Le seguenti informazioni e linee guida sono fornite per aiutare i nostri partner a capire e individuare le tariffe Basic Economy.   Gli argomenti includono:

• Basic Economy – Informazioni generali
  
  
• Come individuare le tariffe di Basic Economy
  

• Assistenza esenzione Basic Economy

• Acquisto delle tariffe, opzioni di ricerca delle tariffe più basse e GDS o strumenti di prenotazione automatica
  

• Modifiche volontarie e rimborsi
  
  
• Scelta del posto a sedere
  
  
• Upgrade
  
  
• Bagagli
  
  
• Imbarco
  
  
• Tabella sulle informazioni generali di Basic Economy
  
  
• Ulteriori punti fondamentali
  
  
• Elenco dei mercati Basic Economy

Basic Economy – Informazioni generali

Basic Economy (classe di prenotazione E) è il prodotto tariffario di Delta per i passeggeri attenti al prezzo, che offre flessibilità limitata. I passeggeri che acquistano una tariffa Basic Economy vivranno a bordo la stessa esperienza di quelli che acquistano una tariffa Main Cabin, compreso il servizio di primo livello di Delta, un posto a sedere in Main Cabin, snack, pasti, bevande analcoliche e alcoliche gratuite, Wi-Fi a pagamento e l’accesso gratuito a molte ore di film, spettacoli e molto altro su Delta Studio, ma con limitazioni relative alla transazione dei biglietti.

Restrizioni sulle tariffe Basic Economy:

• La pre-assegnazione del posto è acquistabile a partire da sette giorni fino a 24 ore prima della partenza; i prezzi variano a seconda del viaggio e l’acquisto può essere effettuato segmento per segmento. Se non acquistati, i posti a sedere saranno assegnati gratuitamente solo dopo il check-in o al gate. 
• È possibile che i passeggeri che viaggiano insieme, famiglie comprese, non siano seduti l’uno accanto all’altro
• Non sono possibili cambiamenti nello stesso giorno o rimborsi
• Imbarco nell’ultima zona
• Lo spazio nelle cappelliere può essere limitato (le tariffe per bagagli registrati non si applicano ai bagagli a mano)
• Non modificabile a meno che non sia indicato nella regola tariffaria
  
• Per i biglietti emessi dal 9 dicembre 2021, per viaggi dal 1° gennaio 2022, i passeggeri possono cancellare la loro prenotazione pagando un costo di cancellazione e usare il valore rimanente per l'acquisto di un nuovo biglietto. La prenotazione associata al biglietto originale di Basic Economy deve essere cancellata prima della partenza o l'intero valore del biglietto verrà perso. Controllare le regole della tariffa per confermare le spese di cancellazione e l'ammissibilità. 
• Non si ha diritto ad upgrade gratuiti o a pagamento o a posti a sedere preferenziali, neanche tramite lo status SkyMiles® Medallion®. 
• Attenzione:
  • Per i biglietti emessi prima del 9 dicembre 2021, o per i biglietti emessi il/dopo il 9 dicembre 2021, per viaggi fino al 31 dicembre 2021, i soci Medallion guadagnano miglia, Medallion Qualification Miles (MQM), Medallion Qualification Segments (MQS) e Medallion Qualification Dollars (MQD - solo per i soci residenti negli Stati Uniti).
  • Per i biglietti emessi dal 9 dicembre 2021, per viaggi dal 1° gennaio 2022, non si guadagnano miglia o status Medallion.
• Non è possibile combinare la tariffa con altre tariffe Delta.

Ulteriori informazioni sono disponibili anche  qui  su delta.com.

