고객 연락처 데이터 취급 시의 IATA 표준 SSRCTCE/M/R 항목 준수
델타항공에서는 IATA 830d Resolution에 따라 파트너 여행사에 고객 연락처 정보를 저장할 때 SSRCTCE/SSRCTCM 업계 표준 코드를 사용하는 방안을 도입할 것을 당부드립니다.
이러한 연락처 입력 항목은 PNR의 고객 연락처 데이터에 대해 구조화된 형식을 제공하여 양측이 공유하는 기업 고객이 항공사로부터 적시에 관련 정보를 획득할 수 있도록 해줍니다.
여행사에서 아직 조치를 취하지 않은 경우, 2019년 6월 1일까지 이와 같은 새로운 기준을 도입해주시면 대단히 감사하겠습니다.
IATA 830d Resolution 준수에 관한 자세한 내용을 알아보려면 여기를 클릭하십시오.
IATA 830d Resolution 표준 트랜잭션 형식에 관한 구체적인 GDS 지침은 아래를 참조하시기 바랍니다.
ISO-639-1의 언어 코드를 사용하여 메시지 내에 기본 설정 언어를 포함하도록 선택할 수도 있습니다. 항공사별로 지원되는 언어는 각기 다를 수 있습니다.
참고: 이메일 주소를 기입할 때 @(골뱅이 기호) 대신 “//”(이중 슬래시)”를, “_”(밑줄) 대신 “..”(마침표 두 개)를 사용하고, “-”(대시)를 사용해야 하는 경우 “./”(마침표 슬래시)를 사용하시기 바랍니다.
GDS |
트랜잭션 형식 |
아마데우스 |
SSRCTCE 이메일 연락처 SRCTCE-LOPEZ.ANGEL//GMAIL.COM SSRCTCE 이메일, 고객의 기본 설정 언어 SRCTCE-LOPEZ.ANGEL//GMAIL.COM/SP SSRCTCM 전화번호, 국가 코드/언어 SRCTCM-1234567890/IN SSRCTCR 고객이 연락처 정보 제공을 거부하는 경우 SRCTCR-REFUSED |
갈릴레오 |
SSRCTCE 이메일 연락처 >SI.P1/SSRCTCEYYHK1/A.LOPEZ//YAHOO.COM SSRCTCE 이메일, 고객의 기본 설정 언어 >SI.P1/SSRCTCECXHK1/A.LOPEZ//YAHOO.COM/DE SSRCTCM 전화번호, 국가 코드 /언어 >SI.P1/SSRCTCMLHHK1/12021234567 >SI.P1/SSRCTCMLHHK1/49 6987654321/DE SSRCTCR 고객이 연락처 정보 제공을 거부하는 경우 >SI.P3/SSRCTCRYYHK1/REFUSED |
사브레 |
SSRCTCE 이메일 연락처 3CTCE/JOHN.SMITH//AOL.COM-1.1 SSRCTCE 이메일, 고객의 기본 설정 언어 3CTCE/JOHN.SMITH//AOL.COM/EN-1.1 SSRCTCM 전화번호, 국가 코드 /언어 3CTCM/12233444444-1.1 3CTC/1234455555/DE-1.2 SSRCTCR 고객이 연락처 정보 제공을 거부하는 경우 3CTCR/REFUSED TO PROVIDE CTC INFO-1.1 |
아폴로 |
SSRCTCE 이메일 연락처 @:3SSRCTCELYYHK1/N1/J.SMITH//YAHOO.COM SSRCTCM 전화번호, 국가 코드 /언어 @:3SSRCTCMLHHK1/N1/12021234567 SSRCTCR 고객이 연락처 정보 제공을 거부하는 경우 @:3SSRCTCRYYHK1/N1/FREE TEXT PASSENGER REFUSED |
월드스팬 |
SSRCTCE 이메일 연락처 3SSRCTCEYYHK1/J.SMITH//YAHOO.COM-1.1 이메일 주소에 -(대시) 사용이 허용됨 3SSRCTCEYYHK1/J-A.SMITH//YAHOO.COM SSRCTCM 전화번호, 국가 코드 3SSRCTCMLHHK1/12021234567-1.1 SSRCTCM 전화번호, 국가 코드로 기본 설정 언어가 독일어임을 표시 3SSRCTCMLHHK1/496987654321/DE-1.1 SSRCTCR 고객이 연락처 정보 제공을 거부하는 경우 3SSRCTCRYYHK1/FREE TEXT NO CONTACT INFORMATION-1.1
|
트래블스카이 |
SSRCTCE 이메일 연락처 >SSR CTCE MU HK1/A.LOPEZ//YAHOO.COM/P1/S2 SSRCTCE 이메일, 고객의 기본 설정 언어 >SSR CTCE MU HK1/A.LOPEZ//YAHOO.COM/CN/P1/S2 SSRCTCM 전화번호 >SSR CTCM MU HK1/136111183249/P1/S2 SSRCTCR 고객이 연락처 정보 제공을 거부하는 경우 >SSR CTCR MU HK1/REFUSED/P1/S2 |
