Sabemos que los viajes internacionales pueden ser complejos y hemos sabido que desea simplificar la experiencia de reserva tanto para sus agentes como para sus viajeros. Es por estos comentarios que Delta, Air France, KLM y Virgin Atlantic son las primeras líneas aéreas asociadas en desarrollar un conjunto de pautas de exhibición para ayudar a brindar una experiencia de reservación clara y consistente tanto para los clientes como para los agentes.

Las nuevas pautas conjuntas de exhibición son el resultado de una colaboración entre Delta, Air France, KLM y Virgin Atlantic para alinear la experiencia de reservación independientemente del canal por el que se reserve el viaje. Estas directrices describen las expectativas de ofrecer a la comunidad B2B una oportunidad única de innovar en la experiencia del usuario garantizando la coherencia en todos los canales, la transparencia de los atributos del producto y una opción completa de todos los productos.

Delta administra la implementación de las nuevas pautas de exhibición y también representa a Air France, KLM y Virgin Atlantic para los clientes en los Estados Unidos, el Canadá y México. Air France, KLM y Virgin Atlantic dirigirán las conversaciones en representación de los cuatro socios comerciales de empresa conjunta en Europa, el Reino Unido, África, Oriente Medio y la India. La aplicación de las nuevas pautas conjuntas a las exhibiciones de compras continuará generando confianza mutua entre los clientes al garantizar que las tarifas, los productos y las características se muestren de manera clara y precisa en todos los canales. 

Si tiene preguntas al respecto, comuníquese con su ejecutivo de cuenta de Ventas de Delta. Delta, Air France, KLM y Virgin Atlantic alientan a la comunidad B2B a adoptar pautas de exhibición y ofrecer una experiencia de clase mundial para los clientes, independientemente del dispositivo que utilicen.