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Come individuare le tariffe di Basic Economy

Le seguenti informazioni descrivono come individuare le tariffe Basic Economy:

• Il codice di prenotazione per le tariffe Basic Economy sarà la classe “E”; tuttavia, il codice Fare Basis potrebbe indicare X, V o altre classi.
• Le tariffe Basic Economy conterranno un identificatore nel codice Fare Basis:
  • Le tariffe saranno individuate tramite una "B" nella penultima posizione del codice Fare Basis per tutti i mercati, ad eccezione dell’Europa, ma comprese le tariffe con partenza nel Regno Unito
  • Le tariffe dei voli con partenza dall’Europa avranno “LR” nella quinta e sesta posizione del codice Fare Basis, per i biglietti emessi per viaggi fino al 1° aprile 2020.
  • Per i viaggi a partire dal 1° aprile 2020, le tariffe dei voli con partenza dall’Europa avranno “L” nella settima posizione del codice Fare Basis
  • Per i viaggi a partire dal 1° aprile 2020, le tariffe dei voli con partenza dall’Africa/Medio Oriente avranno “R” nella settima posizione del codice Fare Basis
     
• La tariffa Basic Economy richiede che sia la classe “E” sia la classe di servizio del codice Fare Basis siano disponibili (controllo a doppio inventario).
• I codici tariffari EOU, ERU e PFD servono a individuare le tariffe Basic Economy.
• Il codice tariffario PRU serve a individuare le tariffe Basic Economy sui voli in uscita dall’Europa verso Stati Uniti, Canada e Messico.

Consultare le informazioni complete sulla struttura del codice Fare Basis di Delta usata per individuare le tariffe Basic Economy.

Informazioni aggiuntive 

Le agenzie o i clienti corporate potrebbero scegliere di nascondere o bloccare le tariffe Basic Economy dagli strumenti di prenotazione dei propri clienti. I clienti corporate che desiderano nascondere o bloccare le tariffe Basic Economy devono contattare la propria agenzia.  Le agenzie che hanno domande relative alle opzioni di blocco fornite da un GDS devono contattare il proprio fornitore.

Importante: se un agente di viaggio effettua una prenotazione usando una tariffa Basic Economy e chiude il PNR per poi decidere di voler usare una tariffa più alta (non Basic Economy) per permettere al cliente la pre-assegnazione del posto a sedere, deve annullare la prenotazione originale e riprenotare il nuovo itinerario in un nuovo PNR con la tariffa più alta. Tutto ciò prima dell’emissione del biglietto della prenotazione originale.

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Acquisto delle tariffe, opzioni di ricerca delle tariffe più basse e GDS o strumenti di prenotazione automatica

Se Basic Economy non viene nascosta, quando si usano alcuni strumenti di prenotazione o le funzioni di ricerca delle tariffe più basse, è importante tenere in considerazione gli aspetti seguenti:

• Basic Economy sarà probabilmente presente nei mercati con disponibilità, poiché di solito è la tariffa più bassa.
• Per acquistare i prodotti Delta (non Basic Economy) che danno diritto alla pre-assegnazione dei posti a sedere e a tutti i vantaggi Medallion, gli agenti di viaggio devono consultare il GDS o il fornitore dello strumento di prenotazione per stabilire i dati e i processi più efficaci.
• Le regole tariffarie di Basic Economy sono pubblicate e disponibili tramite GDS.
• Le combinazioni tra compagnie aeree sono permesse solo con i prodotti a tariffa base dei partner. Non è consentita nemmeno la combinazione di segmenti Basic e non Basic Economy.
• Così come accade per altre tariffe e in base alla concorrenza, le regole tariffarie di Basic Economy potrebbero includere requisiti di acquisto anticipato, soggiorno minimo o massimo e, in alcuni casi, pernottamenti il sabato.
• I mercati con un’offerta tariffaria di Basic Economy sono soggetti a modifica senza preavviso.

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Modifiche volontarie e rimborsi

