Programas Trusted Traveler (para viajeros de confianza)
El Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. ofrece varios programas Trusted Traveler (para viajeros de confianza) que agilizan el paso por los puntos de seguridad de la TSA. Entre estos programas se incluyen:
Para comparar las ventajas de los programas, consulte la Tabla de comparación de programas Trusted Traveler.
La TSA aplica medidas de seguridad imposibles de predecir, explícitas e implícitas, en todo el aeropuerto. Todos los viajeros pasarán por seguridad, y no se garantiza el paso agilizado a ninguna persona. Cómo funciona:
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TSA Pre✓La idoneidad para participar en el programa TSA Pre✓ está bajo el control de la Administración de Seguridad en el Transporte de EE. UU. (Transportation Security Administration, TSA); las compañías aéreas no pueden conceder acceso a los pasajeros al programa para agilizar el paso por seguridad TSA Pre✓.
Aerolíneas y aeropuertos que participan en el programa de la TSA Consulte una lista de todas las compañías aéreas y aeropuertos que participan en el programa de la TSA. |
Global Entry, NEXUS y SENTRI: Trusted Traveler
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Posibles casos en los que puede denegarse el paso agilizado por seguridad a los socios de programas Trusted Traveler
Puede que los clientes que formen parte de un programa Trusted Traveler se pregunten por qué no han sido elegidos para agilizar su paso por seguridad. A continuación se nombran algunos de los motivos por los que puede denegarse el paso agilizado por seguridad. Puede encontrar más información en la página de delta.com o en el sitio web de TSA Pre✓.
Motivos más comunes por los que se deniega el paso agilizado por seguridad
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Puede que no se haya introducido el número de Viajero Conocido correcto (p. ej. en TSA Pre✓, Global Entry, NEXUS o SENTRI) en el campo “Número de Viajero Conocido” (Known Traveler Number, KTN) en una reserva individual. |
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Puede que los Datos de Pasajero para Vuelos Seguros (Secure Flight Passenger Data, SFPD) no coincidan exactamente con el nombre completo y la fecha de nacimiento proporcionada al CBP en la solicitud de Global Entry, o a la TSA, en la solicitud de TSA Pre✓. |
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Preguntas frecuentes: Trusted Traveler
P: ¿Pueden los ciudadanos extranjeros participar en el programa TSA Pre✓?
R: Los ciudadanos extranjeros deben cumplir unos requisitos específicos de ciudadanía/residencia. El CBP ha llegado a acuerdos con países socios para facilitar los viajes. Puede consultar la información adicional sobre estos acuerdos en el sitio web del CBP.
P: ¿Debe coincidir el nombre del cliente que figura en la reserva de la compañía aérea con el de su solicitud?
R: Sí. El nombre del cliente para Vuelo Seguro enviado en la reserva de la compañía aérea debe coincidir exactamente con el nombre que este proporcionó en su solicitud. Si el cliente emplea una cuenta de pasajero frecuente o un perfil de viaje en línea, debe asegurarse de haber guardado el nombre correcto.
P: La información personal de un cliente ha cambiado. ¿Cómo puede actualizar su información para seguir beneficiándose de TSA Pre✓?
R: Los socios del programa TSA Pre✓ pueden llamar al 855-347-8371 los días laborables, de 8:00 a 22:00, hora del este, para recibir ayuda con el servicio o realizar cambios en su nombre, dirección, o en otra información contenida en sus registros. También pueden enviar una solicitud en línea, solo para consultas generales.
Los socios de Global Entry, NEXUS o SENTRI pueden visitar el centro de información en línea.
Teléfono de contacto para NEXUS: (866) 639-8726.