Asientos preferentes
Delta ofrece a nuestros más valiosos clientes acceso a la asignación de asientos de preferencia por adelantado. Este servicio se denomina asientos preferentes (asientos "P"). El servicio de asientos preferentes se ofrece en vuelos de Delta y Delta Connection®, según disponibilidad.
Tenga en cuenta lo siguiente: Los asientos seleccionados pueden ser reasignados a pasajeros con determinados tipos de discapacidad. Se debe emitir el billete con anticipación a la asignación de un asiento preferente (asiento P). El servicio de asientos preferentes no es elegible para pasajeros que hayan comprado Basic Economy.
Servicio de asientos preferentes de cortesía
Excepto en lo que respecta a las tarifas de Basic Economy*, se ofrecen asientos preferentes de cortesía en cualquier momento después de la emisión del billete para:
- Pasajeros que hayan comprado tarifas completas Y, B y M
- Socios Medallion de SkyMiles:
- Diamond Medallion (DM)
- Platinum Medallion (PM)
- Gold Medallion (GM)
- Silver Medallion (SM)
- Diamond Medallion (DM)
- Socios de Joint Venture Elite, SkyTeam Elite y Elite Plus
- Acompañantes (hasta 8) que viajen con un socio Medallion Sky Miles cuando hagan una reserva conjunta. Si viajan en los mismos segmentos que el socio Medallion, pero en reservas distintas, póngase en contacto con el departamento de Apoyo Comercial Internacional o con Reservas de Delta.
- Agencias y cuentas Corporativas debido a las cláusulas del contrato
* Las tarifas de Basic Economy (E) no son elegibles para asientos preferentes pagados o de cortesía, independientemente de la categoría Medallion u otras categorías élite.
Los asientos preferentes se muestran en el mapa de asientos con un indicador P seguido del número de fila. Los asientos preferentes pueden incluir asientos en la fila de salida de emergencia, junto a la ventana o al pasillo**. El número de SkyMiles u otro número de Pasajero frecuente debe aparecer en el PNR (OSI o SSRFQTV) y reflejar la elegibilidad de la categoría del socio como se indica anteriormente.
** Asientos en fila de salida de emergencia: haga clic aquí para obtener más información con respecto a la asignación de asientos en filas de salida de emergencia.
Asientos preferentes a la venta
Para los clientes que no sean elegibles para los asientos preferentes, estos asientos estarán disponibles a la compra 45 días antes de la salida a través de la ventanilla de facturación. Los asientos preferentes están disponibles a la venta en delta.com.
Nuestros socios comerciales de agencias de viajes que se suscriban a los GDS Amadeus o Travelport (Worldspan, Apollo y Galileo) podrán ahora vender asientos preferentes de Delta por medio de su GDS. Se aplican excepciones.
El flujo de trabajo de la agencia para procesar y pagar los asientos preferentes es el mismo que el que se emplea para vender Delta Comfort+™ en los mercados en los que se vende como un producto de asiento adicional.
Se cobrarán los gastos por cliente por segmento.
Tenga en cuenta lo siguiente: El incumplimiento de las condiciones del programa de asientos está sujeto a auditoría y notas de débito.
Cambios o reembolsos de asientos preferentes pagados
Contacte con el departamento de Apoyo Comercial de Delta o con Reservas de Delta si necesita asistencia.
Términos y condiciones
Para conocer los detalles sobre el servicio de asientos preferentes como beneficio Medallion y los términos y condiciones completos, visite la página del programa SkyMiles Medallion en delta.com.
El servicio de asientos preferentes está sujeto a capacidad limitada y es posible que no esté disponible en todos los vuelos. Los beneficios de las líneas aéreas asociadas están sujetos a cambio y a los términos y condiciones de cada socio. Se aplican todas las reglas del programa SkyMiles. Para revisar las reglas, visite Membership Guide & Program Rules (Guía de afiliación y reglas del programa) . Las ofertas son nulas donde se encuentren prohibidas por ley. Las ofertas están sujetas a cambio sin previo aviso. Pueden aplicarse otras restricciones.
Información adicional
Aeroméxico
Visite aeromexico.com si desea información sobre asientos preferentes.
Air France
Visite Business Solutions para ver las opciones de asientos de Air France.
KLM
Visite Business Solutions si desea información sobre las opciones de asiento de KLM.
Korean Air
Visite koreanair.com si desea más información sobre la selección de asientos.
Virgin Atlantic
Visite virginatlantic.com para obtener información sobre las opciones de asientos.
28 de febrero de 2023