• Le tariffe Basic Economy non ammettono modifiche ai viaggi confermati il giorno stesso o in lista d’attesa il giorno stesso, indipendentemente dallo status Medallion o Elite di altro tipo.
• Non rimborsabili, se non per circostanze involontarie come le operazioni irregolari (IROPS).
• Non modificabile a meno che non sia indicato nella regola tariffaria.
• In vigore per i biglietti emessi il/dopo il 9 dicembre 2021, per viaggiare il/dopo il 1 gennaio 2022:
  • Le tariffe Basic Economy  e gli Award Travel sono cancellabili e risultare in un credito parziale, equivalente al valore del biglietto meno il costo di cancellazione. 
    • I passeggeri possono cancellare la loro prenotazione a pagamento e usare il valore rimanente per acquistare un nuovo biglietto.
  • Il valore rimanente deve essere utilizzato entro la validità del biglietto originale
  • Verranno applicate le seguenti penali di cancellazione:
    • Per i viaggi all'interno dei 50 Stati USA, Canada, Porto Rico e Isole Vergini americane o per i viaggi tra gli Stati Uniti o il Canada e i Caraibi, l'America Centrale e il Messico è prevista un costo di cancellazione di 99$. Controllare le regole della tariffa per confermare le spese di cancellazione e l'ammissibilità.
    • Per la maggior parte dei voli internazionali long haul c’è un costo di cancellazione di 199$; tuttavia, l'importo della penale di cancellazione può variare a livello internazionale e si applicano alcune eccezioni per i punti vendita internazionali. Controllare le regole della tariffa per confermare le spese di cancellazione e l'ammissibilità.
    • O l'equivalente in miglia se il biglietto è stato acquistato con le miglia.
  • Per qualificarsi, la prenotazione associata all'originale biglietto Basic Economy deve essere cancellata prima della partenza. Le cancellazioni sono disponibili in qualsiasi momento dopo l'acquisto fino alla partenza. È in vigore la politica di penalità No Show, con conseguente nessun  valore residuo se la prenotazione non viene cancellata prima della partenza.
  • Se il costo della cancellazione supera il costo del biglietto, nessun valore rimane sul biglietto; al passeggero non verrà chiesto di pagare il rimanente ammontare del costo del cambio.
  • I passeggeri possono collaborare con la loro agenzia di viaggi per usare il valore per nuovi viaggi. Tutti i dettagli possono essere trovati nella Policy Library sotto Self-Service Exceptions . 
    
    

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Scelta del posto a sedere

• La pre-assegnazione del posto è acquistabile a partire da sette giorni fino a 24 ore prima della partenza; i prezzi variano a seconda del viaggio e l’acquisto può essere effettuato segmento per segmento. Se non acquistati, i posti a sedere saranno assegnati gratuitamente solo dopo il check-in o al gate.  
  • La tariffa non è rimborsabile; tuttavia, i posti assegnati possono essere cambiati dopo l'acquisto (per esempio da 30A a 25C).
  • L’acquisto di posti assegnati può essere effettuato su delta.com o tramite il Supporto Vendite globali o ancora mediante l’Ufficio Prenotazioni Delta. 
  • L’acquisto di posti assegnati in Basic Economy è disponibile anche tramite Travelport (Worldspan, Apollo, Galileo) e Amadeus GDS
  • Restano valide tutte le altre restrizioni tariffarie della Basic Economy.
  • Offerte soggette a modifiche senza preavviso.  
• Ai passeggeri che non desiderano acquistare un posto a sedere verrà assegnato un posto in Main Cabin dopo il check-in.
• L’acquisto o l’assegnazione di posti Delta Comfort+® e posti a sedere preferenziali non saranno disponibili per la tariffa Basic Economy.

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Upgrade

Le tariffe Basic Economy non danno diritto agli upgrade gratuiti, scontati o a pagamento ai posti Delta Comfort+®, né agli upgrade a pagamento o gratuiti ai posti a sedere preferenziali, indipendentemente dallo status Medallion o status Elite di altro tipo. Tuttavia, i soci Medallion possono comunque ricevere questi vantaggi viaggiando con una tariffa Main Cabin.

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Bagagli

Per le tariffe Basic Economy, le commissioni bagagli sono addebitate nei mercati interni USA, nei mercati USA-Europa e nei mercati USA-America del Sud e Caraibi. Si applicano delle eccezioni, cliccare qui per maggiori dettagli.

