기타 좌석 배정 정보
벌크헤드 좌석
벌크헤드 좌석은 앞쪽에 벽 또는 칸막이가 있는 항공기 내 좌석을 말합니다.
장애인 고객
교통부 규정에 따라, 승객은 벌크헤드 좌석을 배정받기 위하여 장애를 공개하지 않아도 됩니다. 비공개 장애인 고객이 벌크헤드 좌석을 요청하는 경우, 델타항공은 고객이 구매한 객실 내에서 벌크헤드 좌석을 배정해 드립니다. 참고: 다음과 같은 장애가 있는 승객이 좌석을 원하는 경우, 벌크헤드 좌석에 배정된 손님이 좌석을 재배정 받게 될 수도 있습니다:
- 다리를 움직일 수 없거나 융합된 승객
- 통로 의자가 필요한 승객
- 장애인 보조 동물과 함께 여행하는 승객(SVAN/ESAN)
장애인 좌석 배정에 대한 추가 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다.
기내 반입 애완동물 (PETC)
벌크헤드 좌석 열에는 기내 애완동물 반입이 허용되지 않습니다.
아기 바구니
스카이코트(Skycot)라고도 하는 기내용 아기 바구니는 일부 국제 항공편 중 해당 설비를 갖춘 항공기에서 무료로 이용할 수 있습니다. 아기 바구니는 수량이 한정되어 있으므로 요청하시는 분이 많은 경우 이용하지 못하실 수도 있습니다.
아기 바구니에 관한 일반 지침은 다음과 같습니다.
- 유아의 체중이 20파운드 이하이고 키가 26인치 이하여야 합니다.
- 아기 바구니는 항공기당 2개로 제한되어 있습니다.
- 아기 바구니 이용에는 무게 제한사항이 따를 수 있습니다. 아기 바구니의 유형에 따라 여러 가지 제한이 있을 수 있으므로 승객이 탑승구에서 문의하도록 안내하십시오.
- 이착륙 시와 좌석 벨트 불이 켜진 경우에는 항상 유아를 안고 있어야 합니다.
아기 바구니 요청
여행사는 각 GDS의 BSCT SSR을 통해 아기 바구니를 요청할 수 있습니다. 아기 바구니를 요청해도 반드시 제공되는 것은 아닙니다. 아기 바구니는 출발 날짜에 게이트에서 선착순으로 제공됩니다.
아기 바구니 요청 승객의 좌석 배정
아기 바구니를 요청한 승객에게 좌석 배정 시:
- 해당되는 좌석이 이용 불가하거나 제한되는 경우, 다른 좌석을 배정하고 승객이 공항 체크인 시 좌석 변경을 요청하도록 안내합니다.
- 해당되는 좌석이 델타 컴포트 플러스 좌석인 경우, 승객은 좌석/요금을 구매할 수 있습니다. 혹은 다른 좌석을 선택한 후 공항에서 체크인할 때 좌석 변경을 요청할 수 있습니다. 승객이 델타 컴포트 플러스 좌석이나 요금을 구매하였으나 체크인 시 아기 바구니를 이용할 수 없는 경우, 좌석 요금의 차액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 해당 좌석이 선호 좌석인 경우, 승객은 좌석을 구매할 수 있습니다. 혹은 다른 좌석을 선택한 후 공항 체크인 시 좌석 변경을 요청할 수 있습니다. 선호 좌석을 구매하였으나 체크인할 때 아기 바구니를 이용할 수 없는 경우, 승객은 좌석 요금에 대한 환불을 요청할 수 있습니다.
침대형 수평 좌석
침대형 수평 좌석은 일부 선별된 델타항공 주요 노선 항공기의 앞쪽 객실에서 이용할 수 있습니다. 침대형 수평 좌석은 76~82인치 길이의 침대로, 수평까지 완전히 기울어집니다.
침대형 수평 좌석이 완비된 항공기는 다음과 같습니다.
- A330-200 및 A330-300
- A350
- B747-400
- B757-200 ER(75S만 해당)
- B767-300 ER
- B767-400 ER
- B777-200 LR/ER
유아 및 어린이와 침대형 수평 좌석
모든 유형의 어린이 보호용 장치(CRS)(CARES 벨트 포함)는 침대형 수평 좌석인 델타 원 비즈니스클래스 및 일등석에서는 이용 불가합니다. 예외 사항: FAA에서 승인한 CRS는 A350 항공기 모든 객실에서 이용할 수 있습니다.
훈련된 장애인 보조 동물과 침대형 수평 좌석
훈련된 장애인 보조 동물과 함께 탑승하는 승객의 경우, 침대형 수평 좌석 이용이 허용되나 승무원의 도움이 필요합니다.
