취소 및 변경 수수료 정책 - 여행사 책임
여행사는 예정된 고객 또는 항공권을 발행한 고객에게 취소 또는 변경과 관련된 추가 요금 부과, 제한 및/또는 수수료 등에 대해 알려야 할 책임이 있습니다.
취소 및/또는 변경 수수료 제한 또는 가능한 예외 사항이 있는지 확인하려면 GDS의 개별 요금 규정을 참조하십시오.
참고: 취소 또는 변경 수수료에 대한 내용을 GDS가 항공권의 Endorsement Box에 인쇄하지 못한 경우에도, 환불 가능한 항공권의 요금에 대한 수수료가 적용됩니다.
비자발적인 여정 변경 (비정기적 운항) – 여행 출발 전 72시간 내에 영향을 받은 일정
비정기적인 운항(IROP)이 발생하는 경우 여행사를 위한 일정 변경 및 비정기적인 운항(IROP) 재예약 정책에 따라 공동의 고객을 지원할 수 있습니다. 더 자세한 내용을 원하시는 여행사 직원은 글로벌 영업지원팀 또는 델타항공 예약센터로 문의하시기 바랍니다.
비자발적인 여정 변경(일정 변동) – 여행 출발 72시간 이후에 영향을 받은 일정
일정이 변경된 경우 델타항공은 고객을 대체 항공편에 재예약해 드릴 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 필요한 경우 여행사는 여행사를 위한 일정 변경 및 비정기적인 운항(IROP) 재예약 정책에 따라 공동 고객을 지원할 수 있습니다. 더 자세한 내용을 원하시는 여행사 직원은 글로벌 영업지원팀 또는 델타항공 예약센터로 문의하시기 바랍니다.
