Posto a sedere aggiuntivo – Comfort personale

Informazioni generali

Ci impegniamo a soddisfare le esigenze di ogni passeggero assicurando un volo sicuro e confortevole per chiunque si trovi a bordo. Per garantire un’esperienza di viaggio ottimale, vi invitiamo ad organizzare in anticipo ulteriori posti a sedere prima della partenza se:

In base alle dimensioni del posto a sedere del nostro aeromobile, il passeggero sconfina nel posto accanto quando si siede.
I braccioli del sedile non possono rimanere abbassati quando si è seduti al proprio posto.

Se non è possibile sistemarsi in modo sicuro e confortevole in un unico posto nella classe di servizio acquistata, sono disponibili altre opzioni:

E’ possibile acquistare un posto aggiuntivo per ogni volo dell’itinerario.
- Il posto sarà venduto alla stessa tariffa se acquistato contemporaneamente.
- I passeggeri che non acquistano il posto aggiuntivo in anticipo rischiano di dovere spostare i posti assegnati a un altro punto dell’aeromobile che fornisca lo spazio aggiuntivo necessario. Se il volo è pieno, i passeggeri interessati saranno riprenotati sul primo volo successivo che dispone di tali posti.
E’ possibile acquistare un upgrade a Delta Premium Select, Prima Classe o Delta One®.

Se non è possibile organizzare al meglio i posti a sedere per garantire la sicurezza durante il volo, inclusa l’evacuazione sicura nell’eventualità di un’emergenza, il viaggio potrebbe non essere consentito ai sensi delle condizioni del Contratto di trasporto di Delta.

Attenzione: Delta ha il diritto di far pagare tutti i posti a sedere occupati.

Effettuare una nuova prenotazione per includere un posto a sedere aggiuntivo per il comfort personale

Per prenotare un posto a sedere aggiuntivo per garantire la comodità di un passeggero:

Creare un nuovo PNR utilizzando il cognome del passeggero e inserire EXST nel campo del nome per il posto aggiuntivo.
Inserire i codici PTC corrispondenti al numero dei posti richiesti. Per il posto del passeggero, utilizzare ADT, e per il/i posto aggiuntivo/posti aggiuntivi, utilizzare OTS o qualunque PTC richiesto dal GDS.
Aggiungere i dati SFPD per il posto aggiuntivo (sesso e data di nascita, DOB), che devono corrispondere a quelli del passeggero.
Assegnare i posti uno accanto all’altro.
Aggiungere gli endorsement applicabili alla tariffa e includere il testo seguente nell’endorsement per PTC A:
- IN CONJ W/TKT SMITH/EXST (COGNOME PASSEGGERO/”EXST” COME NOME)
Aggiungere gli endorsement applicabili alla tariffa e includere il testo seguente nell’endorsement per PTC B:
- IN CONJ W/TKT SMITH/JOSEPH (COGNOME/NOME PASSEGGERO)
Aggiungere un SSR per PTC B (Posto aggiuntivo passeggero) e includere il nome del passeggero nel campo libero della descrizione:
- SSR EXST DL SMITH/JOSEPH

Attenzione: Le voci GDS per i campi PTC e SSR potrebbero variare. Contattare l’Help Desk del proprio GDS per ricevere assistenza. Per qualsiasi altra domanda, rivolgersi al Supporto Vendite Delta o all’Ufficio Prenotazioni Delta per assistenza.

Informazioni aggiuntive

Tariffe Basic Economy

Non è possibile utilizzare le tariffe Basic Economy per acquistare un biglietto per un posto aggiuntivo, poiché è necessaria l’assegnazione del posto e le tariffe Basic Economy non consentono di assegnare il posto in anticipo.

Cambi di itinerario

La tassa amministrativa di servizio (ASC) per un cambio di itinerario viene pagata solo sul biglietto del passeggero, non per il posto a sedere aggiuntivo.

Biglietto completamente inutilizzato

Per i biglietti non rimborsabili e completamente inutilizzati, il valore del biglietto del posto a sedere aggiuntivo può essere usato solo per un nuovo biglietto a nome dello stesso passeggero. Il biglietto per il posto aggiuntivo non è trasferibile.

Bagagli

Il bagaglio a mano è consentito SOLO per il passeggero e NON per il posto a sedere aggiuntivo. Quando un passeggero acquista un posto a sedere aggiuntivo, ha diritto a franchigie/restrizioni sul bagaglio imbarcato per ogni biglietto/posto a sedere.

Assegnazioni dei posti a sedere

Laddove possibile, assegnare posti a sedere adiacenti, uno di fianco all’altro, a meno che non ci sia un altro passeggero.

Attenzione: Non assegnare i posti in corrispondenza delle uscite di emergenza. I sedili di fronte alle paratie non hanno braccioli mobili I posti in corrispondenza delle uscite di emergenza non sono dotati di braccioli mobili e non consentono l’uso di prolunghe delle cinture di sicurezza.

Per assistenza nell’assegnazione di due posti vicini, contattare il Supporto Vendite Delta o l’Ufficio Prenotazioni Delta.

SkyMiles

Upgrade gratuiti

Se un socio Medallion desidera essere inserito in lista d’attesa per un upgrade Medallion gratuito, è necessario separare il PNR. Contattare il Supporto Vendite Delta o l’Ufficio Prenotazioni Delta per assistenza.

Informare il socio Medallion che non sono previsti rimborsi per il posto aggiuntivo se si utilizza una tariffa non rimborsabile o se l’upgrade gratuito viene cancellato.

Premi SkyMiles

Le miglia SkyMiles possono essere riscattate per il costo del posto extra.

Credito SkyMiles

L’assegnazione di credito SkyMiles non è automatica per il posto a sedere aggiuntivo e dovrà essere richiesta dal socio SkyMiles dopo il viaggio. Per ulteriori informazioni o assistenza, contattare il Supporto Vendite Delta o l’l’Ufficio Prenotazioni Delta .

Policy dei partner della joint venture (JV) transatlantica

Quando si effettua una prenotazione per un posto a sedere aggiuntivo, considerare che non sono consentiti i PNR con un mix di voli operati da Delta e voli operati da AM, AF, KL,KE,VS o VA.

Per assistenza con le prenotazioni per un posto a sedere aggiuntivo che include vettori diversi da Delta, contattare il Supporto Vendite Globale Delta o l’ Ufficio Prenotazioni Delta per assistenza.

Per informazioni sui partner, visitare il sito web delle rispettive compagnie aeree partner:

^{12 settembre 2024}