Stoelselectie vooraf

Stoelen die van tevoren zijn geselecteerd, kunnen worden bevestigd zodra ze zijn geboekt tot 331 dagen vóór de reis op vluchten van Delta en Delta Connection.

Stoelopties

Delta biedt met trots een waaier aan onderscheidende producten en ervaringen aan. Wij bieden meer stoelopties aan om aan de veranderende behoeften van onze wederzijdse passagiers te blijven voldoen. Hier is wat handige informatie die de exceptionele ervaring aan boord bij Delta toelicht, zoals een vergelijkingsschema van stoelen en cabines met informatie over de verschillende cabine- en stoelopties die beschikbaar zijn.

TERUG NAAR HET BEGIN

Bulkhead-zitplaatsen

Een bulkhead-zitplaats is een stoel in het vliegtuig met een wand of tussenschot ervoor.

Passagiers met een beperking

Overeenkomstig DOT-regelgeving zijn passagiers niet verplicht om hun beperkingen te vermelden om een bulkhead-zitplaats toegewezen te kunnen krijgen. Als een passagier om een bulkhead-zitplaats vraagt maar geen melding van zijn/haar beperking heeft gedaan, zal Delta de stoel toewijzen in de cabine van het ticket. Let op: Een passagier aan wie een bulkhead-zitplaats is toegewezen, kan verplaatst worden als een passagier met een van de volgende beperkingen de stoel nodig heeft:

• Een passagier met een vastgezet of immobiel been
  
  
• Een passagier die een gangpadstoel nodig heeft
  
  
• Een passagier die met een hulpdier reist (SVAN/ESAN)

Aanvullende informatie voor stoeltoewijzingen aan personen met een beperking is hier beschikbaar.

Huisdieren in de cabine (PETC)

Huisdieren in de cabine zijn niet toegestaan op de bulkhead-rij.

Reiswiegjes (SkyCots)

Reiswiegjes, zogenaamde SkyCots, zijn gratis beschikbaar aan boord van bepaalde toestellen op sommige internationale vluchten. SkyCots kunnen worden aangevraagd, maar worden niet gegarandeerd.

De algemene richtlijnen voor een SkyCot zijn als volgt:

• Baby’s mogen niet zwaarder dan 9 kilo en niet groter dan 66 centimeter zijn.
  
  
• Er geldt een limiet van twee SkyCots per (een daarvoor ingericht) vliegtuig.
  
  
• Voor SkyCots kunnen gewichtsbeperkingen gelden. Adviseer de passagier informatie in te winnen bij de boardinggate aangezien de beperkingen per type SkyCot variëren.
  
  
• Baby’s moeten worden vastgehouden tijdens het opstijgen en landen en als het stoelgordellampje brandt.

Een SkyCot aanvragen

Reisbureaus kunnen een SkyCot aanvragen via de BSCT SSR in hun betreffende GDS. Aanvragen voor een SkyCot worden niet gegarandeerd. SkyCots worden uitgegeven op de vertrekdatum, bij de gate, op een wie-het-eerst-komt-wie-het-eerst-maalt basis.

Het toewijzen van stoelen aan passagiers die een SkyCot aanvragen

Bij het toewijzen van een stoel aan een passagier die een SkyCot heeft aangevraagd:

• Als de geschikte stoelen niet beschikbaar en/of beperkt zijn, wijs dan alternatieve stoelen toe en adviseer de passagiers om bij het inchecken op de luchthaven een stoelwijziging aan te vragen.
  
  
• Als de geschikte stoelen Delta Comfort+-stoelen zijn kan de passagier ervoor kiezen de stoel/het tarief te kopen of een alternatieve stoel kiezen en bij het inchecken op de luchthaven een stoelwijziging aanvragen. Als de Delta Comfort+-stoel of het tarief wordt gekocht en er is geen reiswieg beschikbaar op het moment van inchecken, kan de passagier een terugbetaling aanvragen van het prijsverschil van de stoel/het tarief.
  
  
• Als de geschikte stoelen Preferred Seats zijn kan de passagier ervoor kiezen de stoel te kopen of een alternatieve stoel kiezen en bij het inchecken op de luchthaven een stoelwijziging aanvragen. Als de Preferred Seat wordt gekocht en er geen reiswieg beschikbaar is op het moment van inchecken, kan de passagier een terugbetaling van het prijsverschil van de stoel aanvragen. 

TERUG NAAR HET BEGIN

Flat-bedstoelen  

Flat-bedstoelen zijn beschikbaar in de voorste cabine in bepaalde Delta Mainline-toestellen. Flat-bedstoelen kunnen volledig worden gekanteld tot een plat bed tussen de 193 en 208 cm lang.

De volgende vliegtuigen zijn uitgerust met flat-bedstoelen:

• A330-200 & A330-300
• A330-900 (Flat Bed Suite)
• A350 (Flat Bed Suite)
• B757-200 ER (alleen 75S)
  
• B767-300 ER
• B767-400 ER
• B777-200 LR/ER (Flat Bed Suite op geselecteerde vluchten)

Baby’s en kinderen en flat-bedstoelen

Alle typen veiligheidssystemen voor kinderen (Child Restraint Systems, CRS’s) - waaronder CARES-tuigjes – zijn nooit toegestaan in Delta One- en First Class- flat-bedstoelen. Uitzondering: FAA-goedgekeurde CRS’s zijn toegestaan op de A350 in alle cabines  en op grond van federale verordeningen zijn CARES CRS’s in het geheel niet toegestaan op de Delta One flat-bedstoelen in de B767-300ER; de autostoel-CRS is echter wel toegestaan.

Getrainde hulpdieren en flat-bedstoelen

Passagiers met getrainde hulpdieren mogen gebruikmaken van een flat-bedstoel, maar hebben wellicht hulp nodig van het cabinepersoneel.

