유가족 요금 - 국내선 여행
직계 가족이 사망하는 경우 급히 국외 여행을 해야 할 경우가 있습니다. 이러한 고객은 사전 구매 할인 요금의 혜택을 받을 시간 여유가 없으므로, 델타항공은 고객 지원을 위해 유가족 여행을 위한 특별 요금을 제공하고 있습니다.
이러한 예약은 반드시 델타항공으로 생성되고 발권되어야 하며, 여행사는 예약, 가격, 프로그램 규정에 대해 델타항공 예약 센터에 문의할 수 있습니다.
적용 가능한 여행
유가족 요금 규정은 다음의 지역 여행 시 적용됩니다:
- 미국 50개 주 내
- 미국 50개 주와 캐나다, 푸에르토리코 또는 미국령 버진 군도 간
- 기타 모든 국제선 여행의 경우, 국제선 유가족 여행 정책을 참고하십시오.
직계 가족 구성원의 정의
직계
부모 |
손자, 손녀 |
배우자(남편/아내) |
숙모/숙부 |
동거 파트너 |
조카 |
자녀(아들/딸) |
군인 유해 후송 담당자 |
동기(형제/자매) |
예배를 집전하는 성직자 |
조부모 |
|
자격
직계 가족의 사망으로 여행해야 하는 스카이마일스 회원에게 적용됩니다. 해당 고객이 현재 스카이마일스 회원이 아닌 경우, delta.com을 통해 스카이마일스에 즉시 가입할 수 있습니다.
필수 기재 사항
고객은 다음 정보를
- 사망자와의 관계
- 장례식장, 병원 또는 호스피스 주치의의 이름 및 전화번호(해당되는 경우)
이용 약관
구매 요건
고객은 여행 전 최대 7일까지 예약할 수 있습니다. 예약하는 즉시 항공권을 발행해야 하며, 필요한 서류가 확인되어야 합니다.
임종이 임박한 상황과 관련한 국내선 여행의 경우, 델타항공 예약 센터에 문의하여 델타항공의 응급 의료 요금 프로그램에 대해 알아보시기 바랍니다.
임종이 임박한 경우 또는 상을 당한 상황과 관련한 국제선 여행의 경우, 델타항공 예약 센터에 문의하여 델타항공의 국제선 유가족 요금 프로그램에 대해 알아보시기 바랍니다.
최소/최대 체류 기간
공시요금 규정에 따름
경유지 체류/오픈 조
- 경유지 체류는 허용되지 않습니다.
- 공시요금 규정에 허용되는 경우에만 싱글 오픈 조 여정이 허용됩니다.
- 귀국편의 오픈 여정은 허용되지 않습니다.
- 더블 오픈조 및 다구간 순환 노선은 허용되지 않습니다.
당일 여행/대기
- 당일 여행(Same Day Travel)을 이용할 수 있으며 수수료가 부과되지 않습니다.
- 유료 대기(Paid Standby)를 이용할 수 있으며 수수료가 부과되지 않습니다.
도움이 필요하시면 델타항공 예약 센터로 문의하시기 바랍니다.
사전에 발권한 고객의 환불 (유가족 요금 규정으로 발행한 항공권 제외)
발권을 마친 고객이라도 예정된 여행 날짜의 30일 전 이내에 가족 중 사망자가 발생한 경우 환불받을 수 있습니다.
- 발권한 고객의 사망으로 인해 환불을 제공하는 경우
- 직계 가족 구성원의 사망 시 환불이 제공됩니다.
- 가족 구성원이 사망한 고객과 함께 여행하기로 한 동반 고객에게도 환불이 제공됩니다.
여행 동반 고객 및 직계 가족 구성원:
- 남은 구간 전액 환불
- 사망 증명서 사본을 제시
- 승객 환불 부서로 우편 요청
그 외에 더 저렴하고 제한적인 요금이 이용 가능할 수 있으며, 기타 제한 사항이 적용될 수 있습니다.
