Programas Trusted Traveler (para viajeros de confianza)   

El Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. ofrece varios programas Trusted Traveler (para viajeros de confianza) que agilizan el paso por los puntos de seguridad de la TSA. 

 Entre estos programas se incluyen:

  • El programa TSA Pre✓®
  •  Global Entry
  • NEXUS
  • SENTRI
  • Los programas para miembros en servicio activo y civiles del Departamento de Defensa de EE. UU.

Para comparar las ventajas de los programas, consulte la Tabla de comparación de programas Trusted Traveler.

El programa TSA Pre✓ le ahorra tiempo y estrés. Si es socio, podrá agilizar su paso por seguridad y no tendrá que sacar de su equipaje ni quitarse:

  • Chaquetas ligeras
  • Calzado
  • Cinturones
  • Portátiles
  • Líquidos 3-1-1

La TSA aplica medidas de seguridad imposibles de predecir, explícitas e implícitas, en todo el aeropuerto. Todos los viajeros pasarán por seguridad, y no se garantiza el paso agilizado a ninguna persona.

Cómo funciona:
  • Cuando se aprueba la suscripción en el programa Trusted Traveler, los socios reciben un número TSA Pre✓, también conocido como Número de viajero conocido (Known Traveler Number) (KTN). Los clientes pueden guardar su número en sus perfiles de la agencia de viajes, de pasajero frecuente de la compañía aérea, o del Sistema de Viajes del Departamento de Defensa; o bien ingresarlo en el campo “Viajero conocido” (Known Traveler) al hacer su reserva. Las agencias proporcionan el KTN en el SSRDOCO.

  • El KTN permite al Sistema de Vuelo Seguro de la Administración de Seguridad en el Transporte de EE. UU. (TSA) verificar que usted es apto para participar en el programa TSA Pre✓

  • Los viajeros no pueden presentar su carta de aprobación de la TSA, su tarjeta de Trusted Traveler CBP, o su tarjeta CAC (la tarjeta de acceso militar general) en la fila de seguridad para agilizar su paso; su inclusión en el programa TSA Pre✓ está integrada en la tarjeta de embarque.

    • Puede que los miembros en servicio activo o los civiles federales del Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD) deban introducir su número del DoD (que encontrarán en el anverso de su CAC) como KTN. Pueden proporcionar su KTN al agente de viajes del mismo modo que lo hacen los socios de Global Entry.

    • Los empleados civiles federales del Departamento de Defensa de EE. UU. deben marcar la opción de pertenencia al programa TSA Pre✓® visitando el sitio web de milConnect. Después de elegir “Mi perfil” (My Profile) y la pestaña de menú “CIV”, una vez que hayan iniciado sesión en el sitio web, se guiará a los usuarios para que marquen la opción TSA Pre✓. Los empleados civiles solo tendrán que darse de alta una vez. Los miembros de las Fuerzas Armadas de EE. UU. no tienen que realizar este proceso.
       
  • Las compañías aéreas participantes en el programa imprimen el indicativo TSA Pre✓ (como TSAPRECHK, TSA PRE o TSA Pre✓) en las tarjetas de embarque para ayudarle a saber cuándo es apto de beneficiarse del programa TSA Pre✓ en su vuelo.
TSA Pre✓

La idoneidad para participar en el programa TSA Pre✓  está bajo el control de la Administración de Seguridad en el Transporte de EE. UU. (Transportation Security Administration, TSA); las compañías aéreas no pueden conceder acceso a los pasajeros al programa para agilizar el paso por seguridad TSA Pre✓. 

  • La TSA ofrece el programa TSA Pre✓.

  • Esta es la opción recomendada para los clientes que desean aprovechar los beneficios del programa TSA Pre✓ y que hagan, en su mayoría, viajes nacionales.

  • Se otorga a ciudadanos estadounidenses, a ciudadanos con doble nacionalidad y a residentes permanentes legales.

  • Para inscribirse, debe completarse un formulario de solicitud en línea, una comprobación de antecedentes, realizar una visita en persona a un centro de inscripción y abonar una tarifa.

  • Para más información, consulte  Programa TSA Pre✓

  • Información de contacto de la TSA:

    • Teléfono de contacto para su solicitud: 855-347-8371

    • Servicio al cliente: 866-289-9673

    • Twitter: @AskTSA

    • Facebook: Facebook.com/AskTSA

Aerolíneas y aeropuertos que participan en el programa de la TSA

 Consulte una lista de todas las compañías aéreas y aeropuertos que participan en el programa de la TSA.

Global Entry, NEXUS y SENTRI: Trusted Traveler

  • El Departamento de Aduanas y Protección de Fronteras de EE. UU. (U.S. Customs and Border Protection, CBP), ofrece los programas Global Entry, NEXUS y SENTRI.

  • Estos programas están recomendados para todos los clientes que realizan tanto viajes internacionales como nacionales. Ofrecen la agilización del paso por seguridad a la llegada a EE. UU. e incluyen el paso agilizado por seguridad TSA Pre✓.

  • Los clientes deben tener pasaporte.

