Delta Air Lines ha emitido un código de exención para proporcionar a los clientes más flexibilidad al adquirir la tarifa Basic Economy (BE). Esta exención permite a los clientes aplicar un billete BE no utilizado en su totalidad a la adquisición de una nueva reserva (ya sea otro billete BE o uno en Main Cabin o Premium), menos el cargo de cancelación.

Para beneficiarse de este código, la reserva asociada con el billete BE original tendrá que cancelarse antes de la salida. En caso contrario, perderá el valor íntegro del billete.

Aplicabilidad

• Se aplica a billetes que no se han utilizado en ningún momento
  • La validez del billete original debe seguir cumpliéndose
  • Tenga en cuenta lo siguiente: La Excepción de Cargo por Cancelación en Turista Básica (BE) no se aplica en todos los mercados. Consulta las tarifas para más detalles.
  • Si en las tarifas no figura ningún cargo por cancelación en Turista Básica, no se permiten cambios ni cancelaciones en los billetes de Turista Básica de ese mercado.

Directrices para la reemisión

• El valor de un billete BE sin utilizar se puede aplicar a otra tarifa Basic Economy o a una tarifa Main Cabin o Premium, menos el cargo de cancelación.
• El cargo de cancelación deberá cobrarse en el momento de la reemisión y anotarse como penalización en la operación de canje.
  • Consulte las normas de tarifa para determinar el importe del cargo de cancelación
• Añadir-cobrar cualquier diferencia en la tarifa; si la nueva tarifa es inferior en valor, puede emitirse un bono por el valor residual.
  • Las agencias de EE. UU. que utilicen Airline Reporting Corporation (ARC) pueden emitir un MCO de valor residual
  • Las agencias de viajes que utilicen el Plan de facturación & pago (Billing and Settlement Plan, BSP) deben contactar con Delta para todas las transacciones de valor residual/saldo no reembolsable; póngase en contacto con el departamento de Apoyo Comercial Internacional o con Reservas de Delta para obtener ayuda. 
• Al reemitir el billete, introduzca el código de exención 5AI4O en la casilla del billete designador del nuevo billete
  • Si ya existe un billete designador, coloque el código de exención en la casilla de tour code.
  • Si tanto la casilla de billete designador como la tour code están en uso, coloque el código de exención en el primer lugar de la casilla de aprobación.
• Si no se deduce el cargo de cancelación y/o incluye el código de exención que figura en el billete como indicado anteriormente, podrá generarse una nota de débito por no documentar el billete de manera adecuada.
• El valor original no reembolsable se transfiere al billete nuevo; anote esta cantidad en la casilla de endoso.