La política de reembolso de comisiones de Delta concuerda con las resoluciones de la industria relativas a la recuperación de comisiones. Por estándar de la industria, cada vez que se reembolsa un boleto de agencia de viajes, el monto proporcional de la comisión se recupera. Esto se aplica a los reembolsos procesados por Delta o por la agencia de viajes.

En caso de que una agencia de viajes solicite el reembolso, de toda o parte de la tarifa de un boleto emitido por esta, Delta volverá a calcular la comisión y solicitará que se ajuste la comisión asociada con la tarifa reembolsada a través del proceso de aviso de débito.

No obstante, Delta no debitara la comisión si el reembolso se debe a inconvenientes para los pasajeros, tales como un cambio de ruta involuntario a formas alternativas de transporte terrestre (es decir, autobús, tren, auto alquilado, etc.) o un cambio de ruta involuntario en una compañía aérea alternativa.

Asimismo, Delta no debitará la comisión de un boleto emitido por una agencia de viajes, si dicha agencia solicita el reembolso debido a la cancelación de un vuelo por mantenimiento.