외부 항공권 재발행 수수료(ERC)
외부 항공권 재발행 수수료(ERC)는 캐나다 판매 지역(POS)의 델타항공사 외 발권처(일반적인 여행사, 온라인 여행사, 스카이팀 및 공동 운항 제휴사 등)에서 발행한 모든 항공권에 부과됩니다.
기존에 외부 발권처를 통해 구매한 예약을 변경하기 위해 델타항공 예약 센터에 전화하거나 캐나다에 소재한 델타항공 공항 발권 카운터를 방문하는 고객에게는 $50.00(캐나다 달러)의 ERC가 부과됩니다. 이 수수료는 각종 행정 서비스 요금 또는 추가 요금 징수와는 별도로 부과됩니다. ERC는 환불되지 않으며 항공권 한 장당 부과됩니다.
발권한 승객 1인당 한 번의 외부 항공권 재발행 수수료가 다음과 같은 경우에 부과됩니다:
- 외부 발권처를 통해 발행된 캐나다 판매처 항공권의 자발적인 변경
- 국내선 및 국제선 여정
- 승객 예약 번호(PNR)에 기재된 각 승객 (스카이마일스 등급 무관)
- 여행사 항공권의 요금 하향 조정
- 델타 베케이션
자발적 변경 중 다음과 같은 상황에는 수수료가 부과되지 않습니다:
- 당일 확약 절차
- IROP 또는 일정 변경 상황
- 안고 가는 유아의 항공권
- 스카이마일스 승급을 위한 재발행
- 최초에 델타항공 예약 센터, 시내 발권 사무소(CTO), 델타항공 공항 내 발권 카운터 또는 delta.com을 통해 발행된 항공권
- delta.com에서 재발행한 항공권
- 군인 또는 공무원 요금
- KLM(074) 항공권
- AF(057) 항공권
- 국내선 유가족/의료 요금