Si tiene un cliente que es alérgico al maní, debe comunicarse de antemano con el Centro de Apoyo de Ventas o con Delta Reservations (el Departamento de Reservas de Delta) para que se notifique la información sobre la alergia al maní en el registro de nombre del pasajero (Passenger Name Record, PNR).

Cuando se informe a Delta sobre un cliente que es alérgico al maní, nos abstendremos de servirle maní y productos con maní a bordo del vuelo. Además, avisaremos a nuestro servicio de cabina que embarque refrigerios adicionales sin maní, de manera que nuestros auxiliares de vuelo puedan servirlos a todos a bordo.

El día del viaje, los clientes deben notificar a los agentes de la puerta de embarque sobre la alergia, si desean solicitar el embarque previo y la limpieza del área contigua al asiento.

Desafortunadamente, incluso con todas las precauciones mencionadas, resulta imposible garantizar que el vuelo esté completamente libre de maní.