Productos de incentivo de certificados electrónicos no monetarios de Delta
Los eCert (certificados electrónicos) de Delta se pueden canjear por una variedad de ofertas en vuelos elegibles, que incluyen:
- Un descuento específico en dólares del costo de una tarifa elegible.
- Un porcentaje de descuento específico del costo de una tarifa elegible.
- Un valor monetario específico que se pueda aplicar como pago para un boleto.
- Un certificado de viaje que cubra el costo de un boleto y requiera que el cliente pague únicamente los impuestos y cargos aplicables.
- Un ascenso de clase de cortesía.
Según los términos y condiciones del eCert, los eCert de Delta se pueden combinar con otros eCert o eCredit. Para consultar los detalles, y los términos y condiciones del certificado, ingrese en www.delta.com/redeem e introduzca el número y el código de canje del eCert de Delta.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo ver un eCert de Delta?
¿Cómo puedo canjear un eCert de Delta?
¿Cómo puedo canjear un certificado de ascensos de clase?
¿Puedo ver o canjear un eCert de Delta en el sitio de Internet Delta Professional Travel Agency?
¿Puedo canjear un eCert de Delta en el aeropuerto?
¿Dónde puedo encontrar los términos y condiciones de los eCert de Delta?
¿Cómo puedo ver un eCert de Delta?
Para ver un eCert (certificado electrónico) de Delta, visite www.delta.com/redeem
1. Ingrese el número del certificado de 13 dígitos (comienza con 006)
2. Seleccione Continuar
3. Ingrese el código de canje del certificado
4. Seleccione Continuar
5. Consulte los detalles y los términos y condiciones del certificado
¿Cómo puedo canjear un eCert de Delta?
Consulte las Instrucciones de canje indicadas en el certificado. La mayoría de los certificados (consulte los términos y condiciones) se pueden canjear en www.delta.com/redeem. Excepción: consulte a continuación las instrucciones de canje de los certificados de ascensos de clase.
Nota: Delta actualizó recientemente los Términos y condiciones con respecto al canje de certificados y crédito electrónico a través del GDS. Para cerrar correctamente un certificado o crédito electrónico, el número de certificado y el código de canje deben introducirse en el campo de comentarios OSI antes de la emisión del boleto. No hacerlo puede resultar en una nota de débito.
Para obtener detalles completos, consulte las instrucciones de canje de GDS para certificados o créditos electrónicos específicos.
¿Cómo puedo canjear un certificado de ascensos de clase?
Hay dos maneras de canjear un certificado de ascenso de clase de Delta:
1. A través del sistema de distribución global (Global Distribution System, GDS): Los agentes de viajes pueden consultar los términos y condiciones del certificado para conocer los detalles completos sobre el canje.
2. A través de Delta Reservations (Departamento de Reservaciones): Llame a Delta Reservations (Departamento de Reservaciones) para canjear su certificado de ascenso de clase de Delta.
¿Puedo ver o canjear un eCert de Delta en el sitio de Internet Delta Professional Travel Agency?
Si es administrador de una agencia de viajes, puede ver los eCert de Delta relacionados con el número ARC/IATA de su agencia en el sitio de Internet Delta Professional Travel Agency. Inicie sesión en el sitio de Internet Delta Professional Travel Agency. Es posible ver los certificados en la zona del tablero de mando.
Según el tipo de certificado, los eCert de Delta se pueden canjear a través de delta.com o el sistema de distribución global (Global Distribution System, GDS) de una agencia de viajes. Consulte los términos y condiciones completos de su certificado para conocer las instrucciones de canje.
¿Dónde se pueden encontrar los términos y condiciones de los eCert de Delta?
Los términos y condiciones para los eCert de Delta se pueden encontrar en www.delta.com/redeem.
