen
  • Flugstrecken mit einem Delta-Tarif oder einem Air France, KLM oder Virgin Atlantic Tarif in Kombination mit einem oder mehreren Delta-Abschnitten, wenn sie mit einem DL-006-Ticket ausgestellt werden.
Berechtigung/Anforderungen

Um Tickets im Rahmen dieser Ausnahmeregelung ausstellen zu können, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Die Buchung wurde vor der Tarifstornierung oder Erhöhung vorgenommen; und
  • Bei der gebuchten Tarifklasse darf es sich nicht um eine Basis-Economy-Tarifklasse (oder die entsprechende Tarifklasse bei Air France, KLM oder Virgin Atlantic) handeln; und
  • Seit der Stornierung oder Preiserhöhung wurden keine Änderungen an der Reiseroute oder dem Namen auf der Reservierung vorgenommen; und
  • Der ursprüngliche Tarif war ein gültiger Tarif, als der PNR gebucht wurde; und
  • Alle anderen Tarifbestimmungen sind zum Zeitpunkt der Ticketausstellung noch erfüllt (d. h. Vorbestellung, zeitliche Begrenzung der Ticketausstellung usw.); und
  • Diese Ausnahmeregelung gilt nur für den veröffentlichten Grundtarif; sie gilt nicht für Steuern oder Zuschläge.
Anweisungen zur Preisgestaltung und Dokumentation:
  • Manueller Preis des PNR zum ursprünglich angegebenen Tarif und Ausstellung des Tickets zum ursprünglichen Tarif
  • Geben Sie den Verzichtscode 5RWFI in das Feld Ticket Designator; wenn das Feld Ticket Designator bereits verwendet wird, geben Sie den Verzichtscode in das Feld Tour-Code ein
  • Es ist keine Bemerkung, kein OSI oder SSR erforderlich. 
Cancel Fare/Fare Increase Example
Zusätzliche Informationen
  • Delta kann diese Richtlinie jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung ändern oder aufheben.  Bei Anfragen, die von den oben genannten Richtlinien abweichen, oder bei Fragen zu den Richtlinien wenden Sie sich bitte an den Delta Global Sales Support oder AF/KL Trade Support.
  • Die Nichteinhaltung der dargelegten Richtlinien kann zur Ausstellung einer Lastschrift führen.
Fragen

Bei Fragen zu Deltas Richtlinien für stornierte Tarife/Tariferhöhungen wenden Sie sich bitte an den Global Sales Support oder an  Delta Reservations .

 

4/5/23

 
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