Cumplimiento de la norma de IATA sobre campos SSRCTCE/M/R correspondientes a los datos de contacto de los clientes
Como apoyo a la Resolución 830d de IATA, Delta Air Lines solicita que nuestras agencias de viajes asociadas adopten el uso de los códigos estándar del sector para almacenar los datos de contacto de los clientes.
Dichos códigos de datos de contacto ofrecen un formato estructurado en el PNR para los datos de contacto de los pasajeros, garantizando así que nuestros clientes empresariales comunes obtengan información oportuna y relevante por parte de la compañía aérea.
Si su agencia aún no lo ha hecho, Delta le agradecería que adoptase esta nueva norma antes del 1 de junio de 2019.
Si desea obtener más información sobre cómo cumplir con la Resolución 830d de la IATA, pulse aquí.
Más abajo, encontrará instrucciones específicas para los GDS en relación a los formatos de transacciones estándar previstos en la Resolución 830d de IATA.
Opcionalmente, se puede incluir el idioma preferido en el mensaje mediante los códigos de idioma establecidos en ISO-639-1. Los idiomas admitidos pueden variar según la compañía aérea.
Nota: Utilice “//” (barra doble) en lugar de @ (signo de arroba), utilice “..” (puntos dobles) en lugar de “_” (subrayado) y utilice “./” (punto barra) cuando necesite un “–” (guión) en una dirección de correo electrónico.
GDS |
Formatos de transacciones |
AMADEUS |
SSRCTCE correo electrónico de contacto SRCTCE-LOPEZ.ANGEL//GMAIL.COM SSRCTCE correo electrónico con el idioma preferido del cliente SRCTCE-LOPEZ.ANGEL//GMAIL.COM/SP SSRCTCM número de teléfono, incluyendo el código del país/IDIOMA SRCTCM-1234567890/IN SSRCTCR cuando el cliente no quiera proporcionar datos de contacto SRCTCR-REFUSED |
GALILEO |
SSRCTCE correo electrónico de contacto >SI.P1/SSRCTCEYYHK1/A.LOPEZ//YAHOO.COM SSRCTCE correo electrónico con el idioma preferido del cliente >SI.P1/SSRCTCECXHK1/A.LOPEZ//YAHOO.COM/DE SSRCTCM número de teléfono, incluyendo el código del país /IDIOMA >SI.P1/SSRCTCMLHHK1/12021234567 >SI.P1/SSRCTCMLHHK1/49 6987654321/DE SSRCTCR cuando el cliente no quiera proporcionar datos de contacto >SI.P3/SSRCTCRYYHK1/REFUSED |
SABRE |
SSRCTCE correo electrónico de contacto 3CTCE/JOHN.SMITH//AOL.COM-1.1 SSRCTCE correo electrónico con el idioma preferido del cliente 3CTCE/JOHN.SMITH//AOL.COM/EN-1.1 SSRCTCM número de teléfono, incluyendo el código del país /IDIOMA 3CTCM/12233444444-1.1 3CTC/1234455555/DE-1.2 SSRCTCR cuando el cliente no quiera proporcionar datos de contacto 3CTCR/REFUSED TO PROVIDE CTC INFO-1.1 |
APOLLO |
SSRCTCE correo electrónico de contacto @:3SSRCTCELYYHK1/N1/J.SMITH//YAHOO.COM SSRCTCM número de teléfono, incluyendo el código del país /IDIOMA @:3SSRCTCMLHHK1/N1/12021234567 SSRCTCR cuando el cliente no quiera proporcionar datos de contacto @:3SSRCTCRYYHK1/N1/FREE TEXT PASSENGER REFUSED |
WORLDSPAN |
SSRCTCE correo electrónico de contacto 3SSRCTCEYYHK1/J.SMITH//YAHOO.COM-1.1 -(guión) está permitido en la dirección de correo electrónico 3SSRCTCEYYHK1/J-A.SMITH//YAHOO.COM SSRCTCM número de teléfono, incluyendo el código del país 3SSRCTCMLHHK1/12021234567-1.1 SSRCTCM número de teléfono, incluyendo el código del país, con indicación de que el idioma preferido es el alemán 3SSRCTCMLHHK1/496987654321/DE-1.1 SSRCTCR cuando el cliente no quiera proporcionar datos de contacto 3SSRCTCRYYHK1/FREE TEXT NO CONTACT INFORMATION-1.1
|
TRAVELSKY |
SSRCTCE correo electrónico de contacto >SSR CTCE MU HK1/A.LOPEZ//YAHOO.COM/P1/S2 SSRCTCE correo electrónico con el idioma preferido del cliente >SSR CTCE MU HK1/A.LOPEZ//YAHOO.COM/CN/P1/S2 SSRCTCM número de teléfono >SSR CTCM MU HK1/136111183249/P1/S2 SSRCTCR cuando el cliente no quiera proporcionar datos de contacto >SSR CTCR MU HK1/REFUSED/P1/S2 |
08/10/2019
