Política de alergia al cacahuete
Si un cliente es alérgico al cacahuete, debe contactar con Delta Sales Support o con Delta Reservations con antelación para que se documente la información sobre dicha alergia en el PNR.
Cuando se informe a Delta de que un cliente es alérgico al cacahuete, nos abstendremos de servir cacahuetes y productos con cacahuetes a bordo del vuelo. Además, avisaremos a nuestro servicio de cabina para que se aprovisionen de aperitivos adicionales sin cacahuete, de manera que nuestros auxiliares de vuelo sobrecargos puedan servirlos a todas las personas a bordo.
El día del viaje, los clientes deben notificar a los agentes de la puerta de embarque su alergia en el caso de que deseen solicitar el embarque previo y la limpieza del área del asiento contiguo.
Desafortunadamente, incluso con todas las precauciones mencionadas, resulta imposible garantizar que el vuelo esté completamente libre de cacahuete.
6 de octubre de 2023
