델타항공, 에어프랑스, KLM, 버진 아틀란틱 공동 디스플레이 지침
델타항공은 해외 여행의 복잡성을 이해하고 있으며 여행사 및 여행객 모두를 위해 예약 경험을 간소화 하고자 하는 고객의 의견을 들었습니다. 이러한 의견을 통해 델타항공, 에어프랑스, KLM, 버진 아틀란틱은 고객 및 여행사 모두에게 명확하고 일관된 예약 경험 제공에 도움이 되는 공동 디스플레이 지침을 개발한 최초의 제휴 항공사가 되었습니다.
새로운 공동 디스플레이 지침은 델타항공, 에어프랑스, KLM, 버진 아틀란틱 간 협력을 통해 여행 예약 경로와 무관하게 예약 경험을 조정한 결과입니다. 이 지침은 채널 간 일관성, 제품 속성의 투명성, 모든 제품의 완전한 선택을 보장하여 B2B 커뮤니티에 사용자 경험 혁신을 위한 고유 기회를 제공하기 위한 기대 사항을 간략히 설명합니다.
델타항공은 새로운 디스플레이 지침의 시행을 관리하며 미국, 캐나다, 멕시코 고객을 위해 에어프랑스, KLM, 버진 아틀란틱을 대표합니다. 에어프랑스, KLM, 버진 아틀란틱은 유럽, 영국, 아프리카, 중동, 인도의 4개 합자 회사 모두를 대표하는 대화를 주도할 것입니다. 새로운 공동 디스플레이 지침을 여행상품 디스플레이에 적용하여 모든 채널에 걸쳐 요금, 상품, 기능을 명확하고 정확하게 표시되도록 하여 상호 고객 신뢰를 지속적으로 구축할 것입니다.
이에 관해 궁금한 점이 있으시면 델타항공 영업부 직원에게 문의하시기 바랍니다. 델타항공, 에어프랑스, KLM, 버진 아틀란틱은 B2B 커뮤니티가 디스플레이 지침을 채택하고 고객이 사용하는 기기와 무관하게 세계적인 수준의 경험을 제공하도록 권장합니다.