신용카드 Unmatch 관련 처리절차 변경 안내
2019년 12월 1일부터, 델타항공사는 카드번호, 승인번호, 승인금액, 할부 개월 수 등의 오류로 인해 카드사로부터 반송이 발생하는 모든 경우에 대해 local CC rebilling process를 중단하고 ADM 또는 ACM을 발행하여 정산합니다.
여행사의 발권 오류에 대해서는 ADM / ACM 수수료 USD 75의 금액이 부과될 수 있으니 카드 승인 시 문제가 발생하지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.
- ACM 신청은 PSA821.Delta@delta.com로 영문 이메일을 보내주시기 바랍니다.
- ADM / ACM 관련하여 문의 사항이 있으신 경우 BSPLINK Dispute 를 통하시거나 Collections.Delta@delta.com로 영문 이메일을 보내 문의하실 수 있습니다.
- 한국어 이메일은 BSPPacific.Delta@delta.com 로 접수가 가능하나 회신에 시간이 오래 소요될 수도 있습니다.
