In geval van het overlijden of naderend overlijden van een direct familielid, kan het voorkomen dat een klant genoodzaakt is last minute te vliegen. Klanten hebben wellicht te weinig tijd om in aanmerking te komen voor een kortingstarief bij voorverkoop. Om onze gemeenschappelijke klanten te helpen, bieden we speciale tarieven voor reizen bij een sterfgeval aan.

Reserveringen dienen te worden geboekt en geticket door Delta Air Lines. Reisagenten kunnen voor boekingen, prijzen en programmaregels contact opnemen met Delta Reserveringen .

Er kunnen andere lagere, beperktere tarieven beschikbaar zijn. Er kunnen andere restricties gelden.

Toepasselijke routes/Vervoerders/Cabineklassen: 

• Delta: naar/vanaf elke internationale stad waarop Delta vliegt (inclusief Delta Connection en Delta Shuttle)
• Air France (AF), KLM (KL) en Virgin Atlantic (VS): elke uitgaande vlucht vanaf de VS / Canada naar bestemmingen wereldwijd waarop AF, KL en VS vliegen
• Er worden geen internationale tarieven bij een sterfgeval aangeboden in Business Class, Delta One of Delta Comfort+ (internationale reizen)

Voor reizen tussen de VS/Canada/Puerto Rico/Amerikaanse Maagdeneilanden verwijzen we u graag naar het Beleid bij reizen wegens een sterfgeval binnenland (VS)

Raadpleeg het Programma voor medische tarieven voor meer informatie over binnenlandse reizen wegens een medisch noodgeval.

Wie zijn directe familieleden?

De lijst van directe familieleden omvat alle geadopteerde/grootouder-/half-/stief/schoonfamilieleden binnen onderstaande lijst.

De volgende passagiers komen niet in aanmerking voor het tarief bij een sterfgeval:

• Terminaal zieke passagiers die voor een behandeling naar een medische faciliteit reizen
  
• Personen die reizen om terminaal zieke familieleden te bezoeken
  
• Standaard of noodoperaties die niet levensbedreigend zijn
  
  

Als een familielid/begeleider met menselijke stoffelijke resten reist, dienen vluchtreserveringen telefonisch te worden afgehandeld via  Delta Reserveringen.

Kwalificatie

Geldig voor SkyMiles-leden die reizen vanwege het overlijden of naderend overlijden van een direct familielid. Als de passagier geen lid is van SkyMiles kan deze zich onmiddellijk aanmelden voor SkyMiles via delta.com.

Vereiste documentatie

De volgende informatie is vereist voor passagiers die een ticket willen aanschaffen met een verlaagd tarief bij een sterfgeval:

• De naam en verwantschap met de overledene
  
• De naam en het telefoonnummer van de begrafenisondernemer, het ziekenhuis of de arts van het hospice (indien van toepassing)
  

Aankoopvereisten

Het is niet toegestaan om reserveringen te maken tot zeven (7) dagen vóór vertrek.

Het ticket moet worden gekocht en de reis aangevangen binnen zeven (7) dagen na het overlijden of naderend overlijden van het directe familielid. De vereiste documentatie is onderhevig aan verificatie.

Minimale/maximale verblijfsduur

• Er is geen sprake van een minimale of maximale verblijfsduur, anders dan de normale ticketgeldigheid.
  
• De reis moet binnen zeven (7) dagen na het overlijden of naderend overlijden plaatsvinden

Wijzigingen/Standby

• Wijzigingen zijn toegestaan, inclusief de uitgaande bestemming
• Neem voor assistentie contact op met Delta Reserveringen .
  
• Same Day Confirmed is niet toegestaan
  
• Standby is niet toegestaan

Tussenstop/o\Open jaw

• Tussenstops zijn niet toegestaan.
• Een enkele open jaw is toegestaan

Upgrades

Upgrades zijn niet toegestaan.

Ticketing door het reisbureau

• Voor rondreizen kunnen reisagenten een Miscellaneous Charge Order (MCO) uitgeven voor het toepasselijke sterfte- of gepubliceerde tarief.

Ticketsegmenten via andere luchtvaartmaatschappijen (OAL) 

• Eventuele OAL-segmenten of andere DL/AF/KL/VS-segmenten moeten op een afzonderlijk ticket worden geschreven.

Restitutie van eerder uitgegeven passagierstickets

Neem voor assistentie contact op met  Delta Reserveringen .

Stoffelijke resten

Als een familielid/begeleider met menselijke stoffelijke resten reist, dienen vluchtreserveringen telefonisch te worden afgehandeld via  Delta reserveringen .

Raadpleeg Delta Cares™, voor meer informatie over professionale services die uw passagier van pas kunnen komen als zij daar behoefte aan hebben.