Coordonnées générales
Vous avez besoin d’aide? par exemple Réservations et Assistance Clientèle, informations SkyMiles, Informations sur le Statut du Vol
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Service/Lien |
Numéro de téléphone |
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Ventes pour groupes Heures de bureau - lundi à vendredi |
National International |
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Réservations Air France & Service client - États-Unis |
800-237-2747 |
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Réservations KLM & Service client - États-Unis. Heures de bureau 8H00 - 23H00 ET Visitez AFKL.biz pour trouver des contacts supplémentaires dans d'autres pays.
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800 618-0104
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Réservations KLM pour le Mexique Visitez AFKL.biz pour trouver des contacts supplémentaires dans d'autres pays. |
800-266-0049 |
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Bureau des réservations Japonais, Coréen, Mandarin et Cantonnais |
800 327-2850 |
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Bureau des réservations Espagnol |
800 511-9629 |
Coordonnées diverses
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Service |
Numéro |
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Ligne d'information pour les bagages
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800 325-8224 |
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800 DLCARGO (800-352-2746) |
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Delta Vacations - Réservé aux agents de voyage |
800 727-1111 |
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Air France KLM – Programme de fidélité Flying Blue |
800 375-8723 |
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DLCARGO (800-352-2746), ou obtenez de l’aide auprès de votre agent général de ventes pour avions-cargos |
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Statut du remboursement |
800 847-0578 |
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Revenue Recovery (Recouvrement des recettes) |
collections.delta@delta.com |
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Réservations SkyBonus |
877-832-5211 option 1 |
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Centre de services SkyBonus |
877-832-5211 option 2 |
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*REMARQUE : Les tarifs standard nationaux s’appliquent pour les lignes fixes. Les tarifs sur les réseaux mobiles peuvent varier.
Service |
Contacts |
|---|---|
Assistance commerciale de DeltaBureau d’assistance de l’agence IATA (numéro IATA requis) Professionnels, les clients doivent contacter le centre de réservations des clients de Delta. Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 |
Tél. : +32 (0) 70 222 477 Fax : +31 (0) 20 588 8933
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Service BagagesHeures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 5 h 00 à 22 h 00 Les réclamations de bagages peuvent être envoyées à l’aide du formulaire en ligne disponible sur delta.com. Suivre les bagages ou consulter le statut des bagages en retard. |
Tél. : +32 2 788 33 44 Fax : +32 788 32 70 Courriel : BRU.LostBag@swissport.com
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Assistance clientèleHeures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 20 h 00 Le samedi, de 9 h 00 à 17 h 30 Les réclamations peuvent être envoyées à l’aide du formulaire en ligne disponible sur delta.com. |
Tél. : +32 70 300 872 Formulaire en ligne de service clientèle Adresse postale : Service clientèle de Delta Europe TSA 2135 75564 Paris Cedex 12/ France |
Centre de réservations des clientsHeures d’ouverture : Du lundi au samedi, de 8 h 00 à 20 h 00 Le dimanche, de 9 h 00 à 17 h 30 |
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Service de Vente GroupesHeures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 30 |
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Service |
Contacts |
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Assistance commerciale de DeltaBureau d’assistance de l’agence IATA (numéro IATA requis) Professionnels, les clients doivent contacter le centre de réservations des clients de Delta. Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 |
Tél. : 899 909095 / +31 202 068409* Fax : +31 205 888 933* |
Assistance clientèleHeures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 20 h 00 ; le samedi de 9 h 00 à 17 h 30 Les réclamations peuvent être envoyées à l’aide du formulaire en ligne disponible sur delta.com. |
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Centre de réservations des clients |
Tél. : +39 02 3859 1451* |
Service de Vente GroupesHeures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 30 |
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RemboursementsHeures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 20 h 00 ; le samedi de 9 h 00 à 17 h 30 Les remboursements doivent être traités via BSPLink. Questions concernant une demande de remboursement envoyée : |
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Service |
Contacts |
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Assistance commerciale de DeltaBureau d’assistance de l’agence IATA (numéro IATA requis) Professionnels, les clients doivent contacter le centre de réservations des clients de Delta. Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 |
Tél. : + 34 91 375 33 11
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Service BagagesLes réclamations de bagages peuvent être envoyées à l’aide du formulaire en ligne disponible sur delta.com. Suivre les bagages ou consulter le statut des bagages en retard. |
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Assistance clientèleHeures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h00 à 18 h 00 Les réclamations peuvent être envoyées à l’aide du formulaire en ligne disponible sur delta.com. |
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Centre de réservations des clientsHeures d’ouverture : Du lundi au dimanche, 24 h/24 |
Tél. : +34 91 3754146
|
Service de Vente GroupesHeures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 17 h 00 |
Tél. : +34 902 200 316 Courriel : mail.grupos.esafkldl@airfrance.fr |
