Delta Richtlinie zum Durchchecken von Gepäck Aktualisiert 12 Dezember 2023
Delta gibt das Gepäck von Kunden zwischen dem Abflug- und dem Zielflughafen ausschließlich mit einem Einzel- oder Verbundticket* auf. Wenn ein Ticket ausgestellt wird, gibt Delta bei Interline-Reisen auch weiterhin das Gepäck bis zum Zielort auf. Wenn ein zweites Ticket für die Reise vorgelegt wird, checkt Delta das Gepäck nur bis zum Zielort des/der Delta-Tickets ein. Das Gepäck kann am Zielort, für den Delta ein Ticket ausgestellt hat, aufgegeben werden und dann vom Kunden bei der nachgeordneten Fluggesellschaft für den nächsten Flug erneut aufgegeben werden.
* Ein Einzelticket bedeutet auch ein konjugiertes (d. h. konjunktives) Ticket. Zusammenhängende Tickets sind fortlaufend nummeriert auf demselben Ticketbestand. Es ist nicht möglich, Tickets verschiedener Fluggesellschaften miteinander zu kombinieren.
Ausnahmen
In den unten genannten Fällen, in denen mehr als ein Ticket vorgelegt wird, checkt Delta das Gepäck weiterhin vom Abflugort bis zum Zielort ein.
- Eine gesamte Reise (Reiseroute), die aus von Delta vermarkteten/betriebenen Flügen besteht
- SkyMiles-Prämie plus ein Ticket mit von Delta durchgeführten/vermarkteten Flügen
- Delta-Ticket plus ein Ticket, das eine der folgenden Delta-Partnerfluggesellschaften betrifft, sofern der Flug von dieser Fluggesellschaft "durchgeführt" wird:
- Aeromexico (AM)
- Air France (AF)
- China Eastern (MU)
- ITA Airways (AZ)
- KLM (KL)
- Korean Air (KE)
- LATAM (LA)
- Virgin Atlantic (VS)
- WestJet (WS)
- Delta-Ticket plus:
- Anschluss an einen Delta-Charterflug
- Militär im aktiven Dienst, das auf Befehl reist
- Anschluss an einen Delta-Charterflug
Reisebüro Informationen
Delta empfiehlt die Erstellung eines einzigen Tickets anstelle eines geteilten Tickets, um sicherzustellen, dass das Gepäck bis zum endgültigen Zielort des Kunden aufgegeben wird.
Wenn ein Reisebüro eine Reise mit mehreren Tickets ausstellt, muss die ausstellende Agentur Folgendes tun:
- Informieren Sie den Kunden, dass er sein Gepäck erneut aufgeben muss, wenn die Reiseroute eines Kunden auf mehrere Tickets ausgestellt ist.
- Informieren Sie den Kunden über Pass- und/oder Visumerfordernisse, wenn er sein Gepäck abholen muss, und checken Sie das Gepäck erneut bei OAL ein.
- Vergewissern Sie sich, dass die gebuchte Reiseroute den Kunden genügend Zeit lässt, ihr Gepäck abzuholen und erneut aufzugeben. Bitte beachten Sie: Wenn separate Tickets ausgestellt werden, kann es zu Verbindungsproblemen kommen. Mindestverbindungszeiten (MCT) in einem GDS gelten nur, wenn eine Reiseroute als Verbindung verkauft wird, nicht aber, wenn Flüge nach Flugsegmenten verkauft werden.
- Informieren Sie den Kunden darüber, dass Delta nicht für verpasste Anschlüsse verantwortlich ist, auch nicht für Flugunregelmäßigkeiten oder Verspätungen, die zu einem verpassten Anschluss an einen Flug führen, der separat gebucht wurde.
Beispiele für Einzel- und Mehrfachtickets
Beispiel für ein Einzelticket:
- Ticket 1 - ATL-LAX auf einem Delta-Flug mit Anschluss an eine andere Fluggesellschaft, die LAX-NRT fliegt.
Delta-Richtlinie: Delta gibt das Gepäck von ATL nach LAX nach NRT auf.
Beispiele für Mehrfachtickets:
- Ticket 1 - ATL-BOG mit einem Delta-Flug
- Ticket 2 - BOG-SCL mit LATAM (LA) Delta-Partnerfluggesellschaft (siehe Liste oben)
Delta-Richtlinie: Delta gibt das Gepäck von ATL nach BOG nach SCL auf. Freigepäck und Gebühren werden von ATL nach SCL berechnet.
- Ticket 1 - ATL-LAX mit einem Delta-Flug
- Ticket 2 - LAX-NRT mit einer anderen Fluggesellschaft (OAL)
Delta-Richtlinie: Delta gibt das Gepäck nur für den Flug von ATL nach LAX auf. Nach der Ankunft des Fluges in LAX muss der Kunde das Gepäck an der Delta-Gepäckausgabe abholen und es dann bei der nachgeordneten Fluggesellschaft für den nächsten Flug von LAX nach NRT aufgeben.
13. Dezember 2023