Política de tarifas canceladas y tarifas aumentadas Actualizado(a) 05 abril 2023
En general, las tarifas de Delta (DL), Air France (AF), KLM (KL) y Virgin Atlantic (VS) están sujetas a cambios y no están garantizadas hasta que se emitan los boletos. Por este motivo, se recomienda a los agentes de viajes que emitan los boletos el mismo día en que se realicen las reservas para garantizar la tarifa cotizada. Sin embargo, como excepción a esta regla general, la Política de tarifas canceladas y tarifas aumentadas (Política de excepción) le permite emitir un boleto a la tarifa cotizada en el plazo de un (1) día laborable desde la cancelación o aumento de la tarifa aplicable.
Esta política se aplica a:
- Todos los puntos de venta
- Todos los itinerarios que empleen una tarifa de DL o de AF, KL o VS cuando se combinan con otro(s) segmento(s) de Delta, cuando se emiten sobre las existencias de boletos DL-006.
Requisitos de elegibilidad de la política:
Para emitir boletos en virtud de esta Política de excepción, se deben cumplir los siguientes requisitos:
- Que la reserva se realice antes de la cancelación o del aumento de tarifa;
- Que la clase de tarifa reservada no sea una clase de tarifa Basic Economy (o la clase de tarifa equivalente en AF, KL o VS); y
- Que no se hayan realizado cambios en el itinerario ni en el nombre en la reserva desde la cancelación o el aumento de la tarifa;
- Que la tarifa original fuera una tarifa válida cuando se reservó el PNR;
- Que se cumplan todas las demás reglas de tarifa en el momento de la emisión del boleto (p. ej., compra anticipada, tiempo límite para la emisión del boleto, etc.); y
- Que esta Política de excepción se aplique únicamente al monto de la tarifa base publicada; no se aplica a los impuestos o a los recargos.
Instrucciones sobre el precio y la documentación:
- Fijar el precio de manera manual en el PNR con la tarifa cotizada originalmente y emitir el boleto por el monto de la tarifa original
- Introducir el código del waiver 5RWFI en la casilla del ticket designator; si esta ya está en uso, introduzca el código del waiver en la casilla de código de tour.
- No se requiere documentación, OSI o SSR
Información adicional
- Delta puede modificar o interrumpir esta política en cualquier momento a su entera discreción sin aviso previo. Para solicitudes que no respondan a los lineamientos anteriores, o si tiene preguntas sobre la política, contacte con el Centro de Apoyo de Ventas de Delta o con Trade Support (Apoyo Comercial) de AF/KL para recibir ayuda.
- El incumplimiento de las directrices establecidas en el documento de esta política puede dar lugar a la emisión de una nota de débito.
Preguntas
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el Centro de Apoyo de Ventas o con Delta Reservations (Departamento de Reservaciones) .