Attenzione:

• La tariffa Basic Economy per i viaggi tra gli Stati Uniti, il Canada o il Messico e l'Africa (escluso il Nord Africa*) e il Medio Oriente offre un primo bagaglio registrato gratuitamente e un secondo bagaglio registrato al costo di 100$.
• La tariffa Basic Economy per i viaggi tra gli Stati Uniti, il Canada o il Messico e l'Europa (compresa la Turchia) e alcuni paesi dell'Europa orientale (Azerbaigian, Bielorussia, Georgia e Ucraina) offre un primo bagaglio registrato al costo di 75$ e un secondo bagaglio registrato al costo di 100$ 
  
• La tariffa Basic Economy per i viaggi tra gli Stati Uniti, il Canada o il Messico e l'Australia offre un primo bagaglio registrato gratuitamente e un secondo bagaglio al costo di 100$

*Per i mercati nord africani di Algeria, Tunisia e Marocco:

• La tariffa Basic Economy per voli dagli Stati Uniti verso il Nord Africa offre un primo bagaglio registrato al costo di  75$ e un secondo bagaglio al costo di 100$
• La tariffa Basic Economy per voli dal Nord Africa verso gli Stati Uniti offre un primo bagaglio registrato gratuito e un secondo bagaglio al costo di 100$
• La tariffa Basic Economy per viaggi fra CA/MX  e il Nord Africa offre un primo bagaglio registrato gratuito e un secondo bagaglio al costo di  100$

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Imbarco

• I passeggeri Basic Economy si imbarcheranno per ultimi; pertanto, il posto nelle cappelliere potrebbe essere limitato.
• L’imbarco prioritario da acquistare come Extra di viaggio non sarà disponibile per le tariffe Basic Economy.
• I soci Medallion, quelli con status Elite e i titolari di carta di credito Delta SkyMiles American Express continueranno a usufruire dei vantaggi relativi all’imbarco.

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Domande frequenti su Basic Economy

Per ulteriori domande o per confrontare le opzioni sui posti a sedere, visitare delta.com.

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Tabella sulle informazioni generali di Basic Economy

Soci Medallion

Anche con la tariffa Basic Economy, i soci Medallion continueranno a godere dell’esenzione dalle spese per il bagaglio registrato, del check-in prioritario, dell’imbarco prioritario e delle miglia bonus Medallion. Tuttavia, i soci Medallion non hanno diritto ad upgrade gratuiti o a pagamento quando viaggiano con una tariffa Basic Economy.

Per maggiori dettagli, visitare delta.com. 

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Ulteriori punti fondamentali

• Se un GDS, un’agenzia o un cliente di un’azienda hanno scelto di abolire o bloccare la tariffa Basic Economy dal proprio strumento di prenotazione, questo prodotto non sarà visibile.
  
  
• I clienti che acquistano una tariffa Basic Economy viaggeranno in Main Cabin Delta e vivranno a bordo la stessa esperienza di qualità dei passeggeri che acquistano una tariffa Main Cabin. Per consultare dettagli, termini e condizioni completi della tariffa Basic Economy di Delta, visitare delta.com.
  

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Mercati Basic Economy                    

Le tariffe Basic Economy sono ampiamente disponibili nei mercati domestici USA, nei mercati tra Stati Uniti e America Latina,  tra Stati Uniti ed Europa, dall'Australia al Nord America (USA/CA/MX) per i point of sale in Australia e da alcuni paesi di Africa e Medio Oriente, Turchia e alcuni mercati dell'Europa dell'est verso gli Stati Uniti per l'Africa, il Medio Oriente, la Turchia e i point of sale dell'Europa orientale. La Basic Economy è inoltre disponibile in altri mercati selezionati. Tutte le tariffe Delta sono disponibili in tempo reale sulla Airline Tariff Publishing Company (ATPCO) e visibili nel GDS.

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Prodotti a tariffa base dei partner

Le compagnie aeree partner di Delta possono offrire i loro prodotti a tariffa base simili alle tariffe Delta di Basic Economy. Per ulteriori dettagli, visitare i rispettivi siti web. 

Air France e KLM - Business Solutions

Aeromexico - Aeromexico Business

Korean Air - KALMATE

Virgin Atlantic - Virgin Atlantic Partner Hub

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