À compter du 14 avril 2016, Delta ne facturera plus de frais de billetterie directs (DTC) pour les clients qui achètent leur billet par téléphone par l’intermédiaire des Ventes Réservation ou en personne dans les aéroports et autres billetteries. Les frais internationaux d’émission de billets (ITC) resteront applicables aux billets émis dans les pays suivants :

• Autriche
• Belgique
• Danemark
• Finlande
• Allemagne
• Irlande
• Italie
• Luxembourg
• Pays-Bas
• Norvège
• Portugal
• Espagne
• Suède
• Suisse
• Royaume-Uni

Le niveau des frais collectés a été défini en collaboration avec nos partenaires SkyTeam^® conformément aux codes de conduite de l’alliance ATI (Air Transport Intelligence).

Applicabilité

Les frais internationaux d’émission de billet (ITC) s’appliquent à tous les revenus et à tous les billets primes SkyMiles^® vendus par téléphone ou en face à face dans un bureau d’émission à l’aéroport, à une billetterie en ville (City Ticket Office, CTO) ou chez un GSA (General Sales Agent).

Frais internationaux d’émission de billet

Ces frais sont définis en fonction du pays où s’effectue la vente :

Exceptions

Delta ne prélève pas de frais ITC pour les types de tarifs suivants :

• Les membres SkyMiles Diamond, Platinum et Gold Medallion^® et les accompagnants dans la même catégorie de revenus ou dans une catégorie différente*, ou PNR accompagnés de billets primes SkyMiles.
  
  
• Documents papier de compensation (DBC/TCV/TCH) échangés contre un billet
  
  
• Passagers ayant un handicap qui les empêche d’utiliser le site delta.com
  
  
• Irrégularité des opérations
  
  
• Tarifs militaires et gouvernementaux
  
  
• Billets SkyWish
  
  
• Billets nationaux émis en conjonction avec un billet transatlantique pour lequel les frais d’émission de billet ont déjà été prélevés par Delta.
  
  
• Changements de date et tout type de nouvelle émission, y compris les surclassements SkyMiles, lorsque les frais d’émission de billet ont déjà été prélevés pour un billet émis en classe Économique
  
  
• Réémissions de billets
  
  
• Codes tarifaires nationaux liés à un décès (Bereavement, BRV)
  
  
• Codes tarifaires internationaux liés à un décès (Bereavement, BRV)
  
  
• Billets bébés
  
  
• Tarifs enfants
  
  
• Billets UMNR (mineur non accompagné)

*Remarque : Depuis le 10 février 2012, l’exonération est étendue aux compagnons de voyage des membres Diamond Medallion, Platinum Medallion et Gold Medallion qui ont des réservations sur des PNR distincts, dans la mesure où ils voyagent ensemble sur au moins un segment identique à celui du membre Medallion. Le PNR doit être référencé en utilisant le message OSI « to complete party » (en mettant les autres dossiers en référence) : TCP-W/Delta Record Locator.

_{^{Dernière mise à jour 20/09/2017}}