Deltas branchenführende WLAN-Einführung ist international auf dem Vormarsch. Ab diesem Sommer können Kunden auf ausgewählten internationalen Langstreckenflügen, die mit Viasat ausgestattet sind, schnelles, kostenloses WLAN genießen, das von T-Mobile zur Verfügung gestellt wird. Damit kommt die Fluggesellschaft ihrem Ziel, kostenloses WLAN auf ihrer gesamten weltweiten Flotte anzubieten, einen Schritt näher.

Heute ist die kostenlose Konnektivität in Streaming-Qualität in fast 700 Flugzeugen verfügbar - das sind mehr als 90 % von Deltas Inlandsflotte - und die Fluggesellschaft geht davon aus, dass die überwiegende Mehrheit der Kunden bis Ende des Jahres Zugang zu diesem Produkt haben wird.

Wie geht es weiter?

Um sicherzustellen, dass Delta den von den Kunden erwarteten Premium-Service bietet, führt die Fluggesellschaft auf jeder Strecke schnelles, kostenloses WLAN in den mit Viasat ausgestatteten Großraumflugzeugen ein. Zusätzliche Strecken werden schrittweise eingeführt, sobald ein qualitativ hochwertiger und zuverlässiger Dienst verfügbar ist. Diese Strategie spiegelt den Ansatz wider, der 2022 bei den inländischen Installationen verfolgt wurde

Da das kostenlose WLAN international eingeführt wird, ist für das internationale WLAN-Portal zunächst keine SkyMiles-Anmeldung erforderlich. Im Laufe dieses Jahres werden alle mit Viasat WLAN ausgestatteten Flugzeuge offiziell auf das personalisierte Delta Sync WLAN-Erlebnis umgestellt, das durch die SkyMiles-Mitgliedschaft der Kunden freigeschaltet wird und exklusive Erlebnisse und Angebote an Bord ermöglicht.

Zeitplan

Seit letztem Monat gibt es auf den meisten Flügen von/nach Frankreich (CDG und NCE) von/zu allen US-Stationen schnelles, kostenloses WLAN. Mit Blick auf die Zukunft geht die Fluggesellschaft von folgendem Zeitplan 1 aus:

• 9. August 2024 Vereinigtes Königreich, Deutschland, Niederlande, Spanien und Italien
• September 2024 Island, Irland, Israel, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Griechenland, Portugal, Schweden und die Schweiz
• Dezember/ Januar 2025 Nigeria, Ghana und der Senegal
• Mitte/Ende 2025 Südafrika 2

1 Hierbei handelt es sich um einen voraussichtlichen Zeitplan, der sich aufgrund von Tests und der Verfügbarkeit von Satelliten noch ändern kann.

2 Erwarteter Zeitplan basierend auf dem Zeitplan für die Flugzeuginstallation.

Wissen, welchen WLAN-Service Sie bei Ihrem nächsten Flug erwarten können

Während der Übergangsphase des WLAN der Fluggesellschaft gibt es leider einige Versorgungslücken, in denen WLAN nicht verfügbar ist, bis zusätzliche Satelliten positioniert werden, um eine vollständige Abdeckung zu gewährleisten. Einige Flugzeuge werden ein kostenpflichtiges Intelsat-WLAN nutzen, bis diese zusätzlichen Satelliten in Betrieb sind und diese Flugzeuge mit einem verbesserten Satelliten-WLAN ausgestattet werden. Um zu erfahren, ob auf ihrem Flug kostenloses WLAN verfügbar ist, können die Kunden das tun:

1. Weitere Informationen erhalten Sie unter  delta.com/wifi .
2. Beziehen Sie sich auf E-Mails vor dem Flug, App-Benachrichtigungen oder Ankündigungen während des Fluges