수수료 및 세금 공시에 대한 미국 교통부(DOT) 준법 요건
항공사 부과 수수료에 대한 미국 교통부의 지침을 준수하기 위해, 델타항공은 delta.com에서 항공사 부과 수수료를 표시하고 설명하는 방식을 수정할 예정입니다.
이러한 DOT의 지침은 여행사와 항공 운송의 비항공사 업체에도 적용되므로, 델타항공은 여행 제휴사에서도 DOT에서 제시하는 규정 준수일인 2012년 4월 20일까지 해당 내용을 준수하도록 다음 사항을 공유합니다.
상황
모든 항공사 부과 추가 요금은 항공사에서 부과하는 추가 요금임이 명확히 나타나야 하며 어떠한 방식으로든 정부에서 부과하는 세금 또는 요금의 의미로 표시될 수 없습니다. 또한 DOT는 추가 요금이 특정 항목이나 서비스(예: “유류” 할증료 또는 “승객 서비스 요금” 또는 “보안 수수료”)관련 사항으로 구분될 경우 추가 요금 금액이 서비스의 실제 금액을 정확하게 반영하도록 권고합니다. 델타항공은 특정 항목이나 서비스 관련 사항으로 구분되는 어떤 추가 요금은 부과하지 않습니다. 모든 델타항공 부과 추가 요금은 “유류할증료”, 또는 특정 입력이나 서비스에 대한 것임을 암시하는 다른 용어가 아닌 "항공사 부과 국제 추가 요금"으로 구분되어야 합니다.
용어 변경 예시
요금 화면 또는 광고 표시 |
제시된 변경사항 |
---|---|
세금/수수료 |
세금 및 항공사 부과 금액 |
국제선 추가 요금 |
유류할증료 |
자료
이 사항에 대한 DOT 지침 관련 질문은 항공정책시행처(C-70)(400 7th St., S.W., Washington, D.C. 20590)로 문의할 수 있습니다.