eCredits de Delta
Los eCredits (créditos electrónicos) de Delta son documentos electrónicos que se pueden aplicar al costo de un boleto de Delta y a cualquier impuesto o cargo impuesto por el gobierno durante el plazo de un año a partir de la fecha en la que fueron emitidos. Cupones de boletos electrónicos incluidos, entre otros, eDBC, eTCV, eMCO, MCV y DTV.
Lineamientos sobre el canje
- Los eCredits de Delta pueden canjearse en delta.com, mediante el Centro de Apoyo de Ventas,
Reservaciones de Delta, en una Oficina de Emisión de Boletos de la Ciudad (CTO) de Delta, a través de un agente de venta general (GSA) o en puestos de emisión de boletos en aeropuertos de todo el mundo.
- Algunos eCredits de Delta pueden canjearse a través de una agencia de viajes por medio del GDS. Los eCredits que cualifican incluirán instrucciones de canje para que los agentes de viajes canjeen a través del GDS.
- Los eCredits de Delta solo se pueden usar para compras de boletos, cambios o nuevas emisiones.
- Según los términos y condiciones, se pueden combinar con otros eCerts o eCredits de Delta.
- Se puede aplicar un máximo de tres documentos de cambio (eCredits o boletos sin usar) en una única transacción de boletos.
- Solo se puede cambiar un (1) boleto no utilizado por una única transacción de boleto, si se utiliza más de un documento de cambio.
- Ejemplo: Un boleto no utilizado y dos eCredits
- Ejemplo: Un boleto no utilizado y dos eCredits
- Se permite un máximo de dos eCredits para transacciones de viajes de premio.
- Los eCredits de Delta NO son elegibles para ser aplicados en la compra de cualquier otra transacción como ascensos, pases de Delta Sky Club, cargos por equipaje, servicio de menores no acompañados (UMNR), etc.
NOTA: Delta actualizó recientemente los Términos y condiciones con respecto al canje de certificados y crédito electrónico a través del GDS. Para cerrar correctamente un certificado o crédito electrónico, el número de certificado y el código de canje deben introducirse en el campo de comentarios OSI antes de la emisión del boleto. No hacerlo puede resultar en una nota de débito.
Para obtener detalles completos, consulte las instrucciones de canje de GDS para certificados o créditos electrónicos específicos.
Valor residual de los eCredits de Delta
- En el caso de los eCredits canjeados en delta.com, a través de Delta Sales Support (Soporte de Ventas), Delta Reservations (Departamento de Reservaciones), en una Oficina de Emisión de Boletos de la Ciudad (CTO) de Delta, a través de un agente de venta general (GSA) o en el puesto de emisión de boletos de un aeropuerto, se emitirá un documento de valor residual si el cliente no utiliza el valor total del eCredit de Delta.
- Para los eCredit canjeados por medio de una agencia de viajes a través del GDS, el cliente perderá el valor residual si no utiliza el valor total del eCredit de Delta.
Términos y condiciones
Para ver los términos y condiciones para un eCredit específico de Delta, visite www.delta.com/redeem, ingrese el número de los certificados o de eCredits y seleccione el botón “Continue” (Continuar).