  • Para inscribirse, debe completarse un formulario de solicitud en línea, una comprobación de antecedentes, realizar una visita en persona a un centro de inscripción y abonar una tarifa.

  • Para más información, consulte Programas Trusted Traveler del CBP.

  • El 1 de octubre de 2017, el Departamento de Aduanas y Protección de Fronteras de Estados Unidos (U.S. Customs and Border Protection, CBP) lanzó su sitio web basado en nube más reciente, el Sistema de Programas de Viajero de Confianza (Trusted Traveler Programs, TTP), que reemplazó al Sistema de Inscripción Global En Línea (Global Online Enrollment System, GOES). La migración al nuevo sitio web de TTP no afectará a su suscripción ni a sus solicitudes en curso para Global Entry, SENTRI y NEXUS.

  • La inscripción a la llegada (Enrollment on Arrival) es un programa operado por el CBP para permitir que todos los solicitantes del programa Global Entry que hayan recibido su aplicación condicional puedan completar sus entrevistas a su llegada a Estados Unidos.

  • Información de contacto:

  • Obtenga ayuda en línea


Posibles casos en los que puede denegarse el paso agilizado por seguridad a los socios de programas Trusted Traveler

Puede que los clientes que formen parte de un programa Trusted Traveler se pregunten por qué no han sido elegidos para agilizar su paso por seguridad. A continuación se nombran algunos de los motivos por los que puede denegarse el paso agilizado por seguridad. Puede encontrar más información en la página de delta.com o en el sitio web de  TSA Pre✓.

Motivos más comunes por los que se deniega el paso agilizado por seguridad 
 


Motivo para la denegación


Sugerencias para futuros viajes

 

 

 

Puede que no se haya introducido el número de Viajero Conocido correcto (p. ej. en TSA Pre✓, Global Entry, NEXUS o SENTRI) en el campo “Número de Viajero Conocido” (Known Traveler Number, KTN) en una reserva individual.

  • Consulte el ejemplo en delta.com PreCheck para saber dónde encontrar el número PASS ID (KTN) en la tarjeta Global Entry del cliente.

  • Los clientes deben actualizar sus Datos de Pasajero para Vuelos Seguros (Secure Flight Passenger Data, SFPD) y el KTN en delta.com en  “Mi Delta” (My Delta); “Mi Perfil” (My Profile), así como en cualquier perfil que tengan con las agencias de viaje.

  • Los clientes que vayan a delta.com deben entrar en “Mi Delta” (My Delta);  “Ver mi perfil” (View My Profile); e “Información básica” (Basic Info). En el campo: TSA Pre√™/KNOWN TRAVELER/REDRESS, seleccione: “INTRODUCIR INFORMACIÓN” (ENTER INFO) o “VER INFORMACIÓN GUARDADA” (SAVED). Cuando no haya datos guardados, debe hacer clic en “Editar” (Edit).

 

 

 

Puede que los Datos de Pasajero para Vuelos Seguros (Secure Flight Passenger Data, SFPD) no coincidan exactamente con el nombre completo y la fecha de nacimiento proporcionada al CBP en la solicitud de Global Entry, o a la TSA, en la solicitud de TSA Pre✓.

  • Los datos del SFPD deben coincidir exactamente con la información proporcionada al CBP o a la TSA.

  • Los clientes deben actualizar los datos del SFPD en delta.com en  “Mi Delta” (My Delta); “Mi Perfil” (My Profile), así como en cualquier perfil que tengan con las agencias de viaje.

  • Los clientes pueden contactar con su agencia de viajes para garantizar que la información correcta de SFPD está guardada en su perfil de la agencia.

 

 


Preguntas frecuentes: Trusted Traveler

P: ¿Pueden los ciudadanos extranjeros participar en el programa TSA Pre✓?

R: Los ciudadanos extranjeros deben cumplir unos requisitos específicos de ciudadanía/residencia. El CBP ha llegado a acuerdos con países socios para facilitar los viajes. Puede consultar la información adicional sobre estos acuerdos en el sitio web del CBP.

P: ¿Debe coincidir el nombre del cliente que figura en la reserva de la compañía aérea con el de su solicitud?

R: Sí. El nombre del cliente para Vuelo Seguro enviado en la reserva de la compañía aérea debe coincidir exactamente con el nombre que este proporcionó en su solicitud. Si el cliente emplea una cuenta de pasajero frecuente o un perfil de viaje en línea, debe asegurarse de haber guardado el nombre correcto.

P: La información personal de un cliente ha cambiado. ¿Cómo puede actualizar su información para seguir beneficiándose de TSA Pre✓?

R: Los socios del programa TSA Pre✓ pueden llamar al 855-347-8371 los días laborables, de 8:00 a 22:00, hora del este, para recibir ayuda con el servicio o realizar cambios en su nombre, dirección, o en otra información contenida en sus registros. También pueden enviar una solicitud en línea, solo para consultas generales.

Los socios de Global Entry, NEXUS o SENTRI pueden visitar el centro de información en línea.

Teléfono de contacto para NEXUS: (866) 639-8726.

 
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