• Als de passagier de ligstoel wil verstellen dient het getrainde hulpdier direct naar het gangpad te worden geleid als het bed wordt gekanteld.
  
  
• Zodra de ligstoel versteld is, kan de eigenaar het dier weer onder zijn stoel leiden.
  
  
• Eenmaal onder de stoel mag de passagier de stoel niet meer verstellen zonder het dier onder de stoel vandaan te halen.

Delta One heeft geen beschikbare ruimte voor hulpdierenbenches die onder de stoelen passen

• Hulpdieren mogen overal binnen de toegewezen stoelruimte van de passagier verblijven.
  
  
• Hulpdieren kunnen op schoot zitten bij een passagier op voorwaarde dat het dier niet groter is dan een kind op schoot.

Als de passagier een hondenbench wil meenemen, kan dit in de opslagruimte aan boord worden geplaatst als hulpmiddel.

TERUG NAAR HET BEGIN

Kinderzitplaatsen
 

Baby’s (kinderen onder 2 jaar)

• Passagiers met baby’s mogen geen stoel in een uitgangsrij bezetten.
  
  
• Veiligheidssystemen voor kinderen (Child Restraint Systems, CRS’s) zijn niet toegestaan in de rij voor of achter de nooduitgangsrijen.

Alle typen veiligheidssystemen voor kinderen – waaronder CARES-tuigjes – zijn nooit toegestaan in Delta One- en First Class- flat-bed-stoelen. Uitzondering: FAA-goedgekeurde CRS’s zijn toegestaan op A350-toestellen in alle cabines en op grond van federale regelgeving zijn CARES CRS’s in het geheel niet te gebruiken op de Delta One flat-bedstoelen van B767-300ER-toestellen; de Car-seat CRS is echter wel toegestaan.

• Er kunnen aanvullende beperkingen gelden voor Delta Connection-vervoerders. Neem contact op met Global Sales Support of Delta Reserveringen voor specifieke informatie over Delta Connection-vervoerders.

TERUG NAAR HET BEGIN

Voorkeursstoelen

Bij Delta krijgen onze meest gewaardeerde passagiers de mogelijkheid om vóór de vlucht een voorkeursstoel te kiezen. Deze service heet Preferred Seating. Preferred Seating wordt, afhankelijk van beschikbaarheid, aangeboden op vluchten van Delta en Delta Connection®. Bekijk Preferred Seating in de beleidsbibliotheek voor alle details. 

TERUG NAAR HET BEGIN

Stoelen in rijen bij de uitgang

Reisbureaus kunnen beschikbare stoelen in de rijen bij de uitgang zien in hun betreffende GDS en met de juiste invoer een stoelkaart bekijken. Op dezelfde wijze kan er een stoel in een rij bij de uitgang worden aangevraagd en toegewezen via de stoelkaart als de passagier daarvoor in aanmerking komt, het betreffende frequent flyer-nummer in de reservering staat en de stoel beschikbaar is.

Let op:Delta’s stoelen in rijen bij de uitgang in Main Cabin zijn bijna allemaal aangewezen als Preferred Seating.  Voor vluchten die door DL zijn verkocht, maar door een andere maatschappij worden uitgevoerd, kunnen andere regels gelden met betrekking tot stoelen in rijen bij de uitgang en deze zijn wellicht niet beschikbaar via het GDS.

Volgens FAA-regelgeving en om de veiligheid van alle passagiers van Delta te waarborgen, moet u zich bij de toewijzing van stoelen bij de uitgang houden aan onderstaande criteria en richtlijnen.

Passagierskwalificatie

De procedures van Delta, die in overeenstemming moeten zijn met federale regelgeving, vereisen dat passagiers die in toegewezen stoelen bij de uitgang zitten die stoelen verlaten om cabinepersoneel te ondersteunen bij een noodgeval.

Passagiers mogen niet in een stoel bij de uitgang zitten als het waarschijnlijk is dat zij niet in staat zullen zijn om bepaalde noodprocedures uit te voeren doordat ze:

• Onvoldoende mobiel of sterk zijn, of beperkte behendigheid hebben in beide handen en armen of beide benen om de nooduitgang te bereiken, de uitgang te bedienen en snel naar buiten te komen.
• Jonger zijn dan 15 jaar.
• Niet het vermogen hebben om de instructies van het cabinepersoneel te begrijpen.
• Onvoldoende kunnen zien of horen om de taken die op de noodgevalkaart staan uit te voeren.
• Niet het vermogen hebben om mondeling informatie aan andere passagiers door te geven.
• Een verantwoordelijke rol hebben, zoals de zorg voor kleine kinderen, die de uitvoering van handelingen die bij de uitgangsrij horen kan beperken. Een aandoening hebben die hen schade kan berokkenen als ze een of meer van de taken van de betreffende uitgangsrij uitvoeren.
• Het gebruik van een verlengde stoelriem vragen. (Deze beperking geldt om het risico van verstrengeling te voorkomen met de extra lengte van de riem als deze passagiers het vliegtuig snel moeten verlaten.)
• Een rolstoel of ander hulpmiddel gebruiken.
• Aanvullende zuurstof of een draagbare zuurstofconcentrator gebruiken.
• Reizen met een hulpdier, geleidedier of huisdier.

Let op:Passagiers in kinderzitjes kunnen geen stoel toegewezen krijgen in een uitgangsrij of in stoelen direct voor of achter een uitgangsrij.

TERUG NAAR HET BEGIN

Vragen

Wanneer u vragen heeft met betrekking tot overige stoelinformatie, kunt u contact opnemen met Delta Sales Support of Delta Reserveringen.

TERUG NAAR HET BEGIN