Delta eCerts - Avantages hors espèces eCerts de Delta
Les eCerts peuvent être échangés contre une multitude d’offres économiques sur des vols éligibles, y compris :
- un montant spécifique en dollars sur le coût d’un tarif éligible ;
- une réduction équivalente à un pourcentage spécifique sur le coût d’un tarif éligible ;
- une valeur monétaire spécifique qui peut être utilisée comme paiement d’un billet ;
- un certificat de voyage qui couvre le coût d’un billet et qui n’implique que le paiement des taxes et frais applicables pour le client ;
- un surclassement gratuit.
En fonction des conditions générales applicables aux eCerts, les eCerts de Delta peuvent être combinés avec d’autres eCerts ou eCredits de Delta. Pour afficher les détails du certificat ainsi que les conditions générales, accédez à fr.delta.com/redeem Saisissez ensuite le numéro d’eCert Delta et le code d’échange.
Foire aux questions
Comment puis-je afficher un eCert de Delta ?
Comment puis-je échanger un eCert de Delta?
Comment puis-je échanger un certificat de surclassement ?
Puis-je échanger un eCert de Delta à l’aéroport ?
Où puis-je trouver les conditions générales des eCerts de Delta ?
Les eCerts de Delta sont-ils valables sur les vols Air France et/ou KLM ?
Comment puis-je afficher un eCert de Delta ?
Pour afficher un eCert de Delta, rendez-vous sur fr.delta.com/redeem
1. Saisissez le numéro de certificat à 13 chiffres (qui commence par 006).
2. Sélectionnez : Continuer
3. Saisissez le code d’échange du certificat.
4. Sélectionnez : Continuer
5. Consultez les détails du certificat et les conditions générales qui s’y appliquent.
Comment puis-je échanger un eCert de Delta?
Veuillez vous référer aux instructions d’échange qui figurent sur le certificat. La plupart des certificats (voir les conditions générales) peuvent être échangés sur le site fr.delta.com/redeem. Exception : consulter les consignes d’échange pour les certificats de surclassement ci-dessous.
Remarque : REMARQUE:Delta a récemment mis à jour ses conditions générales concernant l'échange de Certificats et d'eCredit via le GDS. Pour clôturer correctement un certificat ou un eCredit, le numéro du certificat et le code de remboursement doivent être saisis dans le champ de remarque OSI avant l'émission du billet. Le non-respect de cette consigne peut entraîner une note de débit.
Pour plus de détails, veuillez consulter les instructions de remboursement du GDS pour les certificats ou les eCredits spécifiques.
Comment puis-je échanger un certificat de surclassement ?
Il existe deux manières d’échanger un certificat de surclassement Delta :
1. Par l’intermédiaire d’un GDS : Les agents de voyages peuvent se reporter aux conditions générales pour obtenir l’ensemble des instructions d’échange.
2. Par l’intermédiaire du service de réservations de Delta : Veuillez appeler le service de réservations de Delta pour échanger votre certificat de surclassement Delta.
Puis-je afficher ou échanger un eCert de Delta sur le site Web Delta Professional destiné aux agences de voyages ?
Si vous êtes responsable d’une agence de voyages, vous pouvez afficher les eCerts Delta associés au numéro ARC/IATA de votre agence sur le site Web Delta Professional destiné aux agences de voyages. Connectez-vous au site Web Delta Professional destiné aux agences de voyages. Les certificats figurent dans le tableau de bord.
En fonction du type de certificat, les eCerts Delta peuvent être échangés sur fr.delta.com ou le GDS d’une agence de voyages. Pour en savoir plus sur les échanges, consultez l’ensemble des conditions générales applicables aux certificats.
Où peut-on trouver les conditions générales des eCerts de Delta ?
Les conditions générales des eCerts de Delta figurent sur le site fr.delta.com/redeem.
6 juillet 2022
