Una vez que se abre el registro, 24 horas antes de la salida, todos los pasajeros de Virgin Atlantic pueden elegir sus asientos en línea de manera gratuita*. Sin embargo, si los clientes desean seleccionar asientos específicos antes, la opción está disponible 336 días antes de su vuelo con un cargo.

El cargo no se aplica a los siguiente clientes:

• Viajeros corporativos con una tarifa corporativa negociada**
  
  
• Socios Diamond, Platinum o Gold de Delta SkyMiles®
  
  
• Viajeros que viajen en la cabina Upper Class de Virgin
  
  
• Viajeros que viajen en la cabina Premium Economy de Virgin
  
  
• Viajeros que viajen en Clase Turista en las clases de reservación Y o B únicamente
  
  
• Socios de Flying Club Gold
  
  
• Viajeros que viajen como parte de un grupo a través del departamento de Grupos de Virgin Atlantic
  
  
• Pueden aplicarse excepciones adicionales

* Esto no se aplica a asientos en fila de salida y con espacio adicional para extender las piernas.

** Para los vuelos de Virgin Atlantic, asegúrese de que el identificador corporativo (código de promoción/ticket designator) se encuentra en el campo OSI del PNR según se indica en las instrucciones de emisión de boletos individuales proporcionadas por Ventas Corporativas de VAA. Esto debe estar presente en el PNR, antes de la asignación previa de asientos.

Información adicional

• Los agentes de viajes continuarán teniendo la capacidad para asignar asientos en el sistema de distribución global (global distribution system, GDS) para Upper Class, Premium Economy y las clases de reservación exentas “Y” y “B” de Clase Turista.
  
  
• Las solicitudes de asignación de asientos anticipada (advance seat assignment, ASA) para todas las demás clases de reservación en Clase Turista y las categorías exentas de pasajeros (como se señaló anteriormente) se deben realizar en línea a través de “Manage my booking” en el sitio de Internet de Virgin Atlantic.
  
  
• La asignación de asientos para vuelos comercializados por Delta y operados por Virgin Atlantic, se debe iniciar en delta.com, a través del enlace “Mis viajes” (consulte las instrucciones a continuación).
  
  
• Consulte la lista de Preguntas frecuentes sobre la selección de asientos para vuelos comercializados por Delta y operados por Virgin Atlantic.

Asignaciones de asientos para vuelos con código de Delta operados por Virgin Atlantic

Utilice el siguiente proceso para la asignación de asientos anticipada, de cortesía o para la compra, de Virgin Atlantic (VS) en vuelos comercializados por Delta, operados por Virgin Atlantic.

A través de delta.com

1. Ingrese en delta.com y visualice el PNR de Delta a través del enlace “Mis viajes”; busque los vuelos comercializados por DL y operados por VS.
   
   
2. Haga clic en “Ver mapa de asientos” para visualizar un mapa de los asientos de VS solo para referencia.
   
   
3. Aparece el siguiente mensaje; haga clic en el enlace para ir al sitio de Internet de Virgin Atlantic:
   
   
4. El sitio de Internet de Virgin Atlantic mostrará el itinerario de vuelo del pasajero; desplácese hacia abajo para localizar el vuelo y haga clic en “View or Change Seats”.
   
   
5. Seleccione un asiento disponible en el mapa de asientos y haga clic en “Enviar” para confirmar el asiento.

A través de virgin-atlantic.com

1. Ingrese en virgin-atlantic.com y seleccione “My booking”

2. Ingrese el nombre del cliente (incluya el segundo nombre y el título si están incluidos en el campo de nombre en el GDS)

3. Ingrese el apellido del cliente

4. Ingrese la referencia de reservación o el número de boleto electrónico del cliente de Virgin Atlantic (este debe ser un número de boleto VS 932. Un número de boleto DL 006 no servirá).

5. Seleccione “Find my booking”

6. El sitio de Internet de Virgin Atlantic mostrará el itinerario de vuelo del pasajero; desplácese hacia abajo para localizar el vuelo y haga clic en “View or Change Seats”.

7. Seleccione un asiento disponible en el mapa de asientos y haga clic en “Enviar” para confirmar el asiento.

Tenga en cuenta lo siguiente: Una vez que se asigne el asiento, este no aparecerá en el PNR de la agencia o de Delta.  Si es necesario verificar o ver la asignación de asiento, siga los pasos de arriba para la respectiva línea aérea.

Recursos adicionales

Si los agentes de viajes tienen alguna pregunta sobre la selección de asientos en los vuelos de Virgin Atlantic, pueden visitar el sitio de Internet de la agencia de Virgin Atlantic o comunicarse con el Centro de Apoyo de Ventas de Virgin Atlantic por correo electrónico a us.salessupport@fly.virgin.com o por teléfono al 1-855-485-9064.

Para obtener información sobre la asociación de Delta con Virgin Atlantic, haga clic aquí.

Preguntas frecuentes

¿Con cuánta anticipación está disponible la asignación de asientos en vuelos de Virgin Atlantic?

La asignación de asientos está disponible 336 días antes de la salida.

¿Puede una agencia de viajes asignar asientos a través del GDS?

Los agentes de viajes tienen la capacidad para asignar asientos en el momento de la reservación en el GDS para Upper Class, Premium Economy y las clases de reservación exentas “Y” y “B” de Clase Turista de Virgin Atlantic.   

Las solicitudes de asignación de asientos anticipada (advance seat assignment, ASA) para todas las demás clases de reservación en Clase Turista y las categorías exentas de pasajeros se deben realizar en línea a través de “Manage my Booking” en el sitio de Internet de Virgin Atlantic.

¿Cuál es el proceso para seleccionar un asiento si el vuelo está reservado en Delta pero es operado por Virgin Atlantic?

El cliente o la agencia primero deberá hacer clic en “Mis viajes” en delta.com, así accederá a “Manage my Booking” en el sitio de Internet de Virgin Atlantic, donde puede seleccionar el asiento y pagarlo, si corresponde.

¿En qué medida está exenta una reservación de viajero corporativo del cargo por asiento?

La asignación de asientos anticipada es gratuita para los boletos emitidos con una tarifa corporativa negociada siempre que el PNR de la agencia se documente de la siguiente manera:

PNR corporativo reservado en Delta

Con el fin de poder seleccionar un asiento de forma anticipada y gratuita, primero el PNR de la agencia se debe emitir con un ticket designator corporativo válido, antes de asignar un asiento.

PNR reservado en Virgin Atlantic

Las agencias deben ingresar el identificador corporativo (código de oferta/ticket designator) en el campo OSI del PNR según se indica en las instrucciones de emisión de boletos individuales proporcionadas por Ventas Corporativas de VAA. Esto debe estar presente en el PNR, antes de la asignación previa de asientos.