Policy Delta bagaglio per through check-in    Aggiornato 12 dicembre 2023

Delta registrerà il bagaglio del passeggero tra l'aeroporto di origine e quello di destinazione, emesso esclusivamente con un biglietto singolo o congiunto*. Se emesso su un singolo biglietto, Delta continuerà anche a imbarcare i bagagli fino alla destinazione indicata sullo stesso per gli itinerari che comprendono altre compagnie aeree.  Se per il viaggio venisse presentato un secondo biglietto, Delta imbarcherà il bagaglio solo alla destinazione del/dei biglietto/i Delta. I bagagli possono essere ritirati alla destinazione riportata sul biglietto Delta e poi imbarcati nuovamente dal cliente con il vettore del  volo successivo.

* Per  biglietto singolo si intende  anche un biglietto in congiunzione. I biglietti in congiunzione  hanno un numero sequenziale sullo stesso ticket stock.  Non è possibile emettere in congiunzione i biglietti di compagnie aeree differenti.

Eccezioni

Nei casi indicati di seguito, quando più di un biglietto è presentato, Delta continuerà a imbarcare il bagaglio dall’origine alla destinazione.

  • Un viaggio intero (itinerario) caratterizzato da voli venduti da Delta/operati da Delta
  • Premio SkyMiles, più un biglietto con voli venduti da Delta/operati da Delta
  • Il biglietto Delta, più un biglietto che include una delle seguenti compagnie aeree partner di Delta, a condizione che il volo sia "operato" da tale vettore:   
    • Aeromexico (AM)
    • Air France (AF)
    • China Eastern (MU) 
    • ITA Airways (AZ)
    • KLM (KL)
    • Korean Air (KE)
    • LATAM (LA)
    • Virgin Atlantic (VS)
    • WestJet (WS)
  • Biglietto Delta, più:
    • Coincidenza con un volo charter Delta
    • Militari in servizio che viaggiano su ordine
 Informazioni per l'agenzia di viaggio

Delta consiglia come soluzione migliore di creare un biglietto singolo anziché più biglietti, in modo che si  possa imbarcare il bagaglio sino alla destinazione finale del passeggero.

Se un agente di viaggi emette un itinerario con più biglietti, l’agenzia dovrà:

  • Comunicare al passeggero di ritirare e registrare nuovamente il bagaglio se il suo itinerario è riportato su più biglietti.
  • Informare il passeggero dei requisiti di passaporto e/o visto nel caso in cui debba ritirare il proprio bagaglio e registrarlo nuovamente presso un altro vettore (OAL)
  • Assicurarsi che l’itinerario prenotato consenta ai passeggeri tempo sufficiente per ritirare e registrare nuovamente il bagaglio. Attenzione: Quando sono emessi biglietti a parte, potrebbero esserci coincidenze sbagliate. I tempi minimi di collegamento (MCT) in un GDS si applicano solo quando un itinerario è venduto in coincidenza, non quando i voli sono venduti per segmento di volo. 
  • Informare il passeggero che Delta non è responsabile per le coincidenze perse, comprese le irregolarità dei voli o i ritardi che comportano la perdita della coincidenza con un volo già prenotato.
 Esempi di biglietto singolo o multipli

Esempio di biglietto singolo:

  • Biglietto 1 - ATL-LAX su un volo Delta in coincidenza su un’altra compagnia aerea che opera LAX-NRT.

Policy Delta:Delta registrerà il bagaglio da ATL a LAX a NRT.

Esempio di biglietti multipli:

  • Biglietto 1 - ATL-BOG su un volo Delta
  • Biglietto 2 – BOG-SCL su LATAM (LA) compagnia partner di Delta (consultare lista sopra)

Policy Delta:  Delta registrerà il bagaglio da ATL a BOG a SCL.  La franchigia bagaglio e le tariffe saranno calcolate da ATL a SCL. 

  • Biglietto 1 - ATL-LAX su un volo Delta
  • Biglietto 2 - LAX-NRT su un altro vettore (OAL)

Policy Delta: Delta imbarcherà il bagaglio solo per il volo da ATL a LAX.  All'arrivo del volo a LAX, il passeggero dovrà ritirare il bagaglio presso il ritiro bagagli Delta e procedere al check-in con il vettore di linea per il volo successivo da LAX a NRT.

 

13 dicembre 2023

 
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