Delta Air Lines ha emitido un código del waiver para proporcionar a los clientes mayor flexibilidad al comprar una tarifa Basic Economy (BE). Este waiver permite a los clientes aplicar un boleto BE sin usar en su totalidad para la compra de una nueva reservación (o bien otra tarifa Basic Economy o una tarifa en Main Cabin o una tarifa Premium) menos un cargo por cancelación.

Para calificar, la reservación asociada con el boleto original de BE debe cancelarse antes de la salida; de lo contrario, se perderá el valor total del boleto.

Aplicabilidad

• Se aplica a boletos no utilizados en su totalidad
  • La validez del boleto en el boleto original aún debe cumplirse.
  • Tenga en cuenta lo siguiente: La excepción de cargo de cancelación de Basic Economy (BE) no se aplica en todos los mercados. Consulte las reglas de tarifas para obtener más información.
  • Si no se indica ningún cargo de cancelación de Basic Economy en las reglas de tarifas es porque no se permiten cambios ni cancelaciones en los boletos de Basic Economy en ese mercado.

Pautas de reemisión

• El valor de un boleto BE no utilizado puede aplicarse a otra tarifa Basic Economy, a una tarifa en Main Cabin o a una tarifa Premium menos el cargo por cancelación.
• El cargo por cancelación debe cobrarse en el momento de la reemisión y anotarse como penalización en la transacción de cambio.
  • Consulte las reglas de la tarifa para determinar el importe del cargo por cancelación.
• Cobre cualquier diferencia en la tarifa; si la nueva tarifa es de menor valor, se puede emitir un vale por el valor residual.
  • Las agencias de viajes con sede en los EE. UU. que liquidan a través de la Corporación de Informes de Aerolíneas (Airlines Reporting Corporation, ARC) pueden emitir MCO por el valor residual.
  • Las agencias de viajes que informen a través del Plan de pago de facturas (Billing & Settlement Plan, BSP) deben ponerse en contacto con Delta para todas las transacciones de valor residual no reembolsables; póngase en contacto con el Centro de Apoyo de Ventas o con Reservas de Delta para obtener ayuda.
• Cuando reemita el boleto, introduzca el código del waiver 5AI4O en la casilla del ticket designator en el nuevo boleto.
  • Si hay otro ticket designator, introduzca el código del waiver en la casilla Tour Code.
  • Si tanto el ticket designator como la casilla Tour Code ya están en uso, introduzca el código del waiver en primer lugar en la casilla de endoso.
• No deducir el cargo por cancelación y/o no incluir el código del waiver que figura en el boleto como se dijo anteriormente puede generar una nota de débito por no documentar el boleto de manera adecuada.
• El valor no reembolsable original se transfiere al boleto nuevo; anote esta cantidad en la casilla de endoso.