- 승객이 좌석을 완전히 수평으로 펴길 원하는 경우, 침대가 펴지는 동안 장애인 보조 동물을 즉시 통로로 이동시켜야 합니다.
- 침대를 펴고 나면 주인이 보조 동물을 좌석 아래로 인도합니다.
- 보조 동물이 좌석 아래로 들어가면, 승객이 좌석 아래의 장애인 보조 동물을 이동시키지 않은 채 좌석을 움직이지 않도록 안내해야 합니다.
델타 원은 좌석 아래에 장애인 보조 동물 이동장을 둘 공간이 없습니다.
- 장애인 보조 동물은 승객에게 할당된 좌석 공간 내 어느 곳에나 있을 수 있습니다.
- 장애인 보조 동물이 아기보다 작은 경우에는 승객의 무릎에 앉을 수 있습니다.
승객이 이동장을 가져오기를 원하는 경우, 보조 기기로서 기내 짐칸에 둘 수 있습니다.
유아 좌석 배정
유아(만 2세 미만 어린이)
- 유아를 동반한 승객은 비상구열 좌석을 이용할 수 없습니다.
- 어린이 보호용 좌석(CRS)은 비상구열 좌석 앞줄 또는 뒷줄에 허용되지 않습니다.
모든 유형의 어린이 보호용 좌석(CRS)(CARES 벨트 포함)은 침대형 수평 좌석인 델타 원 비즈니스클래스 및 일등석에서는 이용 불가합니다. 예외 사항: FAA에서 승인한 CRS는 A350 항공기 모든 객실에서 이용할 수 있습니다.
- DL 커넥션 항공사의 경우 추가적인 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 델타 커넥션 항공사와 관련된 구체적인 정보는 글로벌 영업지원팀 또는 델타항공 예약 센터로 문의하시기 바랍니다.
비상구열 좌석 배정
여행사 직원은 좌석 배치도를 볼 수 있는 적절한 GDS 기능 명령어를 사용하여, 각 GDS에서 이용 가능한 비상구열 좌석을 확인할 수 있습니다. 마찬가지로, 승객이 자격 조건에 맞고, 적합한 상용 고객 번호가 예약 상에 입력되어 있으며, 잔여 좌석이 있는 경우, 좌석 배치도에서 비상구열 좌석을 요청하고 배정할 수 있습니다.
참고: 델타항공의 메인 캐빈 내 비상구열 좌석 배정은 대부분 선호 좌석으로 지정되어 있습니다. 델타항공 판매, 타 항공사 운항의 항공편은 비상구열 좌석 배정과 관련된 규정이 다를 수 있으며, GDS를 통한 요청이 불가할 수 있습니다.
미국 연방 항공청(FAA) 규정에 따라, 델타 항공편으로 여행하는 모든 승객의 안전을 보장하기 위해, 비상구열 좌석 배정 시 아래의 기준과 지침을 검토하여 준수하십시오.
승객 자격 요건
델타항공은 연방 규정을 준수하기 위하여 지정된 비상구 좌석에 앉은 승객들이 비상사태의 경우 승무원을 도울 수 있도록 요청합니다.
다음과 같은 이유로 특정 비상 절차를 실행하지 못할 것으로 간주되는 승객은 비상구 좌석에 앉을 수 없습니다.
- 비상구로 이동하여 비상구를 열고 신속하게 탈출할 수 있는 양팔과 양손, 두 다리의 충분한 이동성, 힘 또는 능력 부족.
- 만 15세 미만.
- 승무원의 지시에 대한 이해력 부족.
- 안전/비상구 카드에 설명되어 있는 기능을 실행할 충분한 시각 또는 청각 부족.
- 다른 승객에게 구두로 정보를 전달할 능력 부족.
- 어린이를 돌봐야 하는 경우와 같이 비상구열에서의 기능 수행에 부적합한 상태. 비상구열에서 한 개 이상의 기능을 수행하는 경우 피해를 입을 수 있는 상태.
- 벨트를 연장하여 사용할 필요가 있는 경우. (이 제한사항은 항공기를 신속하게 탈출하려는 승객이 추가적으로 연장된 벨트에 의해 꼬일 위험을 방지하려는 것입니다).
- 휠체어 또는 기타 보조 장치 사용.
- 보충용 산소 또는 휴대용 산소 농축 탱크 사용.
- 정서적 지원 동물, 장애인 보조 동물 또는 가족 애완동물과 여행.
참고: 어린이 보호용 장치를 한 승객은 비상구열 좌석이나 비상구 좌석 바로 앞 또는 뒷좌석을 배정받을 수 없